云拿科技(以下簡稱云拿)宣布完成新一輪融資,由凱輝創(chuàng)新基金領投,深圳鵬瑞集團跟投,老股東金沙江創(chuàng)投繼續(xù)加持。
云拿科技成立于2017年7月,公司以計算機視覺、機器學習等AI技術為核心,為全球實體零售企業(yè)提供無感支付、智能盤點、個性化營銷、線下數據運營價值挖掘等全方位系統(tǒng)服務,以數字化、智能化解決方案幫助傳統(tǒng)零售商提效賦能,做更科學的決策。
此前,云拿曾獲得來自真格基金、火山石資本、Intel Capital等多家頭部機構的投資,本次融資三家資方同樣背景不俗。凱輝創(chuàng)新基金雖成立短短四年,但已投出了拼多多等中外明星項目,2019年獲評華興年度“最佳現金回報投資基金”及“年度影響力VC投資機構”;深圳鵬瑞集團由邁瑞醫(yī)療創(chuàng)始人徐航創(chuàng)立,是國內知名的綜合型企業(yè)集團,在大健康、人工智能、芯片設計、先進制造等多個科技創(chuàng)新領域進行了投資布局;金沙江創(chuàng)投更是云拿Pre-A輪的資方,專注互聯網領域早期投資,在消費互聯網、企業(yè)服務領域均有建樹。此輪融資,將進一步豐富云拿的數智化產品模塊,加速規(guī)?;?、商業(yè)化進程。
凱輝基金管理合伙人段蘭春表示:“今年雖經歷新冠疫情,但實體經濟中線下零售數字化的大趨勢沒有變,想象空間巨大。云拿是市場上現有相關數字零售方案供應商中已打磨形成成熟的整套技術方案,并在全球多個地區(qū)商業(yè)落地的代表性企業(yè)。凱輝在歐洲有豐富多元的零售和品牌資源,與云拿未來的國際擴展計劃高度契合,相信將加速企業(yè)在更廣區(qū)域與國家的落地和規(guī)?;l(fā)展?!?/p>
一、疫情寒冬逆勢融資,得益于所處賽道的雙重優(yōu)勢
繼2019年被稱為“過去十年最差的一年”后,2020年因疫情影響再度刷新社會各界對寒冬的理解,眾多傳統(tǒng)實體行業(yè)由此陷入困境,其中零售也被強制按下暫停鍵,2020年前兩個月社會消費品零售總額為52130億元,同比下降了20.5%。在這一背景下,數智化新零售卻借由安全、便捷的無接觸服務順利翻盤,通過詮釋數字化新經濟的真正價值而受到了用戶以及資本的青睞,守得云開見月明。
同時,ToB業(yè)務也在疫情期間展現出了相較ToC更強的穩(wěn)定性。因具有一定的遷移門檻,客戶忠誠度高,ToB業(yè)務的需求量在短時間內并未出現斷崖式下降,甚至隨著遠程辦公等線上工具的大熱,不少行業(yè)對數字化企業(yè)服務有了更深刻的認知以及更迫切的訴求。
由此,云拿也憑借實體零售數字化、智能化解決方案乘上兩大風口,逆勢獲得新一輪融資。
二、縱向深耕數字化,助力傳統(tǒng)零售門店掘金萬億市場
外部利好條件之外,云拿也在修煉內功,即針對新零售浪潮下,傳統(tǒng)零售門店因缺乏數據能力而在重構“人、貨、場”時逐漸脫節(jié)的問題,不斷完善以無感支付為基礎、以數字化與智能化服務為增值項的一站式解決方案。
1、無感支付,顛覆傳統(tǒng)收銀環(huán)節(jié)。
消費者打開APP或小程序掃描二維碼即可進店,此后系統(tǒng)會精準識別商品信息以及購物行為,及時將商品添加到與之關聯的虛擬購物車中或從虛擬購物車中移除商品,離店時消費者直接走出閘機就能完成結算,并在數秒內于手機端收到此次消費賬單,從而省去排隊等候人工收銀或自助收銀的步驟,疫情期間這種100%無接觸的無感支付更是極大減少了病毒的傳播隱患,讓購物兼具便捷與安心。同時,門店也將借此擺脫對人力的高度依賴,既無需人工收銀,也無需駐店值守,以更低的成本實現7×24小時持續(xù)運營。
2、數據驅動,賦能全零售價值鏈。
除此之外,無感支付系統(tǒng)還將作為數據入口,幫助傳統(tǒng)零售門店實時采集用戶畫像、消費者購物行為、交易信息等全維度的經營數據,通過Cloudpick++數據引擎,切入個性化體驗、數字化決策等運營場景,優(yōu)化更多零售環(huán)節(jié)。
區(qū)別于傳統(tǒng)零售門店中千篇一律的購物體驗,依托計算機視覺系統(tǒng),門店也得以快速識別消費者動、靜態(tài)標簽,由涵蓋音響、燈光、AI互動電子屏在內的聲光電體系為消費者提供更豐富的感官互動,例如可定制化進門提示音、氛圍燈光等,并在觸發(fā)智能營銷的基礎上滿足消費者對個性化商品推薦的追求。
同時,云拿也在不斷豐富店長APP與商戶后臺系統(tǒng)功能,逐漸滲透至進銷存、門店運營、營銷活動等鏈路中,幫助傳統(tǒng)零售門店擺脫人為因素對日常經營的干擾,賦予管理者更高效的數字化決策能力,例如通過對消費者拿放行為、動線軌跡、停留區(qū)域及時長的捕捉,判斷其對商品、貨架、營銷活動的關注度,從而及時且有針對性地進行選品優(yōu)化、貨架調整等,進而提升線下門店的營業(yè)坪效。
3、智慧升級,提效賦能未完待續(xù)。
未來,云拿還將進一步打通線上線下,實現到店自提、外賣等多渠道融合運營,打造更具創(chuàng)新性的全渠道零售平臺。同時,持續(xù)探索門店數據從“可視”到“可用”的進階,以智能化決策推動包含后端倉儲供應、前端服務體系等在內的優(yōu)化升級,以此取代經驗主義成為門店經營的新驅動力。
資料顯示,全球智能化零售市場規(guī)模在2020年至2025年間的CAGR預計為13.1%,到2025年將由2019年的1.27億美元上升至2025年的208.8億美元。整個數字化、智能化零售市場正在迎來萬億規(guī)模,云拿的解決方案也將助力傳統(tǒng)零售擁抱這一增長紅利。
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