容聯(lián)云通訊為何獲資本青睞，千億級市場將造獨角獸

一周前一則7000萬美元的融資震驚了國內(nèi)企業(yè)通訊市場，這是國內(nèi)企業(yè)通訊領域迄今為止最大的一筆融資，也是國內(nèi)PaaS和SaaS領域迄今為止最大的一筆C輪融資。

在這個資本寒冬的時期，什么樣的企業(yè)，什么樣的市場能讓投資大佬們這樣一擲千金？

創(chuàng)造了這個神話的公司是容聯(lián)云通訊，一家提供企業(yè)云通訊服務的創(chuàng)業(yè)公司。四年前，我采訪容聯(lián)云通訊創(chuàng)始人，公司CEO孫昌勛時，他的公司剛剛成立，在描繪公司未來時，很堅定的對我說，企業(yè)通訊市場將有很大的發(fā)展空間。但創(chuàng)業(yè)伊始，這個市場以Avaya、微軟為主，這些巨頭們大多提供基于IT技術的企業(yè)通訊服務。對于容聯(lián)云通訊來講，似乎前景并不看好。但四年之后，受到資本如此追捧的卻是容聯(lián)這樣的公司。

無獨有偶，上月早些時候，美國一家和容聯(lián)云通訊做同樣業(yè)務的云通訊平臺公司Twilio在紐約證券交易所上市，成為美國2016年首家上市的科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)。Twilio的上市發(fā)行價為15美元，首日收盤價飆升到28.79 美元，漲幅91.9%，成為市值高達23億美元的“獨角獸”。

容聯(lián)和Twilio，做的都是一件事：云通訊。作為云計算的一種新的應用形態(tài)，云通訊隨著移動智能終端普及、移動互聯(lián)網(wǎng)廣泛應用，正在巔覆傳統(tǒng)運營商的企業(yè)通訊服務形態(tài)，它以一種更懂“互聯(lián)網(wǎng)邏輯“的新入者身份，正在催生一個千億級別市場。這也就是為什么資本市場如此青睞容聯(lián)和Twilio這樣的云通訊公司的根本原因。孫昌勛四年前就敏銳的覺察到這一點。

用互聯(lián)網(wǎng)方式做企業(yè)通訊

云通訊是云計算概念的一個分支，指用戶利用SaaS形式的瘦客戶端（Thin Client）、或智能客戶端(Smart Client)，通過現(xiàn)有局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)線路進行通訊交流，而無需經(jīng)由傳統(tǒng)PSTN線路的一種新型通訊方式。通過相應的云通訊應用，傳統(tǒng)PC網(wǎng)絡瀏覽器可與各種新型的如iPhone, Android等智能終端實現(xiàn)多媒體數(shù)據(jù)的即時互聯(lián)互通。云通訊應用最大的場景就是企業(yè)通訊市場，在個人即時通訊取得巨大成功的今天，企業(yè)即時通訊的價值正被越來越多的企業(yè)看中，隨著運營商管道化趨勢的不斷發(fā)展，現(xiàn)今幾乎所有的基礎網(wǎng)絡運營商都瞄準了數(shù)據(jù)流量這個市場，而云通訊作為其重要數(shù)據(jù)流量來源之一，更是一個千億級的金礦。

在這個市場上，容聯(lián)是一個什么的角色？容聯(lián)是一個云平臺的提供者，主要是提供移動互聯(lián)網(wǎng)領域融合通訊產(chǎn)品開發(fā)和服務。具體來說，容聯(lián)通過整合運營商的網(wǎng)絡資源、通訊資源，將專業(yè)的通訊能力打包成API接口與SDK，為企業(yè)和開發(fā)者提供通話、短信、視頻、呼叫中心、IM、流量等便捷、高效和高性價比的通訊服務和不同場景下的行業(yè)通訊解決方案。

相比于運營商直接給企業(yè)用戶提供的通訊平臺，容聯(lián)的優(yōu)勢在于通過云計算改變了通訊的連接方式和交付模式，實現(xiàn)通訊網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)、通訊服務與企業(yè)協(xié)同的最佳融合，大大降低了企業(yè)的運營成本，提高了企業(yè)的溝通效率。

互聯(lián)網(wǎng)浪潮重塑企業(yè)級通訊服務形態(tài)，對于許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來講，“服務體驗”是一個剛性需求，即時、快速、重體驗，以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特有的數(shù)據(jù)庫管理、客戶隱私等要求，已不是傳統(tǒng)傳統(tǒng)通訊設備和軟件服務商提供的解決方案所能滿足的了，只有云通訊服務才能保障。而容聯(lián)用互聯(lián)網(wǎng)的服務模式，通過API和SDK就能夠提供服務。任何企業(yè)只需要半個工作日就能夠與容聯(lián)的服務平臺進行全面的對接。一鍵調(diào)用、幾行代碼之后，就能夠對外對內(nèi)提供通訊服務了，而且能夠做到電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)通吃、語音和視頻融合的程度。更為重要的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)量巨大、需求不一，因此需要云服務的按需按量計費的商業(yè)模式，容聯(lián)云通訊推出了“按需付費、按月付費、按流量付費”的合作模式。

