金光燦燦的酷騎單車(chē)很炫目 但租車(chē)押金你退到手了嗎？

這個(gè)國(guó)慶，在杭州，恐怕再也找不到金光閃閃的酷騎單車(chē)了，因?yàn)榭狎T“出事了”。昨天有讀者跟快報(bào)報(bào)料，酷騎已暫停杭州業(yè)務(wù)，退押金可能麻煩了。

小紅車(chē)、小白車(chē)、小黃車(chē)、小藍(lán)車(chē)……在眾多共享單車(chē)云集的杭州，酷騎算是比較特別的。

酷騎單車(chē)本來(lái)主色是翠綠色，但今年6月，酷騎給杭州帶來(lái)了一款“黃金車(chē)”，車(chē)身、車(chē)鎖、車(chē)軸都是金色，只有輪胎、車(chē)座、車(chē)把手是天藍(lán)色，很多人用“亮瞎”來(lái)形容，黃金色成了酷騎的標(biāo)志色。

雖然外形炫目，但從今年5月開(kāi)始，就出現(xiàn)了“酷騎單車(chē)押金難退”的消息，等到8月中旬，關(guān)于酷騎押金退不回來(lái)的負(fù)面新聞越來(lái)越多。

8月26日，酷騎單車(chē)發(fā)布關(guān)于退押金問(wèn)題的聲明稱(chēng)，由于上線了一批新功能，系統(tǒng)不穩(wěn)定，導(dǎo)致出現(xiàn)部門(mén)用戶(hù)退押金滯緩的問(wèn)題，酷騎會(huì)繼續(xù)執(zhí)行1-7個(gè)工作日退押金的承諾，超過(guò)7個(gè)工作日沒(méi)收到押金的用戶(hù)可撥打酷騎客服反饋，他們將盡快處理。

9月初，網(wǎng)友“小嗯噠”在19樓網(wǎng)站發(fā)帖：路上看見(jiàn)一輛金黃色單車(chē)，充了298元押金，騎了10分鐘，退款的時(shí)候提示，扣了1.5元要充值才能退押金，充值最低也要48元，充了48元后，退款頁(yè)面出現(xiàn)錯(cuò)誤！無(wú)法退還！客服電話永遠(yuǎn)打不通！

當(dāng)時(shí)，快報(bào)記者曾上街體驗(yàn)過(guò)共享單車(chē)退押金到底有多難，我們下載了杭州比較常見(jiàn)的7家共享單車(chē)的App軟件，交了押金后再申請(qǐng)退押金。

結(jié)果顯示：除了“由你”不需要押金就可以借車(chē)，其他6家都要先交押金才能借車(chē)；要交押金的6家中，3家公司秒退，3家公司在還車(chē)當(dāng)晚12點(diǎn)前一直沒(méi)有退還押金，其中1家就是酷騎。

9月28日，酷騎單車(chē)微信公眾號(hào)又出了個(gè)聲明，解釋退押金難的問(wèn)題。

根據(jù)這份聲明，“酷騎單車(chē)8月中旬起出現(xiàn)退押金遲緩問(wèn)題、進(jìn)而演變?yōu)閿D兌”，另一方面，“微信將酷騎單車(chē)支付通道關(guān)閉，資金凍結(jié)，凍結(jié)資金近4000萬(wàn)，酷騎特別想把這筆資金退還給用戶(hù)，但已無(wú)法操作……”

這份聲明還“罷免”了公司CEO高唯偉的職務(wù)，并表示酷騎“尚有近150萬(wàn)用戶(hù)沒(méi)有選擇退押金，市面上也有近140萬(wàn)輛單車(chē)在運(yùn)營(yíng)，所以酷騎并不是一家沒(méi)有任何價(jià)值的公司”。

酷騎單車(chē)退押金的問(wèn)題似乎一直沒(méi)有解決，而這幾天杭州主城區(qū)也很難找到酷騎單車(chē)的身影。

酷騎真的要退出杭州了？

昨天，我們聯(lián)系了酷騎杭州公司的一位姓胡的負(fù)責(zé)人，從下午2點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，他的電話一直無(wú)法撥通。

輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了酷騎的一位運(yùn)維人員，該工作人員說(shuō)，自己在酷騎單車(chē)工作了三四個(gè)月，昨天剛剛離職：“我的同事們都是干到今天，全都離職了，現(xiàn)在網(wǎng)上都是酷騎的負(fù)面(新聞)，押金應(yīng)該可以退了吧，我自己的剛剛退回來(lái)，我還在發(fā)愁呢，胡總聯(lián)系不上，沒(méi)結(jié)的工錢(qián)怎么辦呢？”

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。