相信不少人都還記得，去年首現成都的樂易住無人智慧酒店。樂易住自2018年元旦面世以來從未出現過物品遺失或是故意損壞的情況。3月19日,樂易住無人智慧酒店第5家門店——成都環(huán)球中心店，發(fā)生第一起盜竊案……
3月19日，成都高新區(qū)派出所接到樂易住無人智慧酒店環(huán)球中心店的報警電話，工作人員稱酒店一間客房的“AI控制器”疑被人從房間拆走，并帶離酒店。
3月19日上午11:28，樂易住環(huán)球中心店劉店長收到店長客戶端下發(fā)的預警短信，短信提醒**房間“客房AI控制器”出現離線。
上午11:30，劉店長在后臺查看到：**房間客人已于11:27離店。便給深圳總部技術人員轉發(fā)了“AI控制器”離線的信息。
上午12:00，劉店長便親自到**房間檢查，一進門便發(fā)現該房間原安裝AI控制器和紅外傳感器位置的設備已被人為拆除。劉店長聯系嫌疑人無果后報警。
無人酒店第一起盜竊案，盜走的居然是“AI控制器”
“AI控制器”是什么?是智慧客房的“AI大腦”。作為國內首家落地運營的無人酒店，樂易住堅持技術創(chuàng)新，不斷推動著人工智能應用落地。基于互聯網思維，依托自主研發(fā)的物聯網技術和人工智能終端，融入機器深度學習技術，客房內所有智能終端均連接到智慧客房的“AI大腦”，客人每走近一步，這些設備就會逐步接收到激活的指令，并開始運作。實現酒店全程無人值守和客房智能終端自動感應。
此次無人酒店“AI控制器”丟失的具體原因不得而知。近幾年，國內旅游業(yè)的繁榮促進了酒店業(yè)的發(fā)展，但是酒店體驗同質化，運營成本過高等痛點嚴重制約著酒店行業(yè)盈利能力。隨著移動通訊、物聯網、人工智能，機器人等高科技的日趨成熟，無人智慧酒店應運而生，并成為酒店行業(yè)尋求突破、提升核心競爭力的發(fā)展趨勢。各大酒店品牌也競相入場，但因技術瓶頸、落地難等諸多因素，一直處于概念階段。樂易住作為全球首家無人智慧酒店，依托自建物聯網平臺，結合自主研發(fā)的人工智能終端，于2018年元旦率先在國內落地開業(yè)，一直受到社會各界廣泛關注。目前案件正在調查取證中。
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