一位接近小鵬汽車的人士向證券時(shí)報(bào)記者透露道,小鵬汽車的網(wǎng)約車平臺(tái)名為“有鵬出行”,已在公司內(nèi)部試運(yùn)行1個(gè)月左右。據(jù)悉,5月14日起,“有鵬出行”的內(nèi)部試運(yùn)行正式停止,將很快上線,推向市場,率先在廣州市運(yùn)行。
近年來,不少車企紛紛入局網(wǎng)約車市場,歸結(jié)原因大體可以分為兩點(diǎn),一是車企有意由傳統(tǒng)的汽車制造商向出行服務(wù)商轉(zhuǎn)型。網(wǎng)約車是最近幾年熱門的模式,因而不少車企會(huì)在意圖轉(zhuǎn)型的背景下,通常會(huì)率先占領(lǐng)這條賽道;二是在中國汽車市場進(jìn)入新常態(tài)的背景下,車企銷量下滑、經(jīng)銷商庫存壓力增加,而網(wǎng)約車則可以為車企的銷量增添渠道,分擔(dān)一定的銷量。此外,有行業(yè)專家指出,隨著車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟,網(wǎng)約車也將成為車企收集大數(shù)據(jù)的平臺(tái)之一。
不過,以往入局網(wǎng)約車的車企多集中于已經(jīng)在汽車行業(yè)內(nèi)摸爬滾打多年的汽車巨頭,新造車企業(yè)卻是鮮有的。甚至有新造車企業(yè)會(huì)有意避開網(wǎng)約車業(yè)務(wù),比如蔚來汽車創(chuàng)始人、董事長李斌就曾在接受媒體采訪時(shí)明確表示,不想讓ES8日后流入網(wǎng)約車或是分時(shí)租賃市場。
核心在運(yùn)營
那么小鵬汽車為何要領(lǐng)新造車之先入局網(wǎng)約車市場呢?此舉是否為了完成年初承諾的銷售目標(biāo)呢?據(jù)了解,今年年初,小鵬汽車官方宣稱計(jì)劃在34個(gè)城市建立服務(wù)中心,并在今年年底交付新車4萬輛。要知道,對于初入行業(yè)的新造車企業(yè)而言,年交付4萬輛并不是一個(gè)小目標(biāo)。
對此,一位來自小鵬汽車的內(nèi)部人士對記者回應(yīng):“小鵬汽車入局網(wǎng)約車市場確實(shí)是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),但這個(gè)目標(biāo)指的是我們的運(yùn)營目標(biāo)。”記者注意到,2018年8月,小鵬汽車創(chuàng)始人兼CEO何小鵬在公司4周年慶上表示:“智能汽車的核心在運(yùn)營,而不在制造?!?/p>
據(jù)該內(nèi)部人士透露道,小鵬汽車對運(yùn)營的追求,不僅體現(xiàn)在網(wǎng)約車層面,小鵬汽車還在運(yùn)營自身的充電樁。今年3月,小鵬汽車宣布在北京、上海、廣州、深圳等城市所建立的三十座充電站正式投入運(yùn)營,該充電樁不僅可以為小鵬汽車旗下的產(chǎn)品充電,還可以為其他品牌的車型提供充電服務(wù)。
以用戶體驗(yàn)撬動(dòng)市場
2012年前后,網(wǎng)約車平臺(tái)橫空出世,經(jīng)過幾年的補(bǔ)貼競爭與資本扶持,網(wǎng)約車行業(yè)整體格局已相對穩(wěn)定,滴滴出行成為了一家獨(dú)大。此后,首汽約車、曹操專車、神州租車、哈啰出行、嘀嗒出行等網(wǎng)約車平臺(tái)只能憑借自身特色,努力搶占市場份額。
有行業(yè)專家分析,在經(jīng)歷過一系列安全風(fēng)波和監(jiān)管風(fēng)波后,2019年或許會(huì)讓沉寂片刻的網(wǎng)約車市場再度迎來投資熱潮,新的玩家和資本會(huì)重新激活市場,現(xiàn)有的市場格局也有望被打破。不過,要想在日益成熟的網(wǎng)約車市場分得一杯羹,對于新入局的小鵬汽車而言,仍然是存在壓力的。
“我們的網(wǎng)約車和其他平臺(tái)不一樣,我們希望通過網(wǎng)約車的模式,增強(qiáng)客戶的體驗(yàn),讓大家更加了解小鵬汽車的產(chǎn)品,甚至因此更加青睞小鵬汽車的品牌?!眮碜孕※i汽車內(nèi)部的人士告訴記者。該內(nèi)部人士透露道,小鵬汽車會(huì)在車內(nèi)設(shè)置不少共乘客體驗(yàn)的功能,而這些都將成為“有鵬出行”在市場競爭中的差異點(diǎn)和亮點(diǎn)。
(責(zé)編:林嘉興)
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