原標(biāo)題:耐克深度擁抱背后,時(shí)尚潮牌為何單單青睞天貓?
在天貓所有商品中,大牌的加盟總是格外引人注目。
近期,耐克旗下最有故事的籃球鞋品牌JORDAN也正式開(kāi)設(shè)天貓旗艦店,而這也是它在線上除了官網(wǎng)外的唯一一家旗艦店。天貓數(shù)據(jù)顯示,8月3日0點(diǎn)開(kāi)業(yè)僅1秒鐘,AIR JORDAN11 SPACE JAM空中大灌籃、AIR JORDAN11冠軍之選等限量版球鞋就被搶購(gòu)一空,足見(jiàn)剁手黨之瘋狂。
這幾年,天貓的潮流時(shí)尚度一直在不停提升,許多品牌擁抱天貓的速度、參與深度與它們?cè)谔熵埖脑鏊倜懿豢煞帧?/p>
據(jù)筆者所知,今年2月份泰格豪雅開(kāi)店之后,真力時(shí)就開(kāi)始和天貓接觸,從接觸到入駐只用了三個(gè)月的時(shí)間。而其母公司LVMH集團(tuán)剛發(fā)布的財(cái)報(bào)在大中華區(qū)和線上業(yè)績(jī)都極為亮眼,可見(jiàn)兩者的密切相關(guān);而此次入駐的JORDAN,其母公司耐克與天貓是多年的合作伙伴。
另?yè)?jù)耐克最新財(cái)報(bào)顯示,全年?duì)I收增長(zhǎng)5.3%至86.8億美元,其大中華區(qū)等新興市場(chǎng)大漲11%,成為帶動(dòng)全球市場(chǎng)的增長(zhǎng)引擎。
如此多的大牌為何會(huì)對(duì)天貓青睞有加呢?只是因?yàn)椴粩嗌蠞q的營(yíng)收和市場(chǎng)規(guī)模么?在筆者看來(lái),這不僅緣于多年來(lái)阿里持續(xù)的打假和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,還依賴(lài)于天貓對(duì)年輕人的吸引力。
年輕用戶(hù)和新零售功不可沒(méi)
天貓服飾總經(jīng)理劉秀云在接受采訪時(shí)曾提到,這些高端、奢侈品牌越來(lái)越青睞天貓的第一反應(yīng),就是非常迫切想了解年輕人的需求。而根據(jù)阿里最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,包括天貓?jiān)趦?nèi)的阿里零售平臺(tái)擁有超過(guò)5億用戶(hù),而年輕用戶(hù)都在天貓,占比最大人群是18到24歲的年輕人。
從剛剛?cè)腭v的JORDAN看,據(jù)內(nèi)部人士透露,這個(gè)品牌作為80后集體回憶,在情懷牌和情感營(yíng)銷(xiāo)方面都極為成功,喬丹的個(gè)人奮斗史和成功顯然也是吸引這一人群的一張金名片。但不可否認(rèn)的是,隨著90后、00后的崛起,以及喬丹本人年齡的增長(zhǎng),JORDAN在后輩人群中的吸引力正在降低。入駐天貓不失為一項(xiàng)明智選擇。
年輕用戶(hù)對(duì)大牌的重要性可想而知,但與天貓的合作還不止如此,天貓對(duì)年輕用戶(hù)的細(xì)分、垂直運(yùn)營(yíng)才是真正內(nèi)因。
據(jù)筆者所知,基于阿里大數(shù)據(jù),天貓能夠根據(jù)潮流用戶(hù)和品質(zhì)用戶(hù)的用戶(hù)畫(huà)像對(duì)精準(zhǔn)用戶(hù)進(jìn)行觸達(dá),就像線下,通過(guò)不同的商業(yè)形態(tài)和地理位置對(duì)人群進(jìn)行劃分,在線上,如今有過(guò)高端消費(fèi)的人群也能夠被清晰畫(huà)像并成為品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象。
在天貓所打造的全域營(yíng)銷(xiāo)體系可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行更精準(zhǔn)定向的分析,為奢侈品品牌帶來(lái)更多潛在新消費(fèi)客群尤其是年輕新貴客群,這些也是奢侈品公司特別感興趣的,除了要大范圍年輕人群之外,它希望有精準(zhǔn)定向人群的溝通以及引導(dǎo)到品牌在天貓的旗艦店。
天貓未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)還將推出更多供品牌玩創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)工具以及品牌的會(huì)員的產(chǎn)品。屆時(shí)所有的品牌,尤其是重視品牌資深調(diào)性,能跟消費(fèi)者不斷保持溝通的品牌將會(huì)受益。據(jù)筆者所知,針對(duì)年輕用戶(hù),AJORDAN天貓旗艦店即將推出一個(gè)Online排隊(duì)工具,借助這個(gè)工具未來(lái)許多話題性、限量AJ鞋款都會(huì)在天貓旗艦店發(fā)售。
天貓打造的新零售陣地也是大牌們爭(zhēng)相入駐的重要原因。在天貓與耐克的合作中,我們發(fā)現(xiàn)耐克最看重的正是代表著未來(lái)的新零售。不久前,耐克相關(guān)負(fù)責(zé)人曾經(jīng)公開(kāi)點(diǎn)贊,表示今年天貓618,耐克通過(guò)與天貓合作實(shí)現(xiàn)了全渠道的庫(kù)存打通,消費(fèi)者在天貓下單就能在門(mén)店實(shí)現(xiàn)發(fā)貨,將線下門(mén)店的員工充分調(diào)動(dòng)了起來(lái),極大提升了供應(yīng)鏈效率。而同時(shí),耐克這樣的大牌還將天貓和新零售寫(xiě)進(jìn)了最近的財(cái)報(bào)中,真正揚(yáng)了一把我們的國(guó)威。
