近日，億歐智庫發(fā)布了《2021中國企業(yè)直播研究與服務商品牌評測報告》(以下簡稱報告)，目睹以品牌影響力、直播服務能力、產品功能全面性、開放性、視頻安全性、數據安全性及完整性等突出優(yōu)勢，位列企業(yè)直播服務商選型第一梯隊。
數字化工具迎來爆發(fā)期中國企業(yè)直播市場2023年將達158.3億人民幣
報告指出，在2021年常態(tài)化疫情防控下，數字化工具擔當起助力疫情防控、復工復產、經濟復蘇的重擔，發(fā)展十年之久的企業(yè)直播服務市場，在中國企業(yè)數字化轉型的浪潮中把握機遇，順勢進入高速發(fā)展階段。
在疫情催化下，企業(yè)加速數字化轉型進程，消費者需求也隨之向線上傾斜。在此背景下，視頻直播有效解決因遠程辦公而帶來的企業(yè)內部協(xié)同及外部營銷獲客痛點，因此迎來爆發(fā)期。
億歐智庫分析師預測，2020年中國企業(yè)直播整體規(guī)模達38.3億元，相較2019年同比增長152%，短期爆發(fā)后，企業(yè)直播市場發(fā)展長期依然向好，預計在2021年市場規(guī)模達到73.7億元，2023年達到158.3億人民幣，年復合增長率約為79.6%。在企業(yè)直播產業(yè)鏈中，位于核心環(huán)節(jié)的企業(yè)直播服務商在客戶規(guī)模及營收上極具優(yōu)勢和發(fā)展前景。
目睹企業(yè)直播PACWISE模型 賦能虛擬活動全生命周期閉環(huán)流程
億歐智庫分析師認為，數字化植入企業(yè)活動將成為未來的發(fā)展趨勢。無論是企業(yè)內部協(xié)作還是對外品牌營銷活動，越來越多的企業(yè)活動注重于體驗效果。數字技術加持下，企業(yè)活動打破時間、空間限制，強互動性以及高信息密度為用戶帶來優(yōu)越的線上虛擬體驗。
線上辦活動與傳統(tǒng)線下辦活動相比，不僅能大幅節(jié)省活動成本，效率也能夠獲得較大提升。以企業(yè)直播為核心特色的虛擬活動具備以下特征：1)活動參與者出席率更高，活動傳播范圍更廣;2)不僅限于觀看，也讓企業(yè)與參與者連接更緊密;3)能夠數字化管控虛擬活動的所有流程;4)無論小型培訓還是千萬人的大型活動，參與者都能夠隨時隨地加入，線上實時互動交流;5)分析活動數據與參與者行為，可視化呈現。
在供需兩方面因素驅動下，企業(yè)直播服務商不斷擴寬自身產品服務價值鏈條，從傳統(tǒng)的采集觀看直播業(yè)務向虛擬活動全周期運營服務轉型。國內虛擬活動服務賽道頭部玩家目睹發(fā)布的《企業(yè)直播PACWISE模型》入選報告，首次定義了以企業(yè)直播為核心的“宣、入、采、看、互、存、評”七個企業(yè)直播核心環(huán)節(jié)，進而實現虛擬活動開展的全生命周期閉環(huán)流程。
目睹企業(yè)直播PACWISE模型
入選億歐智庫《2021中國企業(yè)直播研究與服務商品牌評測報告》
數字化技術支撐及部署能力成為中大型企業(yè)選型核心要求
隨著企業(yè)數字化程度加深，位于頭部的大中型企業(yè)普遍需要較強的數字化技術支撐及部署能力。報告指出，大中型企業(yè)相對于小微企業(yè)在直播系統(tǒng)采購需求方面，更注重產品功能場景的全面性，并且對企業(yè)直播產品的安全性、合規(guī)性、穩(wěn)定性、開放性及管控功能有著更高的要求。
大中型企業(yè)不僅直播需求大，而且往往具有特殊業(yè)務場景應用需求，因此需要能夠體系化運營管控企業(yè)直播的整體解決方案。如何面向企業(yè)提供超出客戶預期的，更加全面和深度的服務，這對企業(yè)直播服務商具有極高的考驗，而擁有SaaS+APaaS服務能力的企業(yè)直播服務商在頭部市場擁有較大優(yōu)勢。
億歐智庫通過對企業(yè)直播行業(yè)深度觀察，從第三方視角出發(fā)，基于桌面研究、企業(yè)調研及數據分析，剖析企業(yè)直播行業(yè)變化，梳理直播服務與產品架構，搭建產品測評體系并對企業(yè)直播服務商進行測評。
評測報告從場景應用及服務能力、直播安全保障能力、品牌影響力和產品開放性四個維度，依據四個一級指標以及13個二級指標對企業(yè)直播服務商進行綜合測評考量，充分反映了當前企業(yè)直播市場競爭格局，為不同階段企業(yè)直播需求的企業(yè)客戶輸出選型建議。
第一梯隊的服務商多深耕企業(yè)直播領域多年，技術成熟、產品功能豐富，擁有覆蓋企業(yè)全直播場景能力，可提供從軟件、硬件、運營到售后服務的一站式解決方案。
報告顯示，目睹、會暢通訊可服務于企業(yè)級和部門級兩個維度的不同需求，比較適合中大規(guī)模的企業(yè)機構，以及有強集成、高定制的垂直場景需求的企業(yè)。目睹在品牌影響力、直播服務能力、產品功能全面性、開放性、視頻安全性、數據安全性及完整性等方面表現較為突出，技術實力較強，且具備一定的行業(yè)影響力，入選企業(yè)直播服務商選型第一梯隊。
會暢通訊在會議的消噪、低延時技術上有較好表現，同時為企業(yè)客戶提供定制化支撐。目睹主要面向大中型企業(yè)提供企業(yè)直播的SaaS、APaaS產品及直播運營服務，因滿足中大型企業(yè)直播活動對于安全、穩(wěn)定、合規(guī)、平臺開放及服務全面方面的需求，并且擁有業(yè)內較為完善的企業(yè)直播行業(yè)標準，在規(guī)范化直播服務交付體系方面擁有優(yōu)勢。
億歐智庫認為，位居企業(yè)直播服務商第一梯隊的頭部企業(yè)，不僅具備客戶積累、掌握行業(yè)需求，而且也更受大中型企業(yè)客戶青睞，相比于腰部以下以中小型企業(yè)為核心用戶群體的賽道玩家，目睹、會暢通訊等頭部服務商將強者恒強。
在企業(yè)虛擬活動的普及趨勢下，企業(yè)直播市場將迎來新一輪的迅猛發(fā)展階段。2020年企業(yè)直播賽道融資共25起，B輪和C輪融資數量顯著性增加，融資金額均達億元人民幣及以上。資本公司呈現聚集效應，對頭部企業(yè)有顯著性青睞，具有一定產業(yè)規(guī)模及行業(yè)認可度的企業(yè)直播服務商更容易獲得融資。充分的落地經驗以及客戶積累為頭部服務商帶來巨大的行業(yè)影響力，進而吸引資本進入，資本以及項目帶來穩(wěn)定的現金流，進一步支撐企業(yè)完善基礎技術能力，拓展業(yè)務范圍，為深入行業(yè)需求提供支持，形成良性循環(huán)。
（免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
