“中醫(yī)文化博大精深,我學習中醫(yī)養(yǎng)生是為了給家人保駕護航,學會之后面對小孩的生病的時候也可以清楚、協(xié)助調理,不會那么迷茫和害怕了。”
——AXY·娜
作為一個線上興趣教育品牌,我們來自五湖四海的學員與學友、老師大多都是在線上交流學習,雖然網(wǎng)絡讓我們跨越時間距離相遇,但很多學員還是希望與屏幕里溫暖耐心的學友老師來一次面對面的交流學習,觸及最真實的關懷與幫助。
“用戶第一”是興趣島的核心價值觀,為實現(xiàn)用戶期待與需求,與用戶共創(chuàng)更好更完善的興趣學堂,興趣島【興趣開放日】計劃(即邀請學員到興趣島總部,與老師學友面對面交流學習)持續(xù)實行中。
繼以吃瘦、瑜伽、穿搭、占星、氣血調理等為主題開展的興趣島開放日活動以來,我們收到了許多學友真摯的好評與建議,于是本次以“中醫(yī)居家養(yǎng)生”為主題,再次開展一次名師好友趣交流活動,聽用戶心聲,為學友提供更優(yōu)質的服務體驗!
興趣島【興趣開放日】第四期圓滿舉行
11月28日,興趣島“興趣開放日”第四期圓滿收官。在本期的活動中,我們邀請了興趣島居家養(yǎng)生訓練營的優(yōu)秀學友們實地參觀興趣島總部。
活動當天,興趣島通過讓學友尋根興趣島教學服務團隊日常,參與冬季養(yǎng)生主題分享、楊舒老師帶隊知識問答、免費把脈等環(huán)節(jié),將對于優(yōu)質服務的追求在這場跨越線上線下的學員體驗活動中具象化。
一、以趣為始,名師親授養(yǎng)生之道
活動現(xiàn)場,我們先是由專業(yè)老師帶隊學友鑒賞各類養(yǎng)生藥材,開展了冬季養(yǎng)生知識分享,隨后還邀請了興趣島居家養(yǎng)生訓練營首席講師楊舒到現(xiàn)場與學員進行有獎問答、給學友們答疑解惑。
在這短暫的活動時間里,學員們情緒高漲、互動積極,將對養(yǎng)生知識的所學所悟用于問答游戲;面對名師面對面指導,身與心的智慧分享更是紛紛表示有所收獲!讓每位學員都體會到“以趣交友”的快樂。
二、暖心義診,學友獲取調理建議
活動里,我們還安排了專業(yè)的老師幫學員免費把脈,給一些身體不適的學員提供一些養(yǎng)生建議,給學友現(xiàn)場指導與答疑解惑,讓學友們通過此行對中醫(yī)居家養(yǎng)生知識把握更加到位;讓學友們在短暫的時光里感受興趣島每位老師的教學服務態(tài)度和極致服務!
三、體驗共創(chuàng),專訪對話用戶心聲
基于“用戶第一”這一核心價值觀與原則,我們依舊延續(xù)過去幾期活動的學員專訪環(huán)節(jié)。采用面對面、一對一的形式與學友進行深度交流,傾聽學友真實聲音與建議。
我們邀請了9位學友分享自己“學習興趣的故事”,從學友的認可與建議中優(yōu)化更加優(yōu)質的教育服務質量,在學友的共創(chuàng)共建下,打造出讓更多人通往幸福生活的優(yōu)質課程!
或許,你知道我們興趣島升級了【六大公約】【四大服務標準】。但你可能并不知道,我們老師團隊為了讓每一位學員都能得到更好服務,以嚴格的標準要求自己,為了讓每位學員都能學到有用有效易學的知識,親身體驗和打磨課程。因為我們希望,讓每一位學員在興趣島,都能感受到如朋友般的【快樂溫馨陪伴】,都能獲得受益終身的愛好。
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