六次捐贈抗疫物資 阿芙精油轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上銷售額翻倍

一邊是不能放松的疫情防控,一邊是安全有序的復工復產(chǎn),“阿芙有近400家線下門店,700多個線下導購,他們沒有坐以待斃,而是轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上直播”,阿芙精油CEO楊寅坦言,“直播效應使阿芙近期線上銷售額達去年同期近2倍。”

作為創(chuàng)辦14年的國貨品牌,疫情之下阿芙精油交出了三份答卷:“先后六次捐贈抗疫物資”、“線上銷售額達到去年同期近2倍”和“以不裁員、不減薪實際行動踐行企業(yè)社會責任”。

　　阿芙精油先后六次捐贈抗疫物資,價值人民幣300萬元。

“我為我們年輕活力的團隊感到自豪,阿芙人能自發(fā)地去對接供應鏈、醫(yī)院,尋找、協(xié)助志愿者。阿芙也一直在思考如何以企業(yè)自有產(chǎn)品為抗擊疫情出力。”楊寅表示:“抗疫一線消毒頻繁,醫(yī)護人員皮膚容易出現(xiàn)干紋裂痕,因此在疫情爆發(fā)初期,阿芙就將庫存3萬件小王子護手霜運往一線,精準地響應醫(yī)護需要。每個人、每個企業(yè)都為抗疫做點小事,就是踐行個人擔當、企業(yè)擔當,這樣我們就有信心盡快戰(zhàn)勝疫情。”

疫情期間物資輸送如下:

2月1日:購買防護服1000套,定向捐贈黃岡市三家定點醫(yī)院。

2月2日:2000箱手套和阿芙洗護物資捐贈至武漢接待各省醫(yī)療隊,同時,庫存3萬件護手霜并未銷售,全部捐贈武漢。

2月1日、3日:購買醫(yī)用手套3000箱(150萬雙),捐贈至湖北省內(nèi)武漢、隨州、襄陽、荊門、宜昌、黃岡、黃石、荊州、潛江、十堰、咸寧、恩施、孝感等市110家一線醫(yī)院。

2月5日:追加購買手套1000箱(50萬雙),累計捐贈140家醫(yī)院和8支志愿者/警察/護工團隊。

2月6日:購買二氧化氯消毒泡騰片2800瓶(9萬片),每片可制備消毒水2升,共計可制備消毒液180噸,定向捐贈黃岡的醫(yī)院,已完成11箱配送、14箱待送達。

2月10日:購買84消毒液800箱共9600瓶,定向支援武漢四家定點醫(yī)院。

　　阿芙精油利用直播等帶動線上銷售額達去年同期近2倍

當前,受疫情影響的各行各業(yè)都在積極復工復產(chǎn)尋求轉(zhuǎn)變與突破。作為在國內(nèi)擁有近400家門店的精油及精油美妝品類領軍品牌阿芙精油也適時調(diào)整運營策略,積極應對實體門店無法復工的處境,打造了新的業(yè)績突破點,也為零售服務行業(yè)提供了一種方案參考。

為保障消費者的日常購物需求,阿芙精油在2月10日就已經(jīng)線上開工,在前端穩(wěn)定貨源,在人員層面推動線上部門員工有序復工,加強員工防護與場所消毒保障安全;在運營層面則增加線上導購、直播,同時提升線上運營培訓力度,所有線下門店組織員工用線上直播來銷售產(chǎn)品,更好地服務用戶,楊寅介紹,“線上直播有許多線下達不到的優(yōu)勢,比如更全面地展示產(chǎn)品特性,了解他人使用體驗,加深與消費者的溝通等。直播效應使阿芙近期線上銷售額達去年同期近2倍。”

2月22日,阿芙還響應天貓發(fā)言人#守護白衣天使#,聯(lián)合淘寶直播、阿里巴巴公益發(fā)起護手霜產(chǎn)品買一捐五活動,切實援助一線之外,亦帶動了人人公益的氛圍。

　　承諾“不裁員不降薪”帶員工到達更美好的未來

“危難時刻,信心比黃金重要。在當前情勢下不裁員不降薪,這一策略與阿芙的價值觀‘驚喜與感動’一致,”楊寅表示,“除保障薪資外,阿芙也在業(yè)務模式上進行創(chuàng)新,增加線上導購、直播,組織所有線下門店員工用網(wǎng)上直播來銷售產(chǎn)品,同時提升線上運營培訓力度,提高員工多層面業(yè)務能力,這不僅有利于提高業(yè)績,也有益員工自身職業(yè)成長。”

自2006年品牌創(chuàng)立以來,阿芙憑借對國人護膚需求的洞察,一直堅持契約莊園種植的源頭甄選模式,嚴把品控,開發(fā)了多線高品質(zhì)差異化產(chǎn)品,積累了千萬級用戶,“阿芙就是精油”已成為家喻戶曉的國貨典范,天貓旗艦店曾蟬聯(lián)兩年雙十一美妝類目第一。

雖然突然而來的新冠疫情給各個行業(yè)按下暫停鍵,給大家的生活帶來很大的影響,但是人民對于提升生活品質(zhì)的需要沒有改變,精致護膚層面仍需求旺盛,隨著疫情之后“補償性消費”的到來,或?qū)⒁齺硪徊ūl(fā)性增長。

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