“南天信息不僅是IT服務商，更是數(shù)字化服務商，而且要成為中國數(shù)字化服務的創(chuàng)領者”，記者采訪南天信息董事長、總裁徐宏燦，話題也由此展開。
南天信息全新定位
南天信息何許人也?
時間回溯至上世紀90年代，此時中國IT服務商僅以“兩聯(lián)兩天”四家企業(yè)為代名詞，且均以金融行業(yè)為業(yè)務立基點。而其后的30余年中，聯(lián)想分拆成立神州信息，中聯(lián)和長天兩家公司先后被收購。只有南天信息未經(jīng)大起大落，1999年深交所掛牌，成為中國最早一批的上市IT服務商，并始終堅守在第一陣營。
這就是南天信息，一家相當穩(wěn)健的IT服務商。當然，在從IT向DT轉型的時代節(jié)點上，穩(wěn)健的南天信息也有活躍的一面。而問題由此而來，為何南天信息“既是IT服務商，更是數(shù)字化服務商”，兩者有何區(qū)別?同時，以“數(shù)字化服務商”為全新業(yè)務定位，是意在“去金融”化烙印，還是其在強調金融領域所積累的能力?
身份“一分為三”的南天信息
對比此前南天信息IT服務商的業(yè)務定位，徐宏燦認為，IT服務商核心價值為IT能力，以IT能力支撐用戶現(xiàn)實業(yè)務訴求;數(shù)字化服務商則是將用戶數(shù)字資料，盤活為數(shù)字資產，并與用戶共建創(chuàng)新商業(yè)模式，創(chuàng)造新增價值?？偨Y而言，IT服務支撐用戶業(yè)務系統(tǒng)，數(shù)字化服務則是以結果為導向，是將科技與用戶業(yè)務深度結合。
正是基于數(shù)字化服務商的全新定位，南天信息業(yè)務身份也在一分為三。“數(shù)字化服務商既是數(shù)字化解決方案的提供者，又是用戶數(shù)字化轉型的咨詢服務商，還是數(shù)字化平臺的運營商。”徐宏燦說。
舉例說明，南天信息已為云南省51所中學提供智慧教育服務。在此模式中，南天信息就已體現(xiàn)出典型的數(shù)字化服務商價值。其提供電子閱卷解決方案，同時又參與到智慧教育平臺的運營中，針對學生考試中暴露的薄弱知識點，進行大數(shù)據(jù)采集，并為每名學生定制學業(yè)分析報告。
金融是數(shù)字化服務的原動力
由此可見，南天信息業(yè)務模式，正在從提供IT端到端解決方案，延伸至數(shù)字化平臺運營，以及業(yè)務咨詢服務。而業(yè)務領域也正在從金融，延伸至政府、交通、教育等諸多行業(yè)。
對此，徐宏燦表示，南天信息一直以“金融信息化行業(yè)領先、信息技術產業(yè)一流”為發(fā)展定位。定位包括兩層含義：其一，在金融領域保持領先地位，其二，在其它領域南天信息也至少要進入第一梯隊。
首先分析金融領域。應該說以背景和能力，南天信息均已具備金融數(shù)字化服務商的條件。中國IT信息化建設以金融行業(yè)起步，企業(yè)數(shù)字化轉型也同樣從金融行業(yè)起步。興業(yè)銀行、平安銀行、招商銀行、中國建設銀行、光大銀行等已先后公布科技銀行戰(zhàn)略，并投資成立獨立的金融科技公司，即是此方面例證。
而南天信息服務于國內數(shù)百家金融機構，也參與了諸多數(shù)字金融項目建設。對此，徐宏燦表示：“銀行正在成為持有金融執(zhí)照的科技公司。而南天信息希望以科技能力‘入股’，與傳統(tǒng)銀行合作，共建新型科技銀行。”
何為新型科技銀行?
