2016國民健康大數(shù)據(jù)報告：線上兒科咨詢量日均近十萬 霧霾天咨詢量激增44%

入冬以來，全國北方的大多數(shù)城市都遭遇了霧霾的嚴重侵襲，在國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療服務平臺----平安好醫(yī)生APP上，霧霾引起的呼吸道疾病咨詢量也直線升高。平安好醫(yī)生日前發(fā)布的《2016國民健康大數(shù)據(jù)》報告顯示，全年線上兒科的日均咨詢量為8.55萬人次，霧霾季小兒呼吸道問題的咨詢量較均值猛增44%，其中六成以上的提問者來自九零后的新手媽媽。 

隨著曾經(jīng)的“新新人類”90后群體逐漸步入婚育階段，“網(wǎng)生一代”的他們也將使用網(wǎng)絡(luò)的習慣帶入了孕期和育兒生活中，成為了疾病咨詢、健康管理等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康類產(chǎn)品的早期核心用戶。相對于搜索引擎和社交媒體，在線問診平臺因為提供服務的對象是專業(yè)醫(yī)生，贏得了新手媽媽們在獲取育兒資訊和求助育兒難題時更高的信任。 

據(jù)平安好醫(yī)生資深醫(yī)學團隊總監(jiān)謝紅介紹，兒科常年高居平臺熱門問診科室的前三甲，問診范圍已經(jīng)貫穿了90后群體的整個孕、產(chǎn)及育兒期。

據(jù)了解，平安好醫(yī)生70%以上的醫(yī)生都具有主治醫(yī)生以上職稱及碩士以上醫(yī)學專業(yè)學歷，豐富的臨床經(jīng)驗為輔助判斷孩子的病情、提供就醫(yī)指導提供了非常有力的支持。2015年9月以來，平安好醫(yī)生宣布將在線問診業(yè)務開放至7*24時段，夜間育兒問題的咨詢也能得到專業(yè)兒科醫(yī)生第一時間的響應。據(jù)統(tǒng)計，2016年全年期間，平均每名平安自有醫(yī)生00:00-06:00時段所提供的在線咨詢服務頻次超過了1萬人次。

平安好醫(yī)生在對咨詢問題進行分類整理后發(fā)現(xiàn)，兒科咨詢既包含針對已發(fā)生不適癥狀的初診需求，也包含霧霾天如何防護等“治未病”的健康科普需求。對此，平安好醫(yī)生婦產(chǎn)科主任專家周征兵表示：“對身體各個部位器官發(fā)育尚未完善的嬰幼兒來說，防患于未然是最好的治療方案。面對環(huán)境給健康帶來的威脅，獲取醫(yī)生的專業(yè)指導、給孩子做好日常防護，是非常值得表揚和鼓勵的育兒習慣?！?/p>

針對霧霾防護這一高發(fā)問題，周醫(yī)生進一步提出，霧霾天最重要的是一定要做好孩子和霧霾空氣的隔離，不僅孩子所處的空間需要封閉和凈化，進出空間的成年人也要養(yǎng)成進門洗手洗頭換衣的好習慣，一旦發(fā)現(xiàn)孩子呼吸道不適就要及時咨詢就醫(yī)，將疾病扼殺于萌芽之中。

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