從充滿調侃的“光棍節(jié)”到如今炙手可熱的購物狂歡節(jié),“雙十一”已走到了第十一個年頭。2019年雙十一當天,僅僅天貓、京東兩大電商平臺成交額便高達4728億元,再創(chuàng)歷史新高。而隨著以雙十一為代表的各式購物節(jié)不斷引發(fā)全民狂歡,其背后邏輯早已不止于各大電商以優(yōu)惠折扣快速拉動短期消費,更是零售消費頭部企業(yè)搶灘新消費時代的有力武器。
全新消費格局日漸顯現
隨著人們生活品質的不斷提升,我國消費總額也在逐年增加。截止至2019年8月,中國社會零售消費總額為26.2179萬億元, 10年之間社會消費總額上漲約25倍。與此同時,主力消費群體也在發(fā)生變化,極具活力和創(chuàng)造力的“Z世代”青年正在引領當下消費理念從“重量不重質”向“重量也重質”快速轉變,同時高端、智能家電、家居產品也越來越受追捧。
面對當下不斷涌現的全新消費需求,整個電商和零售行業(yè)的消費格局正在轉移,而5G商用的啟動將進一步賦能科技迭代,從而加速這一變革。從雙十一來看,今年京東提出了打造超級購物盛宴、供應鏈整合創(chuàng)新以及惠及下沉新興市場三大戰(zhàn)略。天貓則迎合廣大年輕群體,在雙十一期間聯合一線大牌定制雙十一專屬商品,以獨有性打造差異化優(yōu)勢。而近幾年開始尋求從線上向線上轉型的蘇寧,則打造了“1小時場景生活圈”計劃,希望在1小時之內解決消費者所有的場景痛點。
移動支付加入購物狂歡營銷戰(zhàn)
作為購物消費中的重要一環(huán),支付環(huán)節(jié)承載著購物節(jié)中巨大的用戶流和資金流。因而隨著移動支付逐漸成為線下主流支付方式,原本屬于互聯網電商的購物狂歡也開始成為支付機構大展身手的競技場,并且從線上蔓延至線下,開始覆蓋多樣的線下日常消費場景。
支付寶與微信支付兩大巨頭具有良好的用戶基礎,月活躍量都在4億以上,同時具有很高的國際化水平。2019年天貓雙十一期間,6個國家的本地版“支付寶”全天支付交易筆數是平日的26倍。云閃付依托于銀聯對銀行的整合能力,在用戶數、跨行操作與支付場景方面具有天然優(yōu)勢,近年來推出銀聯62節(jié)廣泛開展促銷活動。背靠中國電信,翼支付則在用戶導入與渠道協(xié)同方面獨具優(yōu)勢。2019年翼支付交易額突破1.7萬億,活躍用戶超過1億戶,接入商戶近千萬戶,覆蓋餐飲娛樂、交通出行、電商購物、民生繳費、通信交費等多個生活消費場景,并與華潤萬家、肯德基、大悅城、羅森、Costa、蘇寧等眾多領軍品牌建立了深入的戰(zhàn)略合作。2019年12月11日至15日,翼支付在成功打造了“嗨5生活節(jié)”的基礎上又推出“5G嗨生活”歲末營銷活動,率先布局5G時代的消費場景。
翼支付創(chuàng)新生態(tài)模式值得借鑒
圍繞 “5G嗨生活”歲末營銷活動,翼支付一方面基于中國電信產業(yè)鏈提供5G套餐權益禮包、橙分期權益等多重福利,另一方面面向商超、便利、餐飲、電商、交通、娛樂等眾多日常消費場景陸續(xù)推出“消費立返”、“5折立減”等折扣優(yōu)惠。這是翼支付打造的又一個以支付為入口開展品牌聯合營銷的創(chuàng)新案例。
未來的生態(tài)必然是聚合的,加速推進產業(yè)融合,整合優(yōu)勢資源形成協(xié)同效應,才是贏得市場機遇的最佳選擇。一直以來,翼支付在生態(tài)建設方面已卓有成效,對業(yè)界來說頗具借鑒價值,通過此次推出的“5G嗨生活”便可見一斑。此外,翼支付還與蘇寧、銀聯等眾多行業(yè)伙伴開展了深度合作。2019年11月8日,翼支付聯合蘇寧小店推出滿減活動,為蘇寧雙十一購物狂歡拉開序幕,也是雙方圍繞“1小時場景生活圈”探索業(yè)務合作的一次實踐;12月11日,翼支付與銀聯云閃付簽署了合作協(xié)議,全面整合翼支付在用戶導入和渠道協(xié)同方面的優(yōu)勢以及云閃付在商戶方面的資源,最大化實現雙向引流。
購物狂歡節(jié)只是一個縮影,其背后折射的是電商零售、支付機構對于未來新消費時代的布局謀篇。5G大幕已經開啟,科技的賦能將加速零售消費業(yè)態(tài)的重塑,未來格局將會如何尚未可知,不過可以肯定的是,愈加智能、便捷且高品質的消費生活即將到來。
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