互聯(lián)網+時代的APP診斷專家：云智慧解讀APM市場生態(tài)

這幾日，關于國內醫(yī)療的話題刷爆了朋友圈。一旦生病，找一個靠譜的醫(yī)院和醫(yī)生極為關鍵。如果是你的IT應用病了，又該怎么辦？這時就需要APM來幫忙。

APM全稱Application Performance Management,即應用性能管理，主要作用是監(jiān)控和管理各種互聯(lián)網應用是否有效運行，減少應用的出錯率，完善用戶的應用體驗。

根據Gartner的統(tǒng)計，全球APM市場的持續(xù)擴張，2015年北美的APM市場將達到31億美金的規(guī)模，市場增長率達15.8%,遠超整體IT軟件的增長速度。

而在國內，由于互聯(lián)網+和移動互聯(lián)網的迅猛發(fā)展，企業(yè)IT從原本的內部系統(tǒng)逐漸轉變成為對外的業(yè)務承載系統(tǒng)，應用的可用性和性能越來越受到重視，APM市場增長潛力巨大。

站在互聯(lián)網+的風口 云智慧乘APM而翔

國內主流APM廠商云智慧技術中心副總裁劉國強在接受筆者采訪時表示，云智慧目前擁有將近30萬用戶，其中大多數是互聯(lián)網企業(yè)客戶。不過在全行業(yè)“互聯(lián)網+”轉型的大趨勢下，越來越多傳統(tǒng)行業(yè)開始擁抱互聯(lián)網，業(yè)務紛紛上網，應用的可用性和性能要求不斷提高，而專為性能而生的應用性能管理自然成為剛需，而不再是可有可無的。

云智慧推出的全棧性能管理解決方案正是圍繞應用性能展開，涵蓋開發(fā)、測試到產品上線運營和運維的各個階段，通過面向業(yè)務的真實用戶體驗分析，發(fā)現系統(tǒng)性能瓶頸，從而持續(xù)改善應用體驗，優(yōu)化應用性能。

目前云智慧的產品主要有“三寶”:透視寶、監(jiān)控寶和壓測寶。事實上，云智慧的產品也恰恰反映了國內APM市場的發(fā)展趨勢。監(jiān)控寶是云智慧最早推出的面向運維的IT巡檢自動化產品，也幫助云智慧實現了最初的市場立足。“可以說，監(jiān)控寶的名頭甚至要比云智慧還要響?！眲鴱娦ρ浴?/p>

“那時候電子商務很火熱，這些網站需要能全天監(jiān)控網站的運行情況。監(jiān)控寶幫助用戶在全國布置了上百個監(jiān)控點，通過設置閾值，可以第一時間發(fā)現網站不可用的原因，是網絡斷了還是服務器出現技術故障，并及時進行自動告警?！?/p>

隨后，移動互聯(lián)網的蓬勃發(fā)展激發(fā)了APM的增長需求，云智慧將觸角從應用性能監(jiān)控擴展到了應用性能管理，發(fā)布了目前云智慧的主要產品透視寶。

“透視寶類似于醫(yī)院的CT掃描，我們在應用的黑盒子里放了探針，能實現從用戶到服務器的全局應用性能管理，通過端到端的數據采集和性能分析，準確發(fā)現和定位影響用戶體驗的任何性能問題，從而更能更好地滿足用戶需求?！?/p>

壓測寶是云智慧的最新產品，采用基于真實行為的壓力測試，能模擬真實用戶的訪問路徑和行為模式，保證準確、可信的測試結果，幫助用戶在應用上線之前及時發(fā)現問題。

“互聯(lián)網+”時代 APM潛力巨大

APM市場的興起，吸引了諸多玩家參與其中。云智慧的優(yōu)勢在于多年服務客戶過程中積累的豐富經驗，而基于SaaS模式按需服務，用戶不必一次性投入大量資金，也不用再配備專門的人員來操心應用的監(jiān)控和管理，可以把精力更多地放在業(yè)務上。同時，云智慧擁有更為全面的產品線，監(jiān)控寶、透視寶、數據寶、壓測寶構成云智慧全棧性能管理解決方案，有能力為中、大型企業(yè)用戶提供完整的應用性能管理服務。

目前，云智慧的用戶已經涉及金融、教育、游戲、在線視頻、電信等諸多行業(yè)和領域，小米、高德、同程旅游、陌陌、豌豆莢、環(huán)球雅思、用友等均為云智慧的用戶。此外，云智慧也積極與阿里云、UCloud等云計算服務商展開合作。

“我們?yōu)橐患乙?guī)模非常大的CRM云服務商提供APM服務。通過我們的產品，幫助其監(jiān)控其應用的性能，了解代碼執(zhí)行的效率，并基于此實現不斷的優(yōu)化?！?/p>

劉國強指出，企業(yè)中一切依賴于互聯(lián)網的業(yè)務，云智慧都能幫上忙。隨著越來越多的企業(yè)向著“互聯(lián)網+”進軍，云智慧將極大地幫助這些用戶提升系統(tǒng)的可用性和可靠性，降低了產品開發(fā)、運維成本。

“許多企業(yè)沒有足夠的人力和財力來進行專門的運維監(jiān)控管理，而采用APM服務后，用戶可以在有限的技術和資金支持下，獲得高效、高可用和安心的專業(yè)應用性能保障，從而把精力放在自身業(yè)務和產品上?！?/p>

在談到APM在中國的未來發(fā)展時，劉國強指出，目前企業(yè)用戶的業(yè)務正逐步向線上轉型，越來越依賴于互聯(lián)網，這就意味著軟件和應用的重要性進一步提升。另一方面，隨著云計算的深入發(fā)展，企業(yè)不再需要關注于底層基礎設施，而是把重點放在了軟件和應用上。

對于云智慧來說，未來的發(fā)展方向是基于用戶的訴求，不斷提升自我。“目前來說，用戶希望維護量越少越好，簡單易用好上手，數據的展示方式更合理、業(yè)務相關度更高，同時更智能，能給予用戶一些決策建議。企業(yè)有多少應用、哪些有問題、業(yè)務受影響有多大、哪些會受影響，都要以人的語言，而不是機器語言，直觀明白地告訴用戶。這就是云智慧不斷發(fā)展和提升的目標?！眲鴱姳硎?。

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