蘇寧雙十一戰(zhàn)報(bào)里的趨勢：“小資”品類增長帶動消費(fèi)升級

雙十一是所有買家和賣家的狂歡日，買家在瘋狂拆快遞時(shí)，賣家也在曬自己的傲人戰(zhàn)績。

近年來成長迅速的蘇寧，雙十一各個(gè)方面的戰(zhàn)績依舊讓人驚嘆。

但比一時(shí)戰(zhàn)績更值得品味的，是藏在數(shù)據(jù)背后的行業(yè)趨勢以及供行業(yè)參考借鑒的成功模式。

蘇寧雙十一捷報(bào)，中產(chǎn)小資成為新增長點(diǎn)

雙十一期間，蘇寧易購全渠道訂單量同比增長132%。

能實(shí)現(xiàn)這般傲人數(shù)據(jù)，其實(shí)并不容易，畢竟蘇寧體量龐大，要想維持翻倍增長，平臺本身要有強(qiáng)大的用戶活躍度和粘性。

高額的銷售增長，離不開各個(gè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的良好表現(xiàn)。

其中表現(xiàn)最耀眼的當(dāng)屬縣鎮(zhèn)市場門店，據(jù)悉，蘇寧零售云門店已達(dá)1666家，雙十一期間銷售同比增長3308%;蘇寧易購直營店達(dá)2400家，銷售增幅達(dá)84%。

此外，蘇寧小店訂單量環(huán)比日常暴增10倍、蘇寧拼購訂單突破8000萬單，也都為蘇寧雙十一增長立下汗馬功勞。

　　(圖：蘇寧小店)

從數(shù)據(jù)可以看出，蘇寧智慧零售引領(lǐng)下的雙線融合，在雙十一展現(xiàn)出的優(yōu)勢極其明顯。

細(xì)分品類后，也可從數(shù)據(jù)中窺探到一些有意思的現(xiàn)象。

雙十一期間，傳統(tǒng)家電銷售整體增長107%，大快消買家數(shù)突破4000萬，增長超過400%，訂單數(shù)暴增超過500%。

由此來看，在傳統(tǒng)家電購買選擇上，消費(fèi)者依舊信賴蘇寧。

而在進(jìn)口營養(yǎng)品、智能家居、西式廚房、健身裝備等品類上，蘇寧也有非常明顯的增長趨勢，特別是蘇寧拼購超8000萬的訂單量中，光城市白領(lǐng)消費(fèi)者就占比40%。

數(shù)據(jù)一方面體現(xiàn)了中產(chǎn)積極崛起，消費(fèi)升級的主流趨勢;另一方面也展現(xiàn)了蘇寧線上線下結(jié)合的全渠道優(yōu)勢、良好品質(zhì)保證以及豐富品類，更能滿足新崛起中產(chǎn)階級的消費(fèi)升級要求。

雙十一蘇寧拼購暴增 低價(jià)也能買好貨

11月8日的超級拼購日算是蘇寧雙十一最吸引人的活動之一。一般來說，拼購能實(shí)現(xiàn)低價(jià)，但也存在產(chǎn)品品質(zhì)不佳、售后沒有保障等問題，換言之，很多人認(rèn)為，低價(jià)買不到好貨。

但蘇寧拼購卻改變了大家的這種認(rèn)知，在低價(jià)和品質(zhì)之間做到了協(xié)調(diào)，不僅遴選了諸多品質(zhì)爆款，還讓消費(fèi)者享受到蘇寧的一站式服務(wù)。

首先是品質(zhì)，據(jù)悉，本次蘇寧超極拼購日，有無數(shù)國內(nèi)外大品牌參與其中，包括小米、美的、海爾、老板等頗受消費(fèi)者信賴的品牌。

其次是價(jià)格，拼購品質(zhì)好，價(jià)格也重要，蘇寧拼購雙十一玩法頗多，不僅有一分秒大牌，還有分享、助力等新鮮玩法，賺足了消費(fèi)者的關(guān)注。

由此，蘇寧拼購吸引了大量用戶，截至11月9日0點(diǎn)，蘇寧拼購24小時(shí)內(nèi)訂單數(shù)突破2000萬大關(guān)。而且相比此前88拼購日的500萬單，足足增長了400%，二者間隔時(shí)間僅有三個(gè)月，這也說明蘇寧拼購迅速在消費(fèi)者中取得了信任，獲得了驚人的增長速度。

最后，從地域上來看，拼購訂單最多的TOP10城市依次是北京、南京、廣州、成都、天津、重慶、蘇州、武漢、西安、沈陽。很明顯，拼購已不再是三四線城市的專利，蘇寧拼購的高品質(zhì)正在俘獲“五環(huán)內(nèi)”具有強(qiáng)大消費(fèi)力城市人群的心。

消費(fèi)升級不止五環(huán)內(nèi)，蘇寧零售云助力消費(fèi)升級下沉

雙十一期間，蘇寧零售云門店銷售增長了3308%，蘇寧易購直營店銷售增幅達(dá)84%，不僅實(shí)現(xiàn)了銷售新高，二者在2018年還帶動了近2萬人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

這種模式，在滿足消費(fèi)者需求之時(shí)，還有效助力了縣鎮(zhèn)地區(qū)消費(fèi)升級、經(jīng)濟(jì)振興，受到了諸多媒體的報(bào)道和肯定。

在零售云門店沒到來之前，整個(gè)中國有著近700萬家傳統(tǒng)小店，他們有數(shù)量優(yōu)勢，卻不得不在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中被迫淘汰。

要想激活線下門店的生命力，必須要有一些創(chuàng)新措施。

應(yīng)運(yùn)而生的蘇寧零售云，把蘇寧智慧零售的生態(tài)資源嫁接給縣鎮(zhèn)商戶，向其輸出品牌、供應(yīng)鏈、技術(shù)、物流、金融等優(yōu)勢，補(bǔ)其短處，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營和管理的變革和創(chuàng)新。

有了蘇寧零售云的賦能后，小店實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)化改造升級，當(dāng)?shù)鼐用褚材芟硎艿接衅焚|(zhì)保證的商品，從而激發(fā)消費(fèi)潛力，盤活縣鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)。

蘇寧雙十一戰(zhàn)報(bào)顯示，截止至11日18:00，蘇寧易購縣鎮(zhèn)店銷售同比增長171%。其中針對農(nóng)村市場特制的“新娘套餐”(含冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)、煙灶、熱水器等結(jié)婚必備大家電)同比增長了137%。

總結(jié)來看，這次蘇寧雙十一成績不僅僅是數(shù)字上的增長，解決用戶拼購?fù)袋c(diǎn)，盤活農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)生活理念的傳遞和智慧零售模式所帶來的對行業(yè)的借鑒以及思考，是其更具有意義和價(jià)值的一面。

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