雅量門店寶：AI技術(shù)讓大參林藥店更聰明更智能

“您好!您于7月10日在大參林永泰店購買了一盒降壓藥，根據(jù)用量及購買時長，該藥品是不是快見底呢?記得提前購買哦!”7月19日，市民陳女士收到大參林廣州永泰店發(fā)送的溫馨提醒信息，隨即到店再次購買。“沒想到，現(xiàn)在到藥店買藥都這么人性化。”陳女士說。

原來，如此人性化的信息，是由雅量科技的AI產(chǎn)品“雅量門店寶”的云識客系統(tǒng)發(fā)出來的，通過前期設(shè)定提醒時間及頻次，系統(tǒng)連接C端會員后就回自動推送吃藥、補藥的信息。除此之外，該系統(tǒng)還具備識客、知客、好客的功能，讓醫(yī)藥智慧門店更智能更聰明，也為醫(yī)藥門店精準營銷、為顧客提供增值服務(wù)提供決策依據(jù)。

知客：

　　數(shù)據(jù)上云店鋪管理一“目”了然

實體門店開店做生意，先是招攬人氣后才是財源廣進，這是眾所周知的經(jīng)商訣竅。然而，在門店經(jīng)營管理上，會存在對商品進銷存管理、對外顧客管理和對內(nèi)銷售人員管理等三大難題。雅量人臉識別技術(shù)優(yōu)勢明顯，除了能監(jiān)測到店的真實人流量，還讓零售商發(fā)現(xiàn)，可以增加店員對會員的熟悉度，也便于店鋪管理者對店員的管理。

事實上，在雅量門店寶的收銀系統(tǒng)也大有乾坤，它能記錄會員購買的記錄、購買軌跡，還能將POS數(shù)據(jù)采集上傳至云端，并可同步至全國連鎖門店。對于多門店管理來說，可以實現(xiàn)跨店聯(lián)網(wǎng)，尤其是像大參林這樣的醫(yī)藥門店來說，也能做到信息同步，提升成交率，減少流失率。

今年53歲的會員林小姐到店購買過糖尿病的藥物，同時還購買了兵兵退燒貼、小兒葵花感冒顆粒等。根據(jù)會員的購買記錄，系統(tǒng)會自動識別出客戶的購買需求及身體病癥，判斷出其家庭成員包括小孩、老人、丈夫等。“這樣一來，下次如果門店有相關(guān)人群的藥品促銷優(yōu)惠信息時就會推送給客戶，讓其前往購買。”上述門店負責人介紹。

降低成本、保持利潤增長、尋求創(chuàng)新的發(fā)展路徑是實體零售業(yè)追求的目標。而人臉識別技術(shù)的應(yīng)用，或?qū)⒓铀賯鹘y(tǒng)零售業(yè)的洗牌。業(yè)內(nèi)人士分析認為，與傳統(tǒng)的客流量統(tǒng)計分析不同的是，雅量門店寶在會員識別、會員到店提醒，再到門店智能考勤和管理等方面都具備服務(wù)延伸功能，實現(xiàn)了從識客、知客、好客一條龍的門店精細化運營管理，是當前傳統(tǒng)零售行業(yè)智能化管理的好助手。

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