為全力解決疫情防控期間勞動爭議矛盾糾紛等問題，在四川省人社廳的統(tǒng)一部署下，省勞動人事爭議仲裁院正式上線“四川微仲裁”微信小程序。當事人、代理人、仲裁員等用戶僅需通過手機、電腦等設備視頻接入即可實現遠程庭審、調解、舉證等勞動仲裁活動。最大限度地減少了人員線下接觸引發(fā)的感染風險，確保疫情防控和仲裁工作兩不誤。
“四川微仲裁”微信小程序是由四川省仲裁院為省勞動人事爭議仲裁量身定做的智慧庭審服務平臺，騰訊云及北明軟件提供技術支持。
值得一提的是，騰訊在其中提供了云服務、音視頻資源、互聯(lián)網勞動仲裁庭審和微仲裁庭審平臺、短信通知、存儲錄像、安裝調試以及應用培訓等多項服務能力，助力四川省的勞動仲裁工作更便捷、有效地在線上開展。
具體而言，對于一些案情較為簡單的勞動人事爭議案件，當事人可以通過微信搜索進入“四川微仲裁”小程序首頁，輸入手機號以及邀請碼即可進入遠程仲裁庭審界面。
進入界面的當事人、代理人等完成在線身份核驗后，在家通過手機、電腦即可快速進入仲裁庭審視頻現場。庭審過程中，“四川微仲裁”小程序不僅可以流暢清晰地呈現各方場景，還能做到庭審同步錄音錄像，為后續(xù)校對工作提供便利。庭審結束后，雙方當事及代理人通過“四川微仲裁”小程序即可方便快捷地完成庭審筆錄的校對和遠程電子簽名確認，大幅提高了庭審效率、縮減了仲裁成本，切實做到便民利民。
當前，四川省正處于企業(yè)復工復產的高峰期，“四川微仲裁”微信小程序的上線使用，成為了疫情期間“不見面”仲裁辦案的硬核利器，有效減少了當事人前往仲裁機構的次數，真正做到了“讓數據多跑路，當事人少跑路”。
下一步，騰訊將協(xié)助省勞動人事爭議仲裁院在“四川微仲裁”小程序內添加在線立案和仲裁文書填寫上傳等便民功能，加大線上庭審平臺的使用力度，實現“仲裁不見面，服務不間斷”，努力維護當事人合法權益。
實際上，疫情期間騰訊一直在推動庭審工作的在線開展，此前，便聯(lián)合北明軟件打造上線了“互聯(lián)網開庭平臺”，幫助法官和訴訟參與人在疫情防控期間能夠安全、便捷地進行訴訟活動。未來，騰訊也將持續(xù)開放更多能力，助力各地政府抗擊疫情。
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