11月29-30日，國(guó)內(nèi)第一新經(jīng)濟(jì)媒體36氪主辦的第十屆WISE2022 新經(jīng)濟(jì)之王大會(huì)在北京和杭州隆重舉辦。本屆峰會(huì)以“Long China Long Innovation守望中國(guó) 保持創(chuàng)新”為主題，集結(jié)來(lái)自新經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的近百位知名專家、學(xué)者、企業(yè)家、投資人等重磅嘉賓，圍繞新經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新變革進(jìn)行深度交流與輸出，通過(guò)對(duì)各個(gè)行業(yè)的觀點(diǎn)碰撞和趨勢(shì)洞察，共同探索中國(guó)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之路?？其J國(guó)際副總裁、董事會(huì)秘書(shū)兼國(guó)際化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳崧受邀出席，共話企業(yè)服務(wù)全球化。
探尋第二曲線 出海已成大勢(shì)所趨
今年以來(lái)，包括企業(yè)服務(wù)在內(nèi)的各賽道均積極布局出海，“企服全球化”的概念一度火熱，成為市場(chǎng)備受關(guān)注的焦點(diǎn)。在陳崧看來(lái)，海外市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略其實(shí)是每個(gè)公司擴(kuò)張戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成之一，通過(guò)科銳國(guó)際服務(wù)的眾多客戶發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在頭部企業(yè)都在積極布局全球化，同時(shí)越來(lái)越多的快速成長(zhǎng)的中型公司正在積極布局出海。無(wú)論是全球化還是出海，本質(zhì)都是為了尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。陳崧總結(jié)歸納了兩點(diǎn)原因：一方面，中國(guó)企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力正逐步提高，頭部企業(yè)的實(shí)力逐步增強(qiáng)，從而加快了全球化布局的步伐;另一方面，國(guó)內(nèi)頭部企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略的洞察、分析、研究后，發(fā)現(xiàn)海外市場(chǎng)確實(shí)存在著供需缺口，是企業(yè)第二曲線快速成長(zhǎng)的一個(gè)突破點(diǎn)。
人力資源服務(wù)賽道也不例外。近年來(lái)，人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展駛?cè)肟燔?chē)道，備受資本市場(chǎng)的關(guān)注。從政策端來(lái)看，國(guó)家對(duì)于人才的重視程度越來(lái)越高，二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，人力資源服務(wù)業(yè)是實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略、新時(shí)代人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要力量，對(duì)于促進(jìn)社會(huì)化就業(yè)、更好發(fā)揮我國(guó)人力資源優(yōu)勢(shì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要意義;從市場(chǎng)端來(lái)看，中國(guó)擁有全球最大人力資源的市場(chǎng)，全國(guó)14億的人口中，就業(yè)人口有7.4億，在生產(chǎn)資源上具有較大優(yōu)勢(shì);從需求端來(lái)看，隨著中國(guó)企業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、管理效益的要求逐漸提高，在這其中對(duì)人力資源數(shù)字化的各類需求大量釋放，同時(shí)，在新一輪科技革命下人力資源服務(wù)行業(yè)涌現(xiàn)出多種新興業(yè)態(tài)和創(chuàng)新服務(wù)。陳崧認(rèn)為，放眼全球市場(chǎng)，歐美市場(chǎng)上都有市值超過(guò)千億的人力資源公司，中國(guó)的人力資源賽道上一定會(huì)迎來(lái)新的爆發(fā)點(diǎn)。
出海并非易事 人才戰(zhàn)略不容忽視
企業(yè)全球化是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，對(duì)系統(tǒng)化的戰(zhàn)略規(guī)劃有較高要求，涉及人才發(fā)展戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)安全戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)防范戰(zhàn)略、公共關(guān)系管理戰(zhàn)略等，需要打組合拳。陳崧表示，出海雖是大勢(shì)，并非易事，要充分考慮海內(nèi)外組織管理、資源配置、法律法規(guī)的協(xié)同。
對(duì)于剛剛出海的快速成長(zhǎng)型公司，其體系不夠健全，可能會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，比如對(duì)海外的存量人才市場(chǎng)、當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言文化、用工的法律法規(guī)、人才獲取的渠道等缺乏了解。那么在海外市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，究竟如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)?
