消費(fèi)作為持續(xù)推動中國經(jīng)濟(jì)增長的“主引擎”,正在迎來新一輪的升級浪潮。而與藍(lán)海市場空間伴生的是近年來消費(fèi)金融行業(yè)的快速崛起。金融理念的逐漸滲透,使得更多用戶接受消費(fèi)金融產(chǎn)品,而場景覆蓋力的提升加速了消費(fèi)金融服務(wù)的滲透和使用的便利性。
借助消費(fèi)持續(xù)增長,消費(fèi)金融迎來高速發(fā)展
消費(fèi)作為中國經(jīng)濟(jì)增長的第一驅(qū)動。根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,2019年4月份,社會消費(fèi)品零售總額30586億元,同比名義增長7.2%。2019年1-4月份,社會消費(fèi)品零售總額128376億元,同比增長8.0%。
消費(fèi)升級加速的背景下,消費(fèi)金融也保持著良好的增長勢頭。有行業(yè)報告數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)金融市場規(guī)模由2010年1月的6798億元攀升至2018年10月的84537億元,占境內(nèi)貸款比重由1.7%上升至6.3%。有業(yè)內(nèi)專家預(yù)測,消費(fèi)金融公司將迎來萬億藍(lán)海市場。
在消費(fèi)金融的鏈條中,場景是離用戶最近的地方。國美金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,移動互聯(lián)的發(fā)展,消費(fèi)者可以隨時隨地發(fā)出消費(fèi)需求。金融企業(yè)如何以消費(fèi)者的邏輯和視角來設(shè)計金融產(chǎn)品,在消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)需求的第一時間快速完成交易轉(zhuǎn)換,將成為消費(fèi)金融平臺的關(guān)鍵。
場景深度滲透,加速提升金融服務(wù)率
從消費(fèi)者的日常消費(fèi)需求角度出發(fā),貼合場景為用戶提供人性化服務(wù)。在基于大數(shù)據(jù)風(fēng)控等科技手段,消費(fèi)金融實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品靈活度高、審批快、還款方便等特點(diǎn),很大程度滿足消費(fèi)者的金融服務(wù)需求。
有行業(yè)報告數(shù)據(jù)顯示,僅線上場景,被互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)覆蓋的場景的交易規(guī)模占到移動支付消費(fèi)類交易規(guī)模的58.5%。
自2018年3月,國美金融聚焦家庭用戶全生命周期的消費(fèi)需求,全力打通線上線下場景資源,旗下消費(fèi)金融產(chǎn)品全面升級,上線了服務(wù)內(nèi)容更為強(qiáng)大的國美易卡。升級后,國美易卡更加貼合零售場景,服務(wù)類型涵蓋了在線商城分期、門店購物分期、信用卡還款等,有效提升金融場景覆蓋能力,擴(kuò)展金融服務(wù)的廣度與深度。
消費(fèi)金融對消費(fèi)的促進(jìn)作用十分顯著。以國美易卡為例,在依托國美30余年積累強(qiáng)大的場景及數(shù)據(jù)優(yōu)勢,國美金融利用科技力量,更大程度地為用戶提高更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù);不斷提高場景滲透能力,增加與用戶的粘性。目前,國美金融完成了全國34個省級區(qū)域600多個地縣級城市超過2000家線下門店的業(yè)務(wù)布局。
據(jù)了解,未來國美金融將加速深挖場景資源,發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過科技力量為更多用戶提供更好的金融服務(wù)。
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