隨著社交網(wǎng)絡(luò)價(jià)值在商業(yè)領(lǐng)域的深度挖掘，社群營(yíng)銷成為越來(lái)越多企業(yè)最倚重的增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)方式之一。近日，塵鋒SCRM上線群活碼功能，支持自建群活碼和企微群活碼，為企業(yè)提供一個(gè)多渠道、單入口的方式引導(dǎo)客戶進(jìn)群，滿足其社群運(yùn)營(yíng)的需求。
據(jù)悉，本次塵鋒SCRM上線群活碼功能，能有效幫助有社群運(yùn)營(yíng)需求的企業(yè)快速搭建社群，助力企業(yè)輕松解決加群7天有效限制、微信群滿百人不能掃碼進(jìn)群及社群管理復(fù)雜等問(wèn)題。同時(shí)，塵鋒SCRM群活碼功能的推出，還將有效幫助企業(yè)減少營(yíng)銷投入，通過(guò)企業(yè)與客戶以及客戶相互之間的多層次互動(dòng)，起到活躍社群，增加復(fù)購(gòu)的作用，實(shí)現(xiàn)低成本的爆發(fā)式增長(zhǎng)。
當(dāng)前，不少企業(yè)都是用“活碼”引流社群，但傳統(tǒng)活碼易受人數(shù)添加限制，容易出現(xiàn)客戶無(wú)法及時(shí)加入，導(dǎo)致的客戶流失現(xiàn)象。而通過(guò)塵鋒SCRM群活碼，企業(yè)就可以輕松、快速搭建起活動(dòng)社群。“塵鋒SCRM新上線的群活碼功能，可以在幫助企業(yè)避免手動(dòng)頻繁操作被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)上，助力運(yùn)營(yíng)人員提升社群管理效率。”塵鋒相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如在某些線下引流活動(dòng)中，一個(gè)群可能會(huì)同時(shí)涌入大量的客戶，容易出現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)人數(shù)過(guò)多，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)群的情況。利用塵鋒SCRM自建群活碼功能，可以提前準(zhǔn)備空置的群，并進(jìn)行人數(shù)設(shè)定，及時(shí)解決企業(yè)在獲客過(guò)程中出現(xiàn)的加群?jiǎn)栴}，并在運(yùn)營(yíng)SOP、客戶歡迎語(yǔ)、營(yíng)銷紅包的幫助下，持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)人員的專業(yè)水平，為企業(yè)提供獲客與運(yùn)營(yíng)的全鏈路服務(wù)，讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化客戶運(yùn)營(yíng)管理。
“群活碼”功能上線，使得塵鋒SCRM社群運(yùn)營(yíng)服務(wù)得到進(jìn)一步完善，幫助企業(yè)與客戶形成更緊密的關(guān)聯(lián)，在線上為客戶提供商品及服務(wù)的基礎(chǔ)上，全面提升引流和裂變活動(dòng)的效率，避免客戶流失。
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