非議中的環(huán)球捕手模式：百億GMV背后的底氣是什么？

“所謂的消費降級短暫的表現(xiàn)，中國經(jīng)濟依然有強大的動力。如何滿足人們對更高品質(zhì)的商品的消費追求，依然是未來十年，電商從業(yè)者要思考的核心課題。”格家網(wǎng)絡(luò)董事長李瀟在一次電商行業(yè)峰會上這樣講到。

李瀟得出這樣的判斷是有依據(jù)的。2018年，格家網(wǎng)絡(luò)旗下的社交電商平臺——環(huán)球捕手，一年實現(xiàn)了近百億的GMV，是2017年的三倍之多。在2018年的雙11，環(huán)球捕手僅僅不到5小時，就突破了2017年雙11全天的銷售記錄。

環(huán)球捕手是中產(chǎn)生活品質(zhì)的象征

值得一提的是，環(huán)球捕手的模式并不是走拼多多那樣的低價低品路線。李瀟在多個場合不止一次地提到：“環(huán)球捕手的面向的用戶市場，是國內(nèi)的新興中產(chǎn)群體，這些消費者文化素養(yǎng)高、收入高、懂品質(zhì)、有品味，他們會天然地往高品質(zhì)、高性價比、可信賴的電商平臺靠攏。”

正如李瀟所說，環(huán)球捕手的4000多萬用戶，就是國內(nèi)新中產(chǎn)群體的一個縮影。環(huán)球捕手的交易成功客單價，是同類的社交電商平臺的好幾倍，而且復(fù)購率也非常的高。消費者們在環(huán)球捕手上購買著進口的奶粉、大牌的美妝、高端的數(shù)碼產(chǎn)品和即日可達(dá)的生鮮——對于很多消費者來說，環(huán)球捕手已經(jīng)成為了品質(zhì)生活的一種象征。

　　格家網(wǎng)絡(luò)董事長李瀟

環(huán)球捕手的核心不是社交而是品質(zhì)

越流行的東西，越容易遭到非議。2018年，社交電商一時間成了電商下半場中最火的模式，但在火的同時，輿論上也出現(xiàn)了許多的質(zhì)疑。在一些人的眼中，社交電商就等同于“微商”，等同于山寨品。

李瀟認(rèn)為，之所以“社交電商”會受到許多的質(zhì)疑，完全是因為某些企業(yè)，只是采用了社交的模式去做電商，但卻依然在售賣著品質(zhì)差、物流慢的商品，導(dǎo)致行業(yè)上對社交電商產(chǎn)生了誤區(qū)。社交電商模式是許許多多的電商企業(yè)，用了十幾年的時間探索出來的新模式——這種模式本身是能夠極大地促進交易的效率、降低交易的成本的——如果某些社交電商企業(yè)出了問題，問題不在于模式本身，而在于其出售的商品和服務(wù)跟不上。

因此，在李瀟看來，環(huán)球捕手的核心競爭力絕不是所謂的“銷售模式”，而是格家網(wǎng)絡(luò)積累多年的供應(yīng)鏈體系、質(zhì)檢體系、物流體系。環(huán)球捕手還擁有一支幾百人的買手團隊，在全球的范圍內(nèi)，為中國的中產(chǎn)消費者挑選來自全球的好商品。

李瀟曾親自多次攜團隊前往海外與眾多知名品牌建立戰(zhàn)略合作，成功拓展歐洲、澳洲、美洲、亞洲等各洲海外上游供應(yīng)鏈，尋找各地優(yōu)質(zhì)商品資源，目前已與全球超過60個國家的1000多個品牌達(dá)成商業(yè)合作，為消費者爭取更多的優(yōu)惠和打造更安全放心的購物平臺。

據(jù)一些電商調(diào)研機構(gòu)的統(tǒng)計，環(huán)球捕手的售后問題的發(fā)生率明顯的低于其他的社交電商平臺，這便是環(huán)球捕手一直努力做“品質(zhì)電商”的回報。

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