立信為本，則為營銷之本。在當下如此錯綜復雜的市場大環(huán)境下，企業(yè)若想占有一席之地，就必須學會聆聽消費者的聲音將企業(yè)的發(fā)展和消費者的訴求高效地連接起來。那么如何將兩者連接，真正走入廣大群眾中去呢?紅麥軟件來告訴你答案。
紅麥正在做的就是讓繁多的數(shù)據(jù)被充分利用，讓冰冷的數(shù)據(jù)化為溫暖的聆聽，利用大數(shù)據(jù)技術回歸營銷之本。紅麥多年來的服務經驗積累，加之強大的大數(shù)據(jù)營銷技術，能夠為客戶提供營銷工作的內容定制、服務定制及產品定制，幫助企業(yè)“聆聽客戶的聲音”，完美實現(xiàn)企業(yè)和消費者的目的。
從個人角度來講，大數(shù)據(jù)營銷到底離我們有多近呢?以自媒體為例，目前眾多自媒體APP的內容展現(xiàn)已不再由發(fā)布順序決定，而是通過分析每個用戶的瀏覽習慣，主動向用戶推送其可能感興趣、點擊閱讀的內容。加之在當前電商社交化的驅使之下，新媒體的內容推送成為了流量的新入口。但是!推送的內容是用戶喜歡的嗎?用戶真的會閱讀嗎?用戶閱讀后會認為相關推送有價值嗎?這就需要聆聽客戶的聲音!
那究竟什么才是消費者的聲音?
舉例來講，你在網(wǎng)絡平臺上的活動都會留下瀏覽操作記錄，每一次選擇、每一次點擊、每一次閱讀、甚至是移動鼠標的軌跡都體現(xiàn)著個人的行為習慣和心理表現(xiàn)。而大數(shù)據(jù)營銷就是將這些記錄，通過技術手段采集提取、挖掘分析后最終呈現(xiàn)一個結果，這個結果就是大數(shù)據(jù)對你的“畫像”，也就是“聆聽到的你的聲音”。
紅麥的大數(shù)據(jù)營銷，又是如何實現(xiàn)企業(yè)與消費者的“連接”呢?
聆聽消費者首先要準確地找到消費者。紅麥的HTML智能萃取技術，通過布局于全國多個IDC機房的分布式爬蟲服務器集群，實現(xiàn)對各平臺的快速全面訪問和全網(wǎng)站點的采集，進而完成消費者行為信息的收集;
僅僅找到消費者是不夠的，找到并不代表連接。紅麥軟件通過對消費者的行為習慣進行信息抽取、自動分類及情感判斷后，完成對消費者的“畫像”描述。有了“畫像”之后，還要準確提取有效信息，確保繁雜的數(shù)據(jù)不會影響到對用戶的基本判斷及服務。這樣才能獲取消費者的情感傾向，使消費者認可企業(yè)提供的服務內容，做到“聆聽”之后的下一步——實現(xiàn)企業(yè)和消費者的“連接”，使得我們的營銷工作更科學、更高效。
紅麥軟件的負責人江燕認為：“營銷工作作為企業(yè)商業(yè)行為中的一環(huán)，并非單獨存在。大數(shù)據(jù)+營銷將大數(shù)據(jù)轉化為生產力的同時，更開辟了新的營銷思路。‘聆聽’和‘連接’消費者，為管理者提供了科學的運營分析和決策支持，企業(yè)營銷才能真正走入人心。”為此，紅麥搭建了一套專業(yè)的品牌管理體系，為客戶提供一體化的解決方案，幫助企業(yè)進行品牌管理、營銷傳播的同時，也為企業(yè)管理洞察、把握市場提供了支持。
“擺脫純技術性迷戀，回歸商業(yè)的本質”，這才是紅麥對大數(shù)據(jù)營銷的認識。
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