一年一度的京東818手機節(jié)成功落下帷幕，在今年的手機節(jié)期間，通過升級“放心換”五大服務，京東再度贏得用戶的一致好評及品牌廠商的鼎力支持，眾多品牌廠商新機產品均取得不斐的銷售成績，直接助推今年京東818手機品類成交額打破歷史記錄，再度證明了京東手機線上銷售的主場地位。
品牌銷量TOP10國產品牌占七席 榮耀、華為強勢領跑
進入5G時代，中國國產手機品牌全線崛起，成為手機市場上的絕對主力。在今年的京東818手機節(jié)期間，品牌銷量排名TOP10的品牌分別為榮耀、Apple、華為、小米、OPPO、vivo、一加、飛利浦、三星、天語，其中國產品牌占據(jù)七席，國產手機品牌正在成為越來越多用戶購買手機的首選。而在單品銷量TOP10中，榮耀20青春版、iPhone11、榮耀20 Pro榮登前三甲。
值得一提的是，榮耀作為國產手機品牌的優(yōu)秀代表，不僅占據(jù)了品牌成交額TOP10、單品銷量TOP10榜單前列，更是位居品牌銷量TOP10榜首，成交額同比增長121%，818活動期間，榮耀在京東服務加持下共計為用戶節(jié)省超3000萬元。
此外，一直深受國民喜愛的華為品牌也取得不錯的銷售成績，華為Mate30 Pro 5G在5G手機單品銷量TOP10中奪得第一名的好成績，同時華為京東自營官方旗艦店粉絲數(shù)突破4000萬，榮獲京東全平臺第一。
累計補貼超過2000萬、省時超過27年 全新升級的放心換服務成用戶最愛
隨著手機行業(yè)發(fā)展進入全新階段，服務價值被進一步凸顯。在今年的京東818手機節(jié)期間，京東重磅推出全新的“放心換”服務，包括“30天無理由退換貨”、“1小時達”、“先用后付”、“以舊換新”以及30天退貨、365天換新的“30365”政策，為用戶提供了售前、售中、售后的全程保障。其中，1小時達服務累計為用戶節(jié)省超過27年的等待時間，30天無理由退貨為用戶節(jié)省超過1億元，省時、省心成為用戶最為青睞的服務選擇。
對于想以舊換新的用戶來說，便捷的操作模式和平臺補貼成為關鍵，向來以用戶體驗為先的京東手機，818期間以舊換新服務總共為用戶補貼超過2000萬元，同時還有超過1千款產品支持“30365”服務，使用“先用后付”服務的用戶數(shù)環(huán)比提升200%，超過15萬的用戶到京東之家進行了服務體驗。
千萬人次參與、話題量6.2億 全新營銷方式呈現(xiàn)最精彩的京東818手機節(jié)
在今年這一特殊背景下，為減少線下人群聚集的風險，京東將過往手機節(jié)的線下活動全面轉向線上，并結合當下用戶的瀏覽習慣，針對金機獎推出定制綜藝《金機侃侃局》，節(jié)目話題閱讀量6.2億，全網觀看量超1500萬。
此外在今年的818手機節(jié)期間，京東牽頭合作伙伴打造JD Esports計劃，通過與騰訊、完美等多款游戲IP合作，百大主播不斷電打卡逛展，累計曝光量超2.8億，互動H5單日參與人次破千萬，游戲手機捕獲了大批手游玩家的心，游戲手機成交額同比增長180%，其中ROG勇奪游戲手機銷量銷額雙料冠軍，京東再次成為游戲手機行業(yè)的最大增量場。
與此同時，結合直播熱門形式，在今年818手機節(jié)期間，京東通訊品類總開播時長達15000小時，觀看用戶超過783萬，7大品牌BOSS價到空降品牌直播間放福利，為用戶打造全場景智能生活。
盡管今年的818手機節(jié)正式結束，但京東在營銷玩法方面的創(chuàng)新以及在服務方面的再度升級，不僅進一步夯實了京東在手機銷售領域的主場地位，也為手機行業(yè)未來的持續(xù)發(fā)展探尋出全新的道路。
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