文/易北辰
今年618,大多數(shù)手機廠商還是大打價格戰(zhàn),似乎不打一場價格戰(zhàn)就過不了618。而榮耀卻仍然是延續(xù)去年的做法,不僅不玩價格戰(zhàn),反而是推出了一系列與品質(zhì)有關的活動。這一點倒是與京東今年618的品質(zhì)狂歡主題頗為契合。而這并不是巧合,對榮耀來說,其正在憑借兩年多的積累,力促“品質(zhì)換機時代”的到來。
而有道是群眾的眼睛是雪亮的,榮耀手機產(chǎn)品的不凡品質(zhì),也為其在今年618期間帶來了又一次榮耀。據(jù)京東3C 618戰(zhàn)報暨3C消費趨勢發(fā)布會現(xiàn)場數(shù)據(jù)顯示,在6月1日至6月18日的京東618品質(zhì)狂歡節(jié)中,華為榮耀斬獲多項冠軍:安卓手機銷售額第一、手機品類品牌好評度第一,榮耀V8更是獲得2500-2999元價位段手機銷量第一和好評度單品第一。蘇寧的數(shù)據(jù)也顯示,6月1日至6月18日,榮耀獲得蘇寧線上線下安卓手機銷量冠軍。其中,榮耀4A獲得蘇寧線上線下0-699元手機銷量冠軍、榮耀暢玩5X獲得蘇寧線上線下1000-1499元手機銷量冠軍。
那么,什么是“品質(zhì)換機時代”?又為什么說是榮耀推動了“品質(zhì)換機時代”的到來?
手機增量紅利期已過,升級需求取代普適需求
手機市場趨于飽和的狀態(tài),已經(jīng)是近兩年手機行業(yè)的新常態(tài)。這種趨于飽和的狀態(tài),中國市場相比海外市場更為明顯,因此這也是為什么眾多手機廠商紛紛出海的原因所在。
而手機增量紅利期的結束,說明的則是消費者對手機的升級需求取代了原有的普適需求。在智能手機的早期發(fā)展階段,消費者需要的僅僅是一部智能手機,并沒有額外過多的對附加值的追求。因此,手機廠商們也在這一時期獲得了明顯的增量紅利。而隨著智能手機的迅速普及,尤其是近兩年來智能手機更新?lián)Q代頻率的不斷提升,智能手機的快消品化讓用戶對智能手機的需求發(fā)生了顯著的變化。
這種變化簡單概括的話就是兩個字那就是“品質(zhì)”。而消費者對“品質(zhì)”的追求實質(zhì)上是對智能手機換機過程中所產(chǎn)生的一種超越原有普適需求的升級需求。品質(zhì)不僅僅是指強續(xù)航、功能強大、服務好,更是一種全方位的讓消費者能感受到的信任感和誠意,是基于技術研發(fā)能力所釋放出來的品質(zhì)正能量,既體現(xiàn)在具體的一款手機產(chǎn)品上,也體現(xiàn)在一個手機品牌上。換言之,換機是當下智能手機超級普及、快消品化態(tài)勢下的新常態(tài)需求,而品質(zhì)換機時代的到來,則需要手機廠商的推動,要有讓消費者信得過的手機品牌站出來引領這個時代的到來。
推動“品質(zhì)換機時代”到來 為什么是榮耀?