受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊，傳統(tǒng)銀行面臨客戶流失、存款搬家、技術迭代慢等一系列挑戰(zhàn)，而南天信息參與建設的科技金融體系，則是以互聯(lián)網(wǎng)化、移動化、智能化為標志，重塑銀行業(yè)務流程，在傳統(tǒng)銀行體系之外，再造一家平行的科技銀行，實現(xiàn)銀行金融業(yè)務的雙輪驅動。
多元化的南天信息
此為南天信息在金融數(shù)字化服務領域的能力和定位，而另一方面，南天信息也正在將金融數(shù)字化服務能力，釋放到其他諸多市場。通常而言，專注于單一行業(yè)的IT服務商，天花板即是20億元，并非企業(yè)能力不足，而是市場空間所限。
“選擇賽道很重要，金融科技處于快速發(fā)展中，但例如教育、交通、平安城市、智慧城市等賽道，也可容納科技獨角獸的存在，也同樣是企業(yè)數(shù)字化轉型的主賽道。”徐宏燦說：“南天信息屬國企序列，但也是一家思想開放的企業(yè)，我們可以支持‘孵化’內部團隊，進行二次創(chuàng)業(yè);也可以借助資本手段，投資參股或收購行業(yè)中領先的公司。”
其實，從2016年開始，南天信息已經(jīng)在智慧城市、平安城市、交通、教育、智慧黨建等相關領域進行布局。舉例說明，南天信息智慧交通年業(yè)務收入已經(jīng)近億元，歷時兩年研發(fā)的“基于SOA的南天軌道交通智能票務系統(tǒng)”，在昆明地鐵3號線中已正式投入使用。
“復制”另一個南天信息
由此可見，南天信息多元化的布局正在形成，而能快速完成此布局的原力，則是此前30余年沉淀的軟件能力，以及基于具體應用場景的IT架構能力。舉例說明，南天信息大數(shù)據(jù)客戶畫像解決方案已應用于國內諸多金融機構。該方案對海量用戶交易數(shù)據(jù)進行深度分析，構建客戶全維度用戶標簽，從而使金融機構精準地把握用戶喜好與需求，快速推出創(chuàng)新產品，以及移動互聯(lián)網(wǎng)式的金融服務。當然，同樣的精準營銷思維，同樣的大數(shù)據(jù)能力還可應用于零售、互聯(lián)網(wǎng)等領域。
仍是基于大數(shù)據(jù)場景能力， 南天信息金融風險控制解決方案，可監(jiān)控資金在銀行賬戶之間的流動，防范金融詐騙。該解決方案首先應用于金融領域，但同樣可以應用于智慧警務、運營商反欺詐的數(shù)字化服務領域。
再觀察南天信息在云計算領域的基礎能力。傳統(tǒng)而言，金融企業(yè)對云計算體系架構態(tài)度相對保守，但南天信息在國內諸多IT方案商中率先走出第一步。南天信息已推出云計算核心業(yè)務系統(tǒng)(OFP Cloud-CBS)，推動傳統(tǒng)封閉架構逐步向開放分布式架構轉型，以x86服務器云架構，逐步替換大型機、小型機體系。
該系統(tǒng)已率先應用于國內某大型商業(yè)銀行。在第一階段，南天信息以云架構和SOA，基于開放平臺下小型機集群、x86服務器的集群，在性能、吞吐量、可靠性與服務連續(xù)性保障方面都達到甚至超越傳統(tǒng)模式下大型主機的能力。而第二階段，南天信息還將推動全新的基于微服務的分布式處理架構，進一步實現(xiàn)應用的全面云化。應該說，在銀行核心系統(tǒng)開始遷移至開放云計算平臺時，南天信息在此方面的能力也同樣可以復制于交通、社保、保險等關鍵計算領域。
從IT服務商到數(shù)字化服務商
最后說一句，2017年南天信息營業(yè)收入達到23億元，已位列國內頂級方案商行列。但從金融電子化，到金融信息化，再到如今的數(shù)字金融、科技金融，應該說其身上一直有很強的金融烙印特征。此為優(yōu)勢，并不是局限。
南天信息正在將IT服務能力，創(chuàng)新為數(shù)字化服務能力，正在將金融數(shù)字化服務能力，復制為諸多行業(yè)的數(shù)字化服務能力。其很穩(wěn)健，但不保守;很活躍，但不激進。從IT時代，到DT時代并非一步之遙，但南天信息已率先走出了第一步，而且其實踐至少已證明，企業(yè)數(shù)字化轉型已經(jīng)近在眼前，已經(jīng)在創(chuàng)造全新價值。
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