構(gòu)建智慧零售獨(dú)有IP：蘇寧極物的消費(fèi)體驗(yàn)次世代跨越之路

如今的零售行業(yè)正在邁進(jìn)變革的深水區(qū)，越來(lái)越多的個(gè)性化消費(fèi)場(chǎng)景、業(yè)態(tài)新物種也蜂擁而出，合力推動(dòng)消費(fèi)向智慧生活時(shí)代的加速邁進(jìn)。

8月8日，蘇寧極物在無(wú)錫開(kāi)出全球首家旗艦店，廣場(chǎng)式、沉浸式的巨型場(chǎng)景也讓蘇寧極物實(shí)現(xiàn)了全新升級(jí)。消費(fèi)與生活場(chǎng)景融為一體的經(jīng)營(yíng)思路一舉打破了傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的固有形式，從行業(yè)角度來(lái)說(shuō)，對(duì)業(yè)態(tài)未來(lái)創(chuàng)新起到了新的標(biāo)桿作用。

智慧生活破土而出：蘇寧極物旗艦店是什么？

蘇寧極物在蘇寧的未來(lái)戰(zhàn)略中有著重要的地位，也是蘇寧對(duì)零售平臺(tái)價(jià)值多元化挖掘的重要觸點(diǎn)與試驗(yàn)場(chǎng)。一方面，蘇寧極物通過(guò)全域的消費(fèi)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了以需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)、工廠(chǎng)直連消費(fèi)者的全新模式探索，以智能供應(yīng)鏈的思維掀開(kāi)了零售與制造業(yè)的C2M模式;另一方面，在業(yè)態(tài)方面持續(xù)創(chuàng)新，并通過(guò)消費(fèi)場(chǎng)景與生活場(chǎng)景的融合，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)空間的再造。意圖從制造+零售的各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)入手，實(shí)現(xiàn)新的模式構(gòu)建。

8月8日落地的蘇寧極物首家旗艦店，擁有1710平的巨大空間，從設(shè)計(jì)、商品陳列、業(yè)務(wù)范圍方面摒棄了傳統(tǒng)線(xiàn)下零售場(chǎng)景的經(jīng)營(yíng)思路。除了延續(xù)之前致敬城市的空間設(shè)計(jì)方案，在場(chǎng)景方面實(shí)現(xiàn)了深度的優(yōu)化，在無(wú)錫極物旗艦店一層，包括自營(yíng)專(zhuān)區(qū)、海淘專(zhuān)區(qū)、消費(fèi)電子體驗(yàn)區(qū)、智能家居IOT體驗(yàn)區(qū)及IP體驗(yàn)區(qū)、圖書(shū)休閑區(qū)等;在二層有言又幾圖書(shū)咖啡，進(jìn)口家電體驗(yàn)區(qū)、進(jìn)口家具奢華體驗(yàn)區(qū)等等。

在思路上，一方面通過(guò)沉浸式的場(chǎng)景化體驗(yàn)空間對(duì)商品的陳列展示方式進(jìn)行了深度的改革，另一方面，將寶可夢(mèng)、龍珠、海賊王、漫威等二次元IP，王者榮耀、吃雞等游戲ip以及故宮、國(guó)家寶藏、頤和園等超火IP融入門(mén)店，真正為生活消費(fèi)一體化找到了落地載體。

當(dāng)然，作為蘇寧戰(zhàn)略重點(diǎn)，蘇寧一系列的技術(shù)創(chuàng)新集成化融合在了蘇寧極物旗艦店業(yè)態(tài)中，除了通過(guò)大數(shù)據(jù)、會(huì)員體系打破線(xiàn)上線(xiàn)下界限之外，從進(jìn)店、消費(fèi)到離店實(shí)現(xiàn)了全程數(shù)字化，比如趣味互動(dòng)社交玩法顏值機(jī)、商品電子價(jià)簽、VR互動(dòng)、電子貨架等等。

