日前，全球互聯(lián)網通信云服務商融云宣布完成數(shù)億元的C輪融資，本輪融資來自于東方證券旗下東證資本、國投創(chuàng)業(yè)以及中經合資本聯(lián)合投資。融云表示，此次融資將主要用于構建全球互聯(lián)的通信云模式，具體細分在產品創(chuàng)新和技術研發(fā)、專業(yè)化運營服務體系打造以及全球化戰(zhàn)略布局推進三大方面。
融云作為To B領域技術創(chuàng)業(yè)的代表，在資本寒冬的當下，可以贏得市場的青睞，主要依賴于產品技術可靠、貼近用戶創(chuàng)新服務及構建全球通信網絡三大核心競爭優(yōu)勢，筆者認為，三大核心優(yōu)勢構成了互聯(lián)網通信云市場不可逾越的三大壁壘，使該賽道的其他廠商難以趕超。
壁壘一，產品技術穩(wěn)定可靠
融云的創(chuàng)始團隊來自于飛信，他們在中國移動創(chuàng)造了飛信的高光時刻，億級用戶的飛信經歷，為他們在2014年創(chuàng)建融云帶來自信與光環(huán)。彼時的云計算、移動互聯(lián)網技術剛剛入場，開發(fā)者對開放的API接口理解尚淺，對能夠提供SDK模塊化通信能力的廠商也知之甚少，而融云就是在這樣的背景下誕生的。
互聯(lián)網通信云簡單說，就是基于IP的通信服務，將云+通信融合起來，為開發(fā)者提供標準的SDK能力，融云認準了這個賽道，專注于向開發(fā)者和企業(yè)提供即時通訊和實時音視頻通信云能力。
為什么融云可以做這個服務，通信云服務的技術門檻到底有多高?融云CTO楊攀曾說過，通信云技術不是大學里面可以學到的課程，在2014年的時候，甚至都無法買到一本真正講通信云技術的書。這項技術只掌握在QQ、飛信這樣少數(shù)的國民級產品的技術團隊手里。
但市場的需求是，移動互聯(lián)網發(fā)展起來了，不少App產品經理希望實現(xiàn)社交化和通信能力，但是實現(xiàn)成本巨大，耗時極長。融云的第一個競爭壁壘就是在這個時候建立的，憑借飛信的開發(fā)經驗，融云從第一行代碼開始，就為能夠服務億級并發(fā)消息而寫。因為融云知道，當他們把一個一年幾百萬的開發(fā)成本降到一個月幾千塊錢，開發(fā)者能夠通過融云的技術普遍受惠時，互聯(lián)網通信云市場必將經歷從無到有的快速成長，從人與人的溝通到人與物、物與物的溝通都將用到底層通信技術，而隨著5G和物聯(lián)網技術的廣泛應用，融云通信云服務面臨的將是海量消息的吞吐。
事實證明了融云團隊的判斷，目前，融云服務已覆蓋全球所有國家及地區(qū)，為超過30萬款App提供了即時通訊和實時音視頻服務，日均消息量達150億條，日消息峰值超2218億條，SDK觸達用戶量突破42億，平均在每位中國網民的智能手機中至少有5款App通過融云SDK來實現(xiàn)溝通能力。融云憑借安全、可靠的產品技術輸出，是業(yè)內唯一承諾消息不丟不重不亂序的通信云廠商。創(chuàng)立5年以來，融云已經坐穩(wěn)了即時通訊市場第一的位置。
壁壘二，貼近用戶需求，從被動服務向主動服務創(chuàng)新演進
互聯(lián)網通信云頭部企業(yè)融云，在擁有即時通訊和實時音視頻兩條技術優(yōu)勢賽道后，想的最多的是如何更貼近用戶，更好的為用戶提供服務。
