12月5日，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東在“2015中國企業(yè)領(lǐng)袖年會”上透露，“蘇寧本月26日將對外發(fā)布‘青春宣言’，并正式進(jìn)軍創(chuàng)業(yè)、體育和娛樂領(lǐng)域，為年輕人創(chuàng)造成長的風(fēng)口”。
張近東同時指出，“所有的風(fēng)口都有過去的時候，企業(yè)如果想取得長久持續(xù)的發(fā)展，不但要能夠站在風(fēng)口上，更要成為主動的造風(fēng)者?！?/p>
“盡管蘇寧已經(jīng)踩上風(fēng)口，但我們要為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級再造風(fēng)口，要把蘇寧打造成為‘造風(fēng)者’”，張近東最后表示。
以下為蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東演講要點：
很多人認(rèn)為，蘇寧今年動作頻頻，似乎踩上了風(fēng)口，但我們絕不會僅僅滿足于踩上風(fēng)口，我們最終的目標(biāo)是為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級再造風(fēng)口。
首先，我們認(rèn)為趨勢一定會取代優(yōu)勢，而變革最重要是要看得清方向、順應(yīng)潮流，而企業(yè)家則要敢于放下過去的成功。
其次，是要堅守行業(yè)本質(zhì)、耐得住社會非議，制造業(yè)要有過硬的產(chǎn)品，零售業(yè)要有過硬的服務(wù)，這是永遠(yuǎn)要堅持的行業(yè)本質(zhì)。
最后，是要找到合適自己的發(fā)展路徑，無論是實體企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，還是線上線下O2O融合，這都是史無先例的探索，依托自身資源稟賦快速發(fā)展，是有效執(zhí)行轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
蘇寧的O2O轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的，我們用了接近六年的時間才完成這一過程，在這期間我們經(jīng)歷了兩個階段和三道關(guān)口。
所謂的兩個階段是“+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”?！?互聯(lián)網(wǎng)”是將原有線下的資源和能力拓展到網(wǎng)上去，開展數(shù)據(jù)化的運營和服務(wù)，這是我們在2013年前重點做的；而“互聯(lián)網(wǎng)+”則是讓融合后的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再反哺線下，通過嫁接、疊加，來改造和優(yōu)化線下實體的業(yè)務(wù)流程和零售資源。
而“三道關(guān)口”指的是渠道、商品和服務(wù)。首先，是通過“+渠道”沖破平臺發(fā)展的關(guān)口。傳統(tǒng)連鎖時代，不但在覆蓋的范圍上存在盲點，成本效益也有極限。我們在海內(nèi)外1600多家實體門店的基礎(chǔ)上，一方面通過運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，增加PC端、移動端、電視端的新渠道，豐富用戶的入口；另一方面，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造實體門店，建立線下的互聯(lián)網(wǎng)云店，最大限度的提升消費者的用戶體驗。
其次，是通過“+商品”沖破品類發(fā)展的關(guān)口。過去受限于空間，門店的SKU最多也就幾萬個，只能專營某一類商品。如今，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，我們已經(jīng)建立起了覆蓋家電、3C、超市、母嬰、百貨、金融、文化等不同消費特性產(chǎn)品的全面組合，商品SKU數(shù)已超過1800萬。
最后，是通過“+服務(wù)”沖破體驗建設(shè)的關(guān)口。我們在既有零售資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)化的升級改造，不僅重新構(gòu)建了線上的運營服務(wù)，還將線下的服務(wù)流程進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)化的改造，從而實現(xiàn)了線下服務(wù)內(nèi)容的線上覆蓋，成功打造了企業(yè)核心的金融云、數(shù)據(jù)云和物流云。
雖然，經(jīng)過千辛萬苦終于闖過關(guān)口迎來了風(fēng)口，但是所有的風(fēng)都有過去的時候。所以，企業(yè)要想取得長久持續(xù)的發(fā)展，要不但能夠站在風(fēng)口上，更要成為主動的造風(fēng)者。
互聯(lián)網(wǎng)時代瞬息萬變，六年對于大多數(shù)企業(yè)來說，機遇稍縱即逝。各行各業(yè)都需要互聯(lián)網(wǎng)+，但是并不意味著大家都要再去重復(fù)別人的事情，在這個開放的時代，我們只需把各自的優(yōu)勢整合在一起，優(yōu)勢互補，就能一起成為“造風(fēng)者”。所以，在今年我們提出了“互聯(lián)網(wǎng)+零售高速公路”的理念，通過開放入口、接口和出口，希望與全社會共享蘇寧的零售核心能力。
首先，我們將零售專業(yè)能力產(chǎn)品化，全面向上游供應(yīng)商和平臺商戶開放，打造多樣的合作入口。
其次，我們向平臺合作伙伴開放接口，將零售CPU嵌入到各大平臺中。
與此同時，我們還向零售末端的企業(yè)開放，打造直通用戶的四通八達(dá)的出口。
本月26日蘇寧將會迎來25歲的生日，屆時我們將會對外發(fā)布我們的“青春宣言”，進(jìn)軍創(chuàng)業(yè)、體育和娛樂領(lǐng)域，并會在IP、影視、影院、足球、游戲、創(chuàng)業(yè)孵化等方面，為年輕人打造事業(yè)、夢想與快樂的一攬子的支持平臺，為年輕人創(chuàng)造成長的風(fēng)口。所以，互聯(lián)網(wǎng)對我們每個企業(yè)來說，是關(guān)口，但更是機遇。
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