堅持長期主義，終將收獲時間的禮物~
2025年2月，跨境電商大數(shù)據(jù)選品工具——賣家精靈迎來了又一突破性時刻，全球用戶規(guī)模破130萬，這不僅是數(shù)字的躍升，更是與130萬+賣家共生共榮的見證。這也意味著，每三位亞馬遜中國賣家中，便有一位攜手賣家精靈，而每新增一位用戶，背后就有近三分之二源自老用戶的誠摯推薦。
從2017年的第一行代碼開始，我們?nèi)鱿碌谝涣７N子，快8載光陰，一粒種子也早已蛻變?yōu)榇髽?，躋身行業(yè)領(lǐng)航者，我們始終相信，工具的溫度，來自于與用戶共成長的點(diǎn)滴，在于真正理解賣家的難。
三個月新增10萬用戶：“笨功夫”的自然生長
2024年10月到2025年2月，從120萬到130+萬，這意味著過去90多天，每天有1100+賣家成為我們的同行者。這種增速并非源于營銷狂歡，而是百萬賣家的痛點(diǎn)解決，當(dāng)然也離不開賣家精靈三個“笨功夫”的沉淀：
產(chǎn)品創(chuàng)新始終作為核心驅(qū)動力
持續(xù)為賣家減負(fù)提效
賣家精靈始終以技術(shù)為核心驅(qū)動力，推出覆蓋亞馬遜選品、運(yùn)營、品牌保護(hù)的全鏈路工具矩陣。
過去一年，賣家精靈完成了數(shù)十次功能迭代，包括拓展貨源渠道：1688找貨源+旺店鋪找貨源，讓賣家在選品時就能一鍵匹配同款貨源；推出【變體對比】功能，幫助賣家一眼看出暢銷變體，也更直觀地比較不同變體、不同顏色的銷量及市場表現(xiàn)；也積極響應(yīng)賣家拓展全球市場版圖的需求，拓展了三個新興站點(diǎn)：墨西哥、巴西、澳洲站，幫助賣家打開新市場。
（圖源賣家精靈插件）
另外，在合規(guī)保護(hù)及AI發(fā)力上，賣家精靈也做了不少努力。從【全球商標(biāo)庫】規(guī)避商標(biāo)糾紛，到【AI智能評論分析】助力產(chǎn)品差異化開發(fā)；從【五點(diǎn)描述違規(guī)檢測】提升合規(guī)效率，到【外觀專利】查詢守護(hù)品牌安全，30+核心功能持續(xù)為賣家賦能。正如管理學(xué)家彼得·德魯克強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新是唯一能創(chuàng)造持久競爭力的因素”，賣家精靈持續(xù)創(chuàng)新升級，并通過用戶需求反饋的快速響應(yīng)機(jī)制，將“用戶共創(chuàng)”理念融入產(chǎn)品迭代的血液，構(gòu)建起跨境電商數(shù)字基建的護(hù)城河。
（圖源賣家精靈官網(wǎng)）
一個開放、包容的生態(tài)才是推動行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。為此，賣家精靈在去年全面開放了API接口，支持10大接口和9大站點(diǎn)，10大接口覆蓋賣家精靈選市場、選產(chǎn)品、查競品、關(guān)鍵詞挖掘、關(guān)鍵詞反查、關(guān)鍵詞選品、ABA數(shù)據(jù)選品、ASIN銷量預(yù)測、BSR預(yù)測銷量等功能。海量優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)沉淀+豐富強(qiáng)大的功能+高效的數(shù)據(jù)采集能力，吸引了數(shù)百家企業(yè)將賣家精靈的功能集成至其自有系統(tǒng)中，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫對接和自動化操作。當(dāng)然，也有很多個人賣家專門來定制數(shù)據(jù)報告，這對運(yùn)營效率的提升和決策的準(zhǔn)確性都大大提高。
