(原標題:演唱會設檻賣票變身“黃牛主辦方”?)
有消費者日前向北京商報記者反映,購買周杰倫演唱會成都站的門票,必須先買紀念T恤才能獲得購票資格。事實上,像這樣為演唱會門票設置購買門檻的現(xiàn)象并不少見,此前TFBOYS出道四周年演唱會,粉絲便需先繳納300元成為高級會員,才有機會搶碼獲得購票資格。為演唱會門票設置花式銷售門檻,無疑是演出方為吸金使出的營銷手段。有消費者笑稱,主辦方這樣的行為不就是在和黃牛搶生意嗎?
先買T恤再買票
“一直在關注周杰倫演唱會的售票動向,卻沒想到成都站的演唱會要先買560元的T恤才能買票?!备杳灾苄〗阆虮本┥虉笥浾弑硎?,地表最強App是“地表最強周杰倫世界巡回演唱會”的官方門票首發(fā)平臺,但是成都站的演唱會在尚未官宣的情況下,地表最強App上卻開通了“酷T專場”購票通道,“簡單來說就是想買票先加價560元,并非我不愿意為偶像花錢,但是主辦方采取這樣的售票方式和黃牛有什么區(qū)別”。
北京商報記者在地表最強App中查詢得知,“酷T專場”的購票規(guī)則為,選購“地表最強”紀念T恤成都獨占款,即可購買門票兩張,一個賬戶在一場中只能購票一次,名額有限,選購時間截至4月18日23:18,凡是完成酷T選購的消費者均保證有票可購。
但是這樣的售票方式卻引發(fā)諸多粉絲不滿。在“地表最強周杰倫世界巡回演唱會”官方微博下的留言中,不少粉絲指責這樣的銷售方式稱得上是官方黃牛。對此,官方微博在留言中回應稱,“酷T專場”僅是門票的選購方式之一,并非強制性購買,想要購買原價票的粉絲依然可以在“優(yōu)享選價”售票通道中購買。“事實上開通‘酷T專場’時連開票時間都沒公布,更別說其他售票渠道了,況且買了T恤僅是保證有票并不保證票段,說不定票價還沒T恤貴?!敝苄〗銖娬{。
4月17日,地表最強App發(fā)布特別聲明稱,在地表最強App上進行購買紀念T恤獲得購票資格的商品促銷活動,未獲得藝人經紀公司同意,是地表最強App自行的違規(guī)行為,現(xiàn)經紀公司要求將該活動取消,商品下架,已參與此活動的歌迷將在5個工作日內退還相應款項。
在北京市中聞律師事務所律師趙虎看來,演唱會門票有較為明確的市場定價,并不禁止與T恤捆綁銷售,但是應當與其他售票渠道同時開通,給予消費者充分選擇的權利,而非讓購買T恤成為強制的前置程序,否則便會嚴重侵害消費者的合法權益,若是銷售的過程中還存在虛假宣傳與欺詐的成分,還有可能涉嫌犯罪。
購票設置花樣門檻
明星演唱會門票一票難求,或者被炒至天價的新聞已屢見不鮮,但是像這樣為買票設置門檻的現(xiàn)象也并非個例。
2017年8月11日、13日召開的TFBOYS出道四周年演唱會,就曾因演唱會需“搶碼購票”而引起大量粉絲不滿。據(jù)悉,只有TF家族網(wǎng)站的高級會員才能搶碼買票,不少粉絲花了300元成為高級會員,誰知充值完成后網(wǎng)站就癱瘓了,根本無法搶碼。官方公布的放碼時間是中午12:30,結果12:00就有搶票碼被提前放出,而且充值300元只能獲得一次搶碼的機會,很多粉絲錯失了第一場演唱會的搶票碼后又買了一年的高級會員。
由于大量粉絲為了搶碼充值高級會員但最終都未獲得購票資格,TFBOYS的經紀公司北京時代峰峻文化藝術發(fā)展有限公司(以下簡稱“時代峰峻”)也遭到了投訴,隨后密云區(qū)工商局便約談公司對該事件進行調查,TF家族網(wǎng)站也暫時關閉了高級會員的充值功能。
但北京商報記者了解到,無論是搶碼購票,還是購買T恤搶占票源,粉絲卻發(fā)出兩種截然不同的聲音,大部分粉絲表示這樣售票的方式是不合理的,但也有部分認為,官方渠道加價就能買到票是完全可以接受的,在“地表最強周杰倫世界巡回演唱會”官方微博下的留言中,便能看到諸如“560元保證買到兩張票,相當每張僅加價280元,比黃牛便宜多了”的言論。
在行業(yè)分析人士黎新宇看來,對于一些粉絲來說,偶像的演唱會門票就是剛需,而為演唱會門票設置前置程序則是為了讓真正的粉絲獲得門票,進一步限制黃牛票,但粉絲身份的界定可以會員年限、積分、活躍度等為參考值,而非簡單粗暴通過捆綁銷售獲取,“必須認識到,這樣的方式并非為粉絲謀福利,反而有在短期內快速獲利的嫌疑”。
收益存監(jiān)管真空
事實上,演唱會票務銷售存在很大的不確定性,熱門演唱會可能因為票價過高而崩盤;也可能由于根本沒有打開市場導致千元門票以10元甩賣,但演唱會可以是主辦方盈利的項目,卻不能成為借機牟取暴利的工具。
此前便有TFBOYS的粉絲表示,要不是為了搶票根本不會充值高級會員,而且粉絲是在搶碼結束后才知道一場演唱會只有6450個搶票碼,然而,在不知情的情況下為了搶碼而充值高級會員的粉絲少說也有3萬-5萬人,僅以3萬人計算,每人花費300元,時代峰峻短期內就能有300萬元進賬,實際上搶碼的人數(shù)遠不止這些,還有不少粉絲為了能多擁有一次搶碼機會花費了600元,最終公司賺得盆滿缽滿,大量粉絲卻失望而歸。
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