國慶小長假就要來了,估計很多上班族已經樂翻天了。盡管離放假還有一段時間,但是許多人估計已做好了節(jié)日的安排,比如打算出去旅游的此刻就已買好票訂好酒店規(guī)劃好路線,想同學同事聚個餐什么的也已開始訂酒席……但是我們的郵件營銷工作可不能松懈,七天畢竟是一個不長不短的假期,假如你沒有提前做好營銷工作,結果你這七天都沒有生意,而別人卻能迎來洶涌的人流,安心度假,賺得缽滿盤盈。所以行動起來,趕快給你的會員、客戶發(fā)出一封郵件吧!
一、“十一”郵件營銷的時間
“十一”郵件營銷時機的選擇很重要,如果太早了,那么就有可能淹沒在會員客戶一堆郵件中而不被注意,如果太晚了,別人已啟動了休假計劃,那時候也效果甚微。所以,U-Mail認為,“十一”郵件營銷應該恰當其時,當然如果有一系列相互銜接、邏輯自洽的郵件,當然最好,這樣哪怕會員在休假時,如果他想起有所需求,或者他記起你的郵件很有趣味很具價值,也會用各種移動設備來閱讀處理。
U-Mail根據人的記憶特征和工作習慣,認為如果是一般商品推廣類郵件,在節(jié)前一周群發(fā)郵件即可,當然不同種類的商品、不同性質的服務,可能不一樣。
比如電商如果推廣的是顧客需求很急、要在十一期間用到的商品,則應該考慮到“十一”期間快遞休息,提前十天群發(fā)郵件較好。
比如票務代理行業(yè)和景區(qū)門票出售,更要提前起碼半個月,因為假期票源緊張,營銷人員可用系列郵件,告知客戶剩余票的數量變化、是否幫客戶訂到票、如何領票等信息。
比如附近的商超、鮮花紀念品店鋪、連鎖餐飲業(yè),則可以在長假前兩三天群發(fā)郵件,因為客戶恰恰是放假后有時間去逛這些店鋪或就餐。
比如提供軟件服務的企業(yè),可以在節(jié)前一兩天群發(fā)郵件,告知自己的客戶:在假期軟件如何維護?出現問題如何處理?等注意事項。
二、“十一”郵件營銷的內容
“中秋”之后緊接著是國慶,其實很多企業(yè)即使不推廣商品,也可以給自己的會員、客戶推送祝福,告知客戶關于公司的一些資訊,尤其是“國慶”是個特殊日子,企業(yè)可以借此機會抒發(fā)自己的愛國情懷、宣揚國貨品牌形象、強調企業(yè)的社會責任感之類。
當然重點還在放在商品/服務的推廣上。像電商、商超、餐飲之類可以展開節(jié)假日優(yōu)惠促銷活動,U-Mail郵件營銷平臺的一家連鎖商超用戶,就籍此展開了“國慶購物七天樂”活動。
線上旅游業(yè)可以根據七天一個周期的特點,精心為客戶策劃設計旅游線路,確保七天剛好可以瀏覽完相關景點、體驗完趣味項目,U-Mail郵件營銷平臺的一家線上旅游網站,不但精心策劃了多條線路,而且給游客準備了相應的“旅游攻略”,里面會提供該線路的旅游日程安排、景區(qū)酒店餐飲、往年的擁堵狀況、節(jié)日期間的天氣預報等數據,服務做到了細致。
最后說一說國慶節(jié)的郵件風格設計,如果商品本身或公司的VI系統(tǒng)有紅色元素,不妨大膽借用,如果沒有,也不妨多添加一些喜慶色彩,總之,明朗、鮮活,適合秋天豐收的季節(jié)特點。
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