其實，不止賣家精靈在持續(xù)迭代升級，賣家精靈團(tuán)隊小伙伴也在更新自己，只為給用戶更專業(yè)有用的產(chǎn)品與服務(wù)。團(tuán)隊每周保持閱讀和運(yùn)動，以及學(xué)習(xí)各種提升思維、用戶粘性的知識，就連2025春節(jié)期間，大家都不忘在學(xué)習(xí)群里進(jìn)行閱讀打卡分享，隨著AI的大火，團(tuán)隊也立即開啟了AI相關(guān)課程的學(xué)習(xí)計劃，并有意將其應(yīng)用在實際業(yè)務(wù)中，賣家精靈產(chǎn)品經(jīng)理Perin透露，后續(xù)將加大研發(fā)投入，探索AI新技術(shù)在跨境亞馬遜領(lǐng)域的應(yīng)用，升級/推出更多新功能，如AI市場洞察、AI產(chǎn)品分析、AI賣點(diǎn)分析、AI產(chǎn)品對比分析等，用創(chuàng)新與堅持為賣家創(chuàng)造更多實在的價值。
（賣家精靈團(tuán)隊&學(xué)習(xí)群部分閱讀分享截圖）
真正落實用戶至上的理念
是超級助理，也是知心朋友
用戶是賣家精靈成長的基石，我們始終將用戶需求放在首位，通過緊密的用戶互動、快速的需求響應(yīng)和服務(wù)多樣化，構(gòu)建了一個真實、溫暖且高效的用戶生態(tài)。
和賣家精靈經(jīng)常打交道的賣家朋友應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，在這，每一個需求都能及時被看見。通過500+用戶社群、網(wǎng)頁在線客服咨詢、1V1產(chǎn)品顧問等多種渠道，我們收集了大量寶貴的建議，這些反饋如同繁星點(diǎn)點(diǎn)，照亮了產(chǎn)品前行的道路。例如，后臺累計收到的1000+條需求反饋中，插件端【五點(diǎn)描述違規(guī)檢測】功能從提出到上線僅用2天，為賣家筑起了堅實的合規(guī)防線。這種快速響應(yīng)機(jī)制提升了用戶體驗，也增強(qiáng)了用戶對我們的信任。
（圖源賣家精靈插件）
除了及時響應(yīng)需求外，在賣家精靈，還有更加多樣化的服務(wù)，且深入到用戶的業(yè)務(wù)場景，陪伴助力用戶從零起步，不斷進(jìn)階。新用戶注冊了賣家精靈之后，大部分功能可以終身免費(fèi)試用，這有效降低了用戶決策門檻；像Listing生成器（在AI大火之前，去年9月便以先見之力接入了DeepSeek模型）、評論下載、銷量預(yù)測、關(guān)鍵詞收錄等實用小工具，可以一直免費(fèi)使用；同時，官網(wǎng)知識庫聚合了500+篇功能幫助文檔、行業(yè)大咖創(chuàng)作的選品運(yùn)營干貨、行業(yè)報告（最新出了2024亞馬遜年度數(shù)據(jù)報告）、每周二三大咖直播課程、每周四新手實操課堂（目前已沉淀300+期），最近兩周還特別貼心地推出很多AI賦能跨境選品/競品分析/優(yōu)化廣告的課程，用戶可以隨時免費(fèi)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中遇到的困難問題也能及時在多種渠道聯(lián)系專業(yè)客服及相關(guān)人員咨詢答疑，確保用戶在使用過程中無后顧之憂。
（圖源賣家精靈官網(wǎng)）
這種深度服務(wù)不僅提升了用戶粘性，更讓賣家精靈成為賣家跨境旅程中的可靠伙伴。此外，去年賣家精靈還特別在大客戶服務(wù)上投注時間精力，成立大客戶服務(wù)部，建立專屬對接群，1V1咨詢答疑，專屬需求定制、不定期免費(fèi)視頻培訓(xùn)等，如此，和大健云倉、深圳市易佰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等客戶建立了深度合作，取得了不錯的成果。
真正落實用戶至上的理念、把用戶當(dāng)朋友，共成長，是賣家精靈保持著每三個多月就新增10萬用戶的秘訣之一。未來，賣家精靈還將繼續(xù)與用戶并肩同行，繼續(xù)深化服務(wù)，帶來更多驚喜與溫度。