商品的個(gè)性化、場(chǎng)景空間的個(gè)性化將各類(lèi)文化IP、生活?yuàn)蕵?lè)方式融入其中，這是蘇寧極物為零售業(yè)態(tài)賦予的新內(nèi)涵。生活空間、休閑空間及消費(fèi)空間的無(wú)限場(chǎng)景融合為消費(fèi)者的購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑、文化等方面帶來(lái)全新的極致體驗(yàn)，這無(wú)疑也為全新的智慧生活方式跑出新的思路，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)方式的次世代跨越。

從0到1，蘇寧極物向消費(fèi)方式次世代完美跨越

如今的零售行業(yè)，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，都進(jìn)入了流量紅利消弭亦或是技術(shù)創(chuàng)新匱乏的新階段，如何洞悉未來(lái)趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)自我迭代顯然也成為在零售下半場(chǎng)獲取競(jìng)爭(zhēng)話(huà)語(yǔ)權(quán)的關(guān)鍵。自然，這樣的關(guān)鍵階段，也蘊(yùn)藏著新一輪紅利釋放，以及從0到1的重構(gòu)的新機(jī)會(huì)。如何通過(guò)模式、業(yè)態(tài)創(chuàng)新快速搶占用戶(hù)心智，蘇寧極物旗艦店走出了一條網(wǎng)紅業(yè)態(tài)的道路。

那么蘇寧極物是如何實(shí)現(xiàn)的?我們也需要從多個(gè)層面去一窺究竟。首先，隨著5G時(shí)代的到來(lái)，媒介呈現(xiàn)出更加多元化發(fā)展的新時(shí)代，信息傳播的受著中心屬性越發(fā)強(qiáng)烈，比如抖音引領(lǐng)的打卡、帶貨新方式。這也意味著用戶(hù)的“參與感”將將深刻的影響商業(yè)的運(yùn)作。蘇寧極物不僅巧妙以沉浸式場(chǎng)景將社群思維作為了經(jīng)營(yíng)的底層邏輯，還通過(guò)“網(wǎng)紅”思維賦予了零售業(yè)態(tài)新的內(nèi)涵，即蘇寧極物旗艦店一方面將創(chuàng)新的業(yè)態(tài)、空間場(chǎng)景融合各類(lèi)文化IP、時(shí)尚潮流大牌，積極搶占用戶(hù)心智，為消費(fèi)者搭建新的打卡“圣地”。

另一方面，蘇寧極物旗艦店選址主要以核心城市的消費(fèi)中心為主，讓消費(fèi)者喜愛(ài)的IP產(chǎn)品以集合的方式進(jìn)入大型shoppingmall業(yè)態(tài)，不僅實(shí)現(xiàn)店內(nèi)各場(chǎng)景的互相導(dǎo)流，更是為成了周邊商圈的流量聚集地，帶動(dòng)商場(chǎng)的客流量。從更深層次的角度看，這樣的IP化經(jīng)營(yíng)方式，也在試圖激活線(xiàn)下零售場(chǎng)景的流量與活躍度，賦予對(duì)線(xiàn)下業(yè)態(tài)的全新的連接能力。

當(dāng)然，更為重要的是，蘇寧極物旗艦店從各維度出擊，實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)線(xiàn)下零售經(jīng)營(yíng)模式的推倒重建，圍繞“生活”這一場(chǎng)景深度挖掘消費(fèi)需求，再以精細(xì)化、個(gè)性化的思路構(gòu)建出全新的消費(fèi)生態(tài)，讓消費(fèi)不再是冰冷的交易，而是讓消費(fèi)與生活有了更加有溫度的融合，為傳統(tǒng)零售場(chǎng)景單一的消費(fèi)屬性增添了更加濃厚的生活屬性。

對(duì)于零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，在無(wú)限渠道場(chǎng)景共識(shí)基礎(chǔ)上，都在意圖通過(guò)新的思路構(gòu)建生活消費(fèi)一體化的次世代商業(yè)形態(tài)。而蘇寧極物旗艦店的落地，也為這些紙上的理想與藍(lán)圖走進(jìn)現(xiàn)實(shí)邁出了第一步。

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