榮耀這個品牌雖然誕生尚不足三年,但是其一直以來就以品質(zhì)為本,是一個講究、注重、強調(diào)品質(zhì)的手機品牌。對于榮耀的品質(zhì),央視焦點訪談欄目和《尋找頂級制造》欄目都曾經(jīng)對此做過報道。而一個典型的例子是,去年5月,一批榮耀手機在運輸過程中發(fā)生極為罕見的輪胎起火,導致集裝箱內(nèi)部分手機受到影響,雖然按生產(chǎn)檢驗標準不良率僅為1.4%,但榮耀為保證不讓消費者在使用過程中出問題,決定全部銷毀,最終總計銷毀17307臺,總價值超過2000萬元。
實際上,這種注重品質(zhì)的理念,從生產(chǎn)到品控還一直延續(xù)到了榮耀的市場活動中來。以今年的618大促為例,不僅榮耀的活動主題就是“換新機”,而且其所推出的一系列活動無一不是為品質(zhì)而來。其中,榮耀不僅不打價格戰(zhàn),反而延續(xù)去年加價活動,推出購榮耀暢玩5X加一元享一年維保,價值98元的優(yōu)惠。這個活動雖然看點是在加價,但真正的焦點卻是在品質(zhì)。因為,正是出于對自家手機產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信,方才有可能推出這樣的活動。而另一個活動,則是6月5日榮耀在深圳中心書城舉辦了以舊換新線下活動,現(xiàn)場參與活動的消費者眾多,這一活動實際上是用實際行動向外界傳遞了榮耀推動“品質(zhì)換機時代”到來的信號,也透露出榮耀因為手機品質(zhì)優(yōu)異而帶來的底氣。此外,榮耀暢玩5C還攜手斗魚上演人機耐力大PK——長待機挑戰(zhàn)直播,這同樣是對榮耀手機產(chǎn)品品質(zhì)的一種檢驗,反映出的同樣是榮耀對自家產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信。
結合前述榮耀在今年618期間的奪冠事實,可以說,榮耀實際上已經(jīng)憑借不凡品質(zhì)成為互聯(lián)網(wǎng)手機領導品牌,加上其一直以來堅守品質(zhì)并為此付諸諸多行動,因此,其推動“品質(zhì)換機時代”到來可謂是水到渠成之事。
智能手機市場結束野蠻生長,進入成熟期
“品質(zhì)換機時代”不是一句口號,而是智能手機市場發(fā)展到一定程度的必然。某種意義上看,“品質(zhì)換機時代”的到來,實際上標志著智能手機市場結束2013年到2015年的野蠻生長階段,已經(jīng)進入成熟期。
在“品質(zhì)換機時代”,消費者不僅有換機需求,而且對換機有著超高的品質(zhì)追求。這就需要手機廠商要在產(chǎn)品品質(zhì)上多下功夫、狠下功夫。惟其如此,方才能在“品質(zhì)換機時代”贏得消費者的認可。
而具體到手機產(chǎn)品的品質(zhì)錘煉上來看,衡量一款手機產(chǎn)品品質(zhì)如何,關鍵在于其是否能經(jīng)得起千錘百煉,又是否有技術上的創(chuàng)新來滿足消費者的升級需求。以榮耀今年發(fā)布的榮耀暢玩5C和榮耀V8為例,在上市前榮耀暢玩5C經(jīng)過了華為體系中最為嚴格的3.1檢測,其搭配的16納米芯也從實際性能上幫助用戶解決了續(xù)航、卡機等核心問題; 而榮耀V8則從極致創(chuàng)新和用戶需求出發(fā),搭載多項黑科技,雙1200萬像素,3D動態(tài)全景照片,2K屏幕,滿足了年輕用戶的多方位需求。而最近剛剛發(fā)布的榮耀暢玩5A,則是繼去年榮耀4A引領了千元機全網(wǎng)通時代的到來之后,再度以品質(zhì)新品引領千元機影音娛樂時代的到來,而且榮耀暢玩5A上市僅僅兩天就進入新品銷量TOP3。
可以說,品質(zhì)過硬與否是衡量一個手機品牌成熟與否的關鍵所在。去年以來,我們頻頻見到手機新品牌發(fā)布,也不斷耳聞某個手機品牌瀕臨倒閉,實際上,這些背后,無不是對手機品質(zhì)的拷問。在“品質(zhì)換機時代”,只有像榮耀這樣對品質(zhì)嚴苛把控的手機品牌,方才有實力引領這樣一個時代,全方位滿足消費者對品質(zhì)換機的需求,這一點從榮耀連續(xù)兩年在618中連續(xù)奪冠就可見一斑。而榮耀堅守品質(zhì)的這一做法,則為手機行業(yè)提供了積極的啟迪。
作者:易北辰,80后作家,暢銷書《讀懂移動互聯(lián)網(wǎng)時代》作者,生態(tài)自媒體。
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