（賣家精靈客服與客戶對話截圖）
積極與行業(yè)官方共建優(yōu)質(zhì)生態(tài)
賦能跨境賣家
賣家的需求、痛點(diǎn)總是能被賣家精靈看見，同樣，賣家精靈的身影也被行業(yè)、官方及百萬賣家朋友看見。
或許，很多賣家對我們并不陌生，除了日常線上密切互動，賣家精靈在線下也積極活躍于國內(nèi)外市場，頻繁亮相并結(jié)交新朋友。去年，賣家精靈先后在深圳、成都兩地主辦「亞馬遜實戰(zhàn)增長大會」，吸引上千賣家到場“圍觀”，線上直播更是收獲上萬賣家關(guān)注；作為亞馬遜官方合作伙伴，賣家精靈連續(xù)兩年承辦亞馬遜在成都主辦的「歐日賣家峰會」，幫助賣家在歐日市場搶占先機(jī)；此外，福州、南京、深圳等地的跨境展會上，賣家精靈也從未缺席，與越來越多的賣家建立了深厚且穩(wěn)固的聯(lián)系。
值得一提的是，賣家精靈即將開啟新一年線下重磅大會分享，2025年3月19日，在福州海峽國際會展中心4號館分會場論壇區(qū)，你將只需花一個上午的時間，就能收獲最新AI結(jié)合跨境提效的實戰(zhàn)演練、爆品秘籍、2025趨勢爆品報告、亞馬遜和TikTok等多平臺玩法等有價值的干貨，對于福州及周邊的賣家朋友，是一個不容錯過的學(xué)習(xí)與交流盛會。
積極與行業(yè)官方共建優(yōu)質(zhì)生態(tài)過程中，進(jìn)一步鞏固了賣家精靈在跨境生態(tài)中的樞紐地位，品牌影響力不斷提升，賣家精靈的榮譽(yù)墻也不斷上新。目前，賣家精靈官網(wǎng)榮譽(yù)墻上已陳列30+項榮譽(yù)，分別來自“政企媒”多重權(quán)威認(rèn)證，無疑是對賣家精靈雄厚實力的有力見證。
這些獎項，最新榮獲是深跨協(xié)頒發(fā)的 “2024年度出海影響力獎”，以及成跨協(xié)頒發(fā)的 “出海技術(shù)服務(wù)卓越獎”。追溯過往，賣家精靈還成功入選了 “亞馬遜官方SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)”、“TSPN 透明計劃服務(wù)商”，并光榮地成為“中國跨境電商50人論壇成員單位”之一，彰顯國家級行業(yè)地位。
作為技術(shù)驅(qū)動型企業(yè)，賣家精靈還有 “高新瞪羚企業(yè)認(rèn)證” 和 “高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定”等政府資質(zhì)背書。同時，AMZ123、雨果跨境、賣家之家、360智慧商業(yè)等知名平臺也先后為頒發(fā)了優(yōu)秀品牌和技術(shù)相關(guān)獎項......共同勾勒出跨境數(shù)智化服務(wù)標(biāo)桿的成長圖譜。
（圖源賣家精靈官網(wǎng)）
可以看見，在創(chuàng)新產(chǎn)品、用戶服務(wù)、聯(lián)合生態(tài)三個“笨功夫”的過程中，賣家精靈不僅實現(xiàn)了自身的突破與成長，也與全球賣家共同書寫了一段段精彩的跨境旅程。然而，我們深知，跨境電商市場變幻莫測，賣家的需求也在不斷進(jìn)化，站在新的起點(diǎn)上，賣家精靈會更加努力做出更多實用好用的功能，同時，也會加大和行業(yè)生態(tài)的聯(lián)動，一起推動行業(yè)邁向新高度。
再次感謝130萬個你選擇賣家精靈，未來，我們將繼續(xù)以敬畏之心，做您選品時的望遠(yuǎn)鏡，運(yùn)營時的指南針，焦慮時的定心丸，大賣時的見證者。
山高路遠(yuǎn)，出海漫漫，我們始終在場，因為，還要一起走，很遠(yuǎn)，很遠(yuǎn)。
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