從今年年初至現(xiàn)在,新浪微博股價在半年間翻了三倍有余,股價首次突破40美元創(chuàng)歷史新高,相比較而言,火爆的朋友圈和微信群已經(jīng)露出疲態(tài);曾經(jīng)要干掉線下渠道的小米為了擺脫困境目前已經(jīng)在全國已經(jīng)開設了29家小米之家,相比較而言,Oppo和Vivo則憑借大力布局線下銷售渠道外加海量廣告轟炸超越了小米;即使在飽受沖擊的零售業(yè),憑借購物體驗等方面的優(yōu)勢正在搶回大量的消費者……
這三個都是很有意思的現(xiàn)象,傳統(tǒng)的“媒體”、傳統(tǒng)的渠道、傳統(tǒng)的行業(yè)并沒有在互聯(lián)網(wǎng)的“洪荒之力”中倒下,反而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨于成熟的今天,再次顯示出自己原本的力量和價值。在這種態(tài)勢下,近一兩年來,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再高喊把某某行業(yè)顛覆的口號了,因為到最后大家會發(fā)現(xiàn),橋歸橋,路歸路,雖然兩者有想通之處,卻并非可以互相替代。
微博為何“咸魚翻身”?
經(jīng)歷過2011年的巔峰之后,微博開始走下坡路,盡管在2014年微博上市嗎,但在微信的夾擊下,2014年和2015年的微博日子很不好過。但經(jīng)歷了波峰和波谷之后,人們開始普遍發(fā)現(xiàn),相對封閉的微信更大意義上還是即時通訊工具,而微博則憑借其信息的開放性依然是獲取最新鮮、最熱門信息的重要通道。
不過,這只是微博回歸的大邏輯。具體而言,正如新浪董事長兼CEO、微博董事長曹國偉所說,微博用戶的增長,除了微博渠道用戶的普及和滲透外,還得益于微博平臺短視頻和實時內(nèi)容消費進行的用戶體驗優(yōu)化。
微博在業(yè)績說明會上透露,盡管目前視頻廣告暫時還沒有帶來大額廣告收入,但來自信息流推廣廣告的收入占到微博總廣告收入的50%以上,頁面展示類廣告也貢獻了三分之一左右的收入,而視頻廣告作為展示類廣告的一種,如今才剛剛啟動相應的推廣。應該說,微博在這方面還有不小的商業(yè)空間可以挖掘,作為領先的社交媒體,微博的價值正在回歸。
OPPO和vivo為何異軍突起?
來自IDC統(tǒng)計的最新數(shù)據(jù)顯示,今年上半年全球手機出貨總量約6.78億部,同比增長僅0.2%。在全球智能手機市場幾無增長的大局下,OPPO、vivo擠掉聯(lián)想和小米,大增143%和125.2%。在全球智能手機市場幾乎沒有太大增量的情況下,OPPO和vivo的成功并非得益于市場的爆發(fā)。
對此,業(yè)界普遍的觀點是:相比較其他智能手機廠商大力拓展電商渠道相比,這兩家公司走的則是農(nóng)村包圍城市的做法,從三線城市以下自建渠道開始,據(jù)了解,目前兩家公司在全國的門店已經(jīng)有將近40萬家;不僅如此,兩家公司在戶外和各大衛(wèi)視的廣告也非常之多。這在很大程度上顛覆了以往人們所認為的渠道和廣告的成本過高,會提升產(chǎn)品價格的觀點。
OPPO和vivo最核心的一點是抓住了三線城市以下的用戶,而這部分用戶對于電商、對于社交媒體等新興事物的敏感度相對較低,更注重實體店的體驗和所見即所得,而且對手機的外形、拍照快充等有更高要求。因為中國市場太大了,小米曾經(jīng)的模式可以成功,是因為它借助互聯(lián)網(wǎng)渠道和社交媒體等渠道,以及性價比等打法挖掘了一二線城市的市場紅利;而今天OPPO和vivo可以憑借傳統(tǒng)渠道以及產(chǎn)品直指目標用戶痛點在三線城市及以下的市場取得成功也就不足為奇了。
為何傳統(tǒng)企業(yè)忙上網(wǎng) 電商平臺卻忙線下開店?
在傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng)并在網(wǎng)上開店之時,眾多的服裝淘品牌卻紛紛開起了線下實體店。O2O不僅僅是on-line to off-line,也是off-line to on-line。其實,OPPO和vivo的異軍突起同樣也證明了這一點:電商之于零售業(yè)不是顛覆那么簡單,最終,雙方依然會取得一個平衡點。在新的平衡點中,線下可以提供更好的購物體驗,而線上則可以讓更多人獲取店鋪和商品的相關信息。
購物體驗是一個很有溫度的詞,因為體驗不僅僅是一種服務,也是人與人之間的互動,以及人與商品間的互動。就像金立CEO盧偉冰曾說的那樣:“中國曾經(jīng)出現(xiàn)了一陣恐慌,人們擔心傳統(tǒng)零售商將會消失。但是,你能想象那樣一個世界嗎?所有人都待在家里,除了快遞工作人員,沒有人上街。這顯然是不可能的,因為人是社交動物?!?/p>
事實上,在傳統(tǒng)企業(yè)尋求通過電商渠道拓展市場的同時,越來越多的電商企業(yè)開始通過投資、戰(zhàn)略合作等方式與線下渠道聯(lián)手,比如京東和沃爾瑪,阿里巴巴與蘇寧。因為電商平臺所面臨的市場紅利已經(jīng)在減少,該上網(wǎng)購物的也基本上都來了,該在網(wǎng)上開店的商家也基本都開了,然后呢?是時候線上線下聯(lián)手了,不是你顛覆我或者我顛覆你,而是要互相融合。不僅如此,雙方還在同時思考如何實現(xiàn)全渠道的數(shù)據(jù)化管理,通過數(shù)據(jù)驅動,借助線上線下的全渠道更好地服務于用戶,并形成完整的全渠道數(shù)據(jù)閉環(huán),讓線上線下形成合力。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應用越成熟,越慎談“顛覆”二字。對于傳統(tǒng)行業(yè)而言,在很大程度上講,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)“顛覆”了他們,尤其當他們開始需求與互聯(lián)網(wǎng)互相融合且不分彼此之時,誰還會再談顛覆呢?而且,由于彼此之間的差異性,互相替代的可能性并沒有那么大。而對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言,應用不斷推陳出新的速度也正在放緩,不是說創(chuàng)新力不行,而是用戶需求的挖掘空間在變小,搞搞微創(chuàng)新就行了,誰能經(jīng)受得了天天做顛覆式創(chuàng)新,不神經(jīng)錯亂才怪。
本文為科技新媒體“常言道”(微信公眾號:changyandao1)出品,作者丁常彥。原創(chuàng)作品,歡迎轉載,轉載或引用請注明作者及來源。
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