中國移動再現(xiàn)用戶凈流失，聯(lián)通和電信以29元套餐大舉搶奪用戶

近幾年來中國移動不時出現(xiàn)用戶凈流失，近期中國移動公布的2月份數(shù)據(jù)就顯示再次出現(xiàn)了用戶凈流失，凈流失了51萬用戶，導(dǎo)致如此結(jié)果，或許在于另外兩家運(yùn)營商推出的低價(jià)套餐。

目前三大運(yùn)營商官方的5G套餐價(jià)格都是高高在上，因?yàn)樽?019年商用5G以來，他們默契地將5G套餐價(jià)格定在百元以上，這幾年即使有所下降，普遍來說起步套餐價(jià)格仍然在59元以上，這與他們的用戶ARPU低至50元以下不符。

為了避免打破這種默契，于是運(yùn)營商或是通過電話營銷的方式，或是通過第三方營銷的方式推銷低價(jià)套餐，例如某運(yùn)營商就給筆者推銷了59元10GB流量套餐，而實(shí)付只要29元，這些低價(jià)套餐在運(yùn)營商營業(yè)廳都是看不到的。

這些套餐其實(shí)還不是最低的，如今在電商平臺有更低價(jià)的套餐，筆者就從某電商購買了一款套餐，每月只要29元，包含的流量卻高達(dá)150多GB，幾乎每月其他手機(jī)的流量都可以用這張卡包了，可謂實(shí)惠，而這些第三方套餐大多來自電信和聯(lián)通，這種第三方套餐并非欺詐，筆者購買的第三方套餐是通過官網(wǎng)在網(wǎng)上驗(yàn)證并激活的。

2月份中國移動被搶走50多萬用戶，估計(jì)就是這些第三方低價(jià)套餐，畢竟許多用戶難以忍受中國移動的高價(jià)，筆者用著的中國移動套餐就是119元含60GB流量，遠(yuǎn)比另外兩家運(yùn)營商的低價(jià)套餐昂貴。

運(yùn)營商不得不變相推出低價(jià)套餐，在于國內(nèi)的用戶數(shù)早已超越了中國的人口總數(shù)，三大運(yùn)營商的用戶數(shù)已達(dá)到16億，比中國的人口還多出2億，運(yùn)營商的競爭已進(jìn)入存量競爭階段，你家多挖一點(diǎn)用戶，就意味著其他家的用戶數(shù)會減少。

但是三大運(yùn)營商又擔(dān)憂公開進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)將影響業(yè)績，2016年前后，電信和聯(lián)通兩家大打4G流量價(jià)格戰(zhàn)，由此吸引了很多用戶，中國移動在2018年加入，導(dǎo)致三大運(yùn)營商在2018年出現(xiàn)業(yè)績下滑，這嚇壞了三大運(yùn)營商，由此他們在2019年商用5G之后才默契地將5G套餐的價(jià)格定得較高。

隨著三大運(yùn)營商的5G套餐高定價(jià)，他們也迅速獲得了回報(bào)，此后數(shù)年他們的業(yè)績都取得了增長，凸顯出此前價(jià)格戰(zhàn)雖然讓聯(lián)通和電信獲得了不少用戶，但是三大運(yùn)營商卻損失了利潤，這讓他們在進(jìn)行5G流量價(jià)格戰(zhàn)的時候就投鼠忌器。

如此通過第三方銷售低價(jià)套餐就成為他們的選擇，這些超低價(jià)的第三方套餐不會出現(xiàn)在營業(yè)廳，那些對價(jià)格不敏感以及怕麻煩的消費(fèi)者自然不會去選擇第三方套餐，只有少部分看重價(jià)格的消費(fèi)者才會不怕麻煩地使用第三方套餐，從2月份的數(shù)據(jù)可以看出這些第三方套餐已對中國移動的用戶產(chǎn)生影響，中國移動或許也會跟進(jìn)推出超低價(jià)的第三方套餐吧？

市場就是如此，沒有競爭的時候，價(jià)格往往高高在上，但是有了競爭就會讓消費(fèi)者得到好處，對于這些第三方套餐，或許隨著一些用戶的傳播，慢慢會搶走部分用戶，最終會損害運(yùn)營商的業(yè)績，那時候運(yùn)營商又該如何呢？

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