對(duì)新零售感興趣的當(dāng)然不止耐克一家。很多高端潮牌和奢侈品牌目前都在線下門(mén)店遇到了增長(zhǎng)問(wèn)題,而新零售讓他們能夠有效的避免了線上線下的沖突,真正實(shí)現(xiàn)門(mén)店的數(shù)字化,不僅能夠增加線下運(yùn)轉(zhuǎn)率,也能提升交易量。
一些調(diào)研顯示,那些積極上線的品牌,正在獲得線上線下的疊加式增長(zhǎng),未來(lái),這種馬太效應(yīng)將越發(fā)強(qiáng)烈,JORDAN這樣原本高冷的運(yùn)動(dòng)戶(hù)外品牌上線,顯然也是看到了這一點(diǎn)。
筆者認(rèn)為,盡管未來(lái)流量和入口會(huì)愈發(fā)激烈,但那些早早在品牌層面建立起護(hù)城河的高端品牌,通過(guò)天貓真正找到了最具消費(fèi)力的市場(chǎng),他們的護(hù)城河也就進(jìn)一步得以鞏固。
產(chǎn)權(quán)保護(hù)和打假讓奢侈品牌重新認(rèn)識(shí)天貓
顯然,除了大牌外,一些奢侈品牌以往在與阿里交往過(guò)程當(dāng)中會(huì)比較謹(jǐn)慎,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等層面有所顧慮,而這也是天貓吸引奢侈品牌繞不過(guò)的兩道門(mén)檻。
但近年來(lái),這個(gè)問(wèn)題也已經(jīng)越來(lái)越不存在了,在打假方面,阿里巴巴一直不留余地。今年兩會(huì)期間,馬云呼吁應(yīng)“像抓酒駕一樣打假”,引發(fā)社會(huì)熱議。今年4月,阿里巴巴打假聯(lián)盟在杭州發(fā)布《聯(lián)合公報(bào)》,30家全球品牌作為聯(lián)盟成員首次集體亮相,明確提出打假不應(yīng)孤軍奮戰(zhàn),傳統(tǒng)的單一打假模式已經(jīng)不足以應(yīng)對(duì)當(dāng)前挑戰(zhàn)。
美國(guó)權(quán)威時(shí)尚媒體WWD就指出,作為一項(xiàng)史無(wú)前例的舉動(dòng),阿里巴巴還直接將兩位在淘寶上銷(xiāo)售假施華洛世奇的商家訴至了法院。
2016年全年,阿里打假特戰(zhàn)隊(duì)向公安機(jī)關(guān)提供線索1184條,協(xié)助警方抓獲犯罪嫌疑人880名,搗毀涉假窩點(diǎn)1419個(gè),破獲案件涉案總金額超30億元。
值得注意的是,8月3日,連法國(guó)奢侈品牌開(kāi)云集團(tuán)也與阿里達(dá)成了相關(guān)協(xié)議,雙方已經(jīng)成立聯(lián)合工作組,以展開(kāi)充分合作、交換有用信息,并通過(guò)阿里巴巴的技術(shù)能力識(shí)別針對(duì)開(kāi)云集團(tuán)旗下品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,與執(zhí)法機(jī)關(guān)緊密合作,適時(shí)采取行動(dòng)。
此舉引發(fā)彭博社、《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》等外媒一致看好,認(rèn)為阿里巴巴正在用實(shí)際行動(dòng)贏得奢侈品牌。對(duì)于天貓而言,阿里與開(kāi)云集團(tuán)的這個(gè)協(xié)議意義十分重大,不僅讓社會(huì)和奢侈品牌看到了阿里打擊假貨的決心,也為未來(lái)更多奢侈品牌入駐天貓掃清了障礙。
據(jù)筆者了解,在產(chǎn)權(quán)保護(hù)上面,阿里除了用大數(shù)據(jù)跟蹤主動(dòng)打假之外,為重點(diǎn)知產(chǎn)品牌更快速通路,品牌可以向阿里舉報(bào)可疑的店鋪售假行為,這樣阿里反饋的速度就能快于大數(shù)據(jù)跟蹤。
因此,從現(xiàn)階段來(lái)看,奢侈品牌對(duì)天貓的青睞,原因主要有兩點(diǎn)。
其一,阿里的打假和產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作仍在持續(xù)進(jìn)行中,并且過(guò)去取得了不錯(cuò)的成績(jī),讓奢侈品牌看到了阿里打假的決心;
其二,天貓平臺(tái)對(duì)奢侈品牌有著極強(qiáng)的吸引力,更多的年輕用戶(hù)和更懂奢侈品牌的運(yùn)營(yíng)手段,這些都奢侈品牌最感興趣的地方。
與此同時(shí),天貓也在著力搭建一個(gè)更有益于營(yíng)銷(xiāo)和拓展其他可能性的新平臺(tái),為奢侈品牌提供更加優(yōu)質(zhì)多樣的服務(wù),從而達(dá)到雙贏的局面。
科技說(shuō)說(shuō),說(shuō)說(shuō)科技。曾榮獲2015年度新銳自媒體、2016年度最佳自媒體、2016年度媒體訓(xùn)練營(yíng)媒體之星。目前專(zhuān)欄平臺(tái)閱讀量已超過(guò)一億。文章轉(zhuǎn)載及商務(wù)合作,請(qǐng)?zhí)砑游⑿牛簂ilyliu1701。返回極客網(wǎng),查看更多
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