融云CTO楊攀說，“要想貼近用戶需求，我們要做到從被動服務向主動服務的轉變。”從產品技術端講，要做場景化解決方案，讓不同行業(yè)的客戶可以拿來即用。目前，融云的SDK接口數(shù)量597個，服務端的API接口數(shù)量107個。每個不同的細分場景，可能只需要調用幾十個SDK和API即可完成客戶所需要的通信能力。融云將不同場景下可能用到的SDK打包成場景化解決方案，更有助于開發(fā)者集成，使開發(fā)工作更合理、更精簡。
要貼近用戶，還要有服務用戶的意識和創(chuàng)新性的行動。今年，融云重磅推出“ALL IN”云服務計劃，將開發(fā)者全生命周期所需的服務，按所提供的內容不同，分別命名為磐石、錦囊、方舟、魔方和玲瓏。比如，錦囊服務是在產品研發(fā)前期，由融云CTO、架構師帶隊的研發(fā)團隊與開發(fā)者一起，搭建產品開發(fā)架構，憑借融云多年經驗，從選型期開始就為產品的全生命周期進行保駕護航。
對于服務，融云認為需要做到精益求精。如果能夠將PaaS服務IaaS化，在產品研發(fā)全周期，融云的技術團隊與客戶的開發(fā)者有大量的交互性的、主動性的服務，那將能夠替客戶解決自研的大量工作，使客戶調用起來更方便，大大縮短客戶的研發(fā)周期。這樣的服務理念，使融云完成從被動服務向主動服務的質的改變，從而構建起第二層核心競爭壁壘。
壁壘三，構建全球通信網絡，布局全球市場
在融云的第一和第二壁壘中，我們談到了融云的產品技術和主動服務能力，有了這些就夠了么?顯然不是。
據(jù)了解，本次融資，融云將主要用于構建全球互聯(lián)的通信云模式，通過可靠的全球互聯(lián)網通信云服務，提升開發(fā)者和企業(yè)的開發(fā)運營效率，助力中國互聯(lián)網產品出海。融云首席架構師李淼曾說，是否擁有全球性的互聯(lián)網通信云底層基礎架構能力，才是真正考驗一個云通信廠商能力的試金石。
全球互聯(lián)網通信云必須能夠支持多協(xié)議開發(fā)、支持音視頻、支持接入多數(shù)據(jù)中心、全面覆蓋全球大多數(shù)國家和地區(qū)，這才能說你搭建好了一張支撐全球通信的網。在這個基礎上的全球鏈路優(yōu)化，將是不斷演進的一個過程。
融云CTO楊攀在WICC現(xiàn)場解析融云業(yè)務
近年來，融云隨著廣大出海企業(yè)將業(yè)務延伸至全球多地，自建了一張覆蓋全球233個國家和地區(qū)的通信加速網絡。但由于第一次組建如此龐大且復雜的全球性網絡，雖然穩(wěn)定性、安全性足夠，但基礎架構上沒有考慮多數(shù)據(jù)中心建設問題，造成一個數(shù)據(jù)中心一張網的重復投資和資源浪費局面。自2018年起，融云的全球通信加速網底層架構迭代升級到目前的2.2版，解決了多數(shù)據(jù)中心重復建設、鏈路選擇不精準以及功能單一的問題。
目前，融云在全球部署了多個數(shù)據(jù)中心，并擁有3000+加速節(jié)點。通過反復調優(yōu)的全球鏈路優(yōu)化，可確保用戶可以實現(xiàn)智能接入、就近接入，全球范圍內通信延時不超過300ms。有效解決了跨國、跨運營商、大規(guī)模用戶訪問導致的響應慢、丟包高、服務不穩(wěn)定等問題。
結語：
融云是一家以技術為導向的新興科技公司，近年來業(yè)務規(guī)模取得了高比率增長，已成為行業(yè)領先企業(yè)。今天，融云因擁有三大核心競爭壁壘受資本市場青睞，未來，在互聯(lián)網通信云領域這千億元級的藍海市場中，也必將以三大核心競爭優(yōu)勢給予市場足夠的回報。我們期待未來互聯(lián)網通信云市場中，新的獨角獸的誕生。
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