可以說，容聯(lián)正在以一個更懂“互聯(lián)網(wǎng)邏輯“的新入者身份，用互聯(lián)網(wǎng)方式提供企業(yè)通訊服務。

中國的獨角獸更有前景

業(yè)界常用“獨角獸”來形容一個具有很大估值潛力的企業(yè)，按照這個定義，容聯(lián)顯然是云通訊市場上的一只獨角獸。

中美兩大市場對云通訊服務都非?？春?，所以，Twilio上市后的股市表現(xiàn)就很好理解：這家公司的股價一度摸高到41.89美元，與IPO開盤價24.84美元相比上漲了68.64%，市值從10億美元上漲到了29億美元……

而成立四年半的Twilio現(xiàn)有2.8萬家付費企業(yè)用戶，收入是5000萬美元，用了一億美元，一共經(jīng)歷了五輪融資。Twilio的客戶中有很多中國用戶耳熟能詳?shù)目萍脊?，例如Uber、Airbnb，即時通訊公司W(wǎng)hatsAPP，云存儲公司Box，SaaS公司Salesforce，電商eBay、Shopify，流媒體公司Hulu等等。

作為中國版Twilio，容聯(lián)顯然更具優(yōu)勢，自2013年上線以來，容聯(lián)業(yè)績平均年增速超過7倍，已成長為全球第二、國內(nèi)最大的企業(yè)通訊云服務商。目前容聯(lián)的平臺上已累計擁有超過20萬名開發(fā)者和5萬家企業(yè)客戶，服務的客戶包括但騰訊、阿里巴巴、京東、百度、360、小米等知名企業(yè)，全面覆蓋O2O、出行、旅游、物流、房產(chǎn)、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、政企、企業(yè)IT系統(tǒng)等眾多行業(yè)。

相比于Twilio只做PaaS，容聯(lián)還有SaaS服務和呼叫中心服務，而在中國，中小企業(yè)在最需要的就是這兩類服務。顯然，中國的云通訊市場有著很多的領域需要容聯(lián)去開拓。

但容聯(lián)的目標并不只限于中國市場，孫昌勛將目光盯向了海外市場，從中國最大的企業(yè)通訊云服務商到全球最大的企業(yè)通訊云服務商，容聯(lián)和Twilio的競爭才剛剛開始。

7000萬融資給容聯(lián)插上翅膀

容聯(lián)在成長的過程中，因為市場前景看好，越來越得到資本市場的認可和追捧，2013年獲得紅杉資本中國基金400萬美元A輪融資， 2015年獲得摯信資本1500萬美元B輪融資。此次7000萬美元C輪融資，除了A輪投資方紅杉資本中國基金再次領投，多家投資機構參與，還包括此前B輪投資方摯信資本以及新的國際戰(zhàn)略投資方。易凱資本在本次交易中擔任容聯(lián)云通訊的獨家財務顧問。

這么多資本追逐容聯(lián)，原因只有一個，用紅杉資本中國基金合伙人周逵的話來說，“容聯(lián)很快會成為從中國企業(yè)級市場走出來的一匹健壯的獨角獸”。因為容聯(lián)產(chǎn)品滿足了企業(yè)客戶、尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對通訊服務“便捷、高效、高性價比”的需求，而這個市場是個千億級的市場，容聯(lián)是國內(nèi)企業(yè)通訊云服務的開創(chuàng)者。

容聯(lián)創(chuàng)始人、CEO孫昌勛表示，容聯(lián)始終專注于做好一件事——讓通訊服務成為互聯(lián)網(wǎng)的基礎能力。完成C輪融資，孫昌勛表示，容聯(lián)將持續(xù)打磨云通訊平臺，加大產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新，強化在產(chǎn)品和技術服務上的競爭優(yōu)勢，并積極進行業(yè)務延伸，布局企業(yè)通訊生態(tài)圈，比如之前投資容聯(lián)七陌，即是容聯(lián)繼PaaS平臺之后對SaaS產(chǎn)品的戰(zhàn)略布局升級。同時，容聯(lián)也將開始著眼海外市場，為全球企業(yè)提供通訊云服務。用孫昌勛的話說：“我們的目標是成為全球最大的企業(yè)通訊云服務商”。

當奔跑的獨角獸插上騰飛的翅膀，有誰還會懷疑它的光明前途。

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