陳崧建議：首先，企業(yè)在出海前需做更多的專項(xiàng)調(diào)查，盤(pán)點(diǎn)當(dāng)?shù)氐娜瞬糯媪渴袌?chǎng)，分析人才流向、動(dòng)機(jī)、成本，甚至做競(jìng)品分析;第二，與專家顧問(wèn)小組一起對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)做人才戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)資源可以提供投入的緊急順序，制定長(zhǎng)短期的規(guī)劃;第三，針對(duì)短期瓶頸問(wèn)題，通過(guò)使用HR 臨時(shí)人員與專家項(xiàng)目組一起共創(chuàng)共建人才工作站及HR 信息化系統(tǒng)及配置。此外，企業(yè)在出海后要快速搭建招聘關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)的供應(yīng)商管理體系以及企業(yè)自有的人才儲(chǔ)備池，加大雇主品牌的宣傳，定期傳播產(chǎn)品服務(wù)、社會(huì)責(zé)任、員工體驗(yàn)等等信息，為企業(yè)保留人才和吸引人才起到積極作用。陳崧強(qiáng)調(diào)，出海企業(yè)一定要做多元化的員工配置戰(zhàn)略，形成國(guó)內(nèi)外派員工、海外本地招募員工、靈活用工以及共享專家等多種形式的用工組合，提升海外組織的敏捷性和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
以大健康行業(yè)客戶舉例，在出海前首先要做好充足的準(zhǔn)備，幫助客戶將海外的領(lǐng)軍學(xué)者、專業(yè)人才率先引入國(guó)內(nèi)，在國(guó)內(nèi)形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，接下來(lái)隨著企業(yè)的擴(kuò)大，開(kāi)始分階段的“走出去”。在“走出去”的1.0階段，藥企公司會(huì)通過(guò)海外授權(quán)，大量招募商業(yè)拓展人才，搭建銷(xiāo)售渠道;2.0階段，以海外背景的主要團(tuán)隊(duì)成員為主全面出海，啟動(dòng)海外的運(yùn)營(yíng)，需要搭建研發(fā)，臨床運(yùn)營(yíng)注冊(cè)團(tuán)隊(duì)。具體到注冊(cè)人才單一崗位上，在海外業(yè)務(wù)剛起步的時(shí)候，可能僅需要一兩名就夠了，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，注冊(cè)人員開(kāi)始按照科室進(jìn)行分配，包括專門(mén)負(fù)責(zé)眼科、牙科等等的注冊(cè)人員，緊接著隨著生產(chǎn)產(chǎn)線的外延，出現(xiàn)了工藝流程的注冊(cè)專員。再隨后可能需要一些精通注冊(cè)政策和戰(zhàn)略規(guī)劃的人才，這樣一來(lái)，完整的注冊(cè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就搭建起來(lái)了。
面對(duì)當(dāng)前新能源汽車(chē)紛紛出海，包括電池在內(nèi)的配件公司開(kāi)始做海外市場(chǎng)的銷(xiāo)售、生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的布局。陳崧表示，新能源汽車(chē)出海首先遇到的是海外選址的問(wèn)題?？其J國(guó)際會(huì)組成專家團(tuán)隊(duì)，結(jié)合客戶出海發(fā)展的實(shí)際需求，提供各種關(guān)于區(qū)域稅收的政策，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的選擇，信息安全管理及人力資源成本等前期咨詢等一攬子服務(wù)。
載譽(yù)而歸 獲評(píng)“WISE2022新經(jīng)濟(jì)之王年度企業(yè)”
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，36氪重磅發(fā)布“WISE2022新經(jīng)濟(jì)之王年度企業(yè)”名冊(cè)，科銳國(guó)際憑借獨(dú)特創(chuàng)新的商業(yè)模式、全球化的專業(yè)服務(wù)能力和穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，榮登榜單。
隨著規(guī)模和影響力的不斷攀升，36氪WISE大會(huì)已成為中國(guó)規(guī)模最大、最具影響力的年度新經(jīng)濟(jì)行業(yè)峰會(huì)之一，被譽(yù)為前瞻中國(guó)新經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo)。“WISE2022新經(jīng)濟(jì)之王年度企業(yè)”名冊(cè)作為國(guó)內(nèi)最具影響力的經(jīng)濟(jì)榜單之一，基于對(duì)參評(píng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新力、經(jīng)營(yíng)健康度、渠道&行業(yè)地位、成長(zhǎng)潛力&資本表現(xiàn)等方面的綜合評(píng)估，結(jié)合專業(yè)評(píng)審團(tuán)意見(jiàn)等多輪遴選，具備極高的含金量。
作為國(guó)內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)，科銳國(guó)際深耕人力資源服務(wù)26年，在20余個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨巳瞬旁L尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，以及HR SaaS、垂直領(lǐng)域招聘平臺(tái)、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)等技術(shù)產(chǎn)品。此外，科銳國(guó)際始終堅(jiān)持國(guó)際化戰(zhàn)略，在馬來(lái)西亞、新加坡、美國(guó)、英國(guó)等設(shè)立了本土化運(yùn)營(yíng)公司，全球分支達(dá)到110余家，專業(yè)招聘顧問(wèn)3300余人，其中海外本地化的招聘專家400余名，持續(xù)幫助中國(guó)企業(yè)走向世界，也為眾多海外公司的全球化布局提供國(guó)際化的人才配置與服務(wù)，成為企業(yè)變革發(fā)展和人才戰(zhàn)略的重要合作伙伴。
陳崧表示，科銳國(guó)際將繼續(xù)堅(jiān)持在行業(yè)中形成企業(yè)變革和整體人才解決方案的合伙人，在崗位上要形成“一英尺寬，一英里深”的專業(yè)壁壘，在區(qū)域上圍繞著英國(guó)、歐盟、美國(guó)、亞太地區(qū)為企業(yè)提供整體人才解決方案。希望能夠攜手眾多企業(yè)聚天下英才，不求我所有，但求我所用，全面助力高水平“引進(jìn)來(lái)”和高質(zhì)量“走出去”，深度融入全球人才鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈。
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