金箍棒海外購(gòu)：抓住小白用戶的增量市場(chǎng)

極客網(wǎng) 11月19日下午消息，海淘正在迎來正規(guī)軍：不僅電商巨頭紛紛加入戰(zhàn)局，不少創(chuàng)業(yè)者也將目光瞄準(zhǔn)這一市場(chǎng)，金箍棒海外購(gòu)就是其中一員。這家未上線就獲得創(chuàng)新工場(chǎng)投資的網(wǎng)站，希望從“一站式”購(gòu)物體驗(yàn)，吸引新用戶加入海淘大軍。

解決用戶痛點(diǎn)

金箍棒海外購(gòu)創(chuàng)始人之一陶偉做過淘寶代購(gòu)、曾擔(dān)任某海淘網(wǎng)站高層，再次加入創(chuàng)業(yè)大潮是因?yàn)榭吹胶Ｌ杂猛袋c(diǎn)——購(gòu)物、支付及轉(zhuǎn)運(yùn)問題并沒有很好解決。

所以金箍棒最大特色就是，用戶登陸頁面后，無論商品信息、尺碼選擇、價(jià)格及支付方式，都用中文顯示。并且用戶只需用國(guó)內(nèi)支付方式下單購(gòu)買，后續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)、報(bào)關(guān)過程都由金箍棒完成，和在國(guó)內(nèi)B2C購(gòu)物體驗(yàn)并無太大差別。

據(jù)陶偉介紹，金箍棒頁面商品包括兩部分：第一部分抓取美國(guó)亞馬遜、Drugstore、6PM等國(guó)外大型電商自營(yíng)產(chǎn)品，用戶購(gòu)買后通過集貨方式進(jìn)入保稅區(qū)。第二部分則從國(guó)外正軌渠道批量進(jìn)口正品商品，比如需求非常大的奶粉等。

上述商品在物流方面全部有跟蹤體系可查詢，另據(jù)陶偉透露，金箍棒已經(jīng)完成2000多萬種商品抓取。

事實(shí)上對(duì)于資深海淘來說，即使金箍棒提供這樣的服務(wù)，他們可能依然會(huì)去國(guó)外網(wǎng)站上直接購(gòu)買產(chǎn)品。陶偉表示，這部分人群大概在100萬人左右，但這并不是金箍棒的目標(biāo)客戶。

“還有很多用戶對(duì)國(guó)外商品并不了解，并且因?yàn)檎Z言、支付等門檻一直被攔在海淘之外，我們的目標(biāo)是培養(yǎng)這部分用戶的海淘習(xí)慣，這是一個(gè)增量市場(chǎng)。”陶偉說。

另外他表示，目前有些跨境電商出售的商品，很多是為中國(guó)用戶定制生產(chǎn)，并非國(guó)外本地人的日常使用。所以金箍棒通過技術(shù)合作把主流電商的商品翻譯抓取過來，希望用戶能夠真正購(gòu)買到國(guó)外的好東西。

在金箍棒上，用戶看到的是原有商品加上運(yùn)費(fèi)的最終價(jià)格。陶偉表示目前并沒有在商品上進(jìn)行加價(jià)，而且金箍棒采用集中進(jìn)入保稅區(qū)模式，在供應(yīng)鏈方面能夠有節(jié)省，這部分也通過優(yōu)惠券方式返還給用戶。

“我們能夠保證一個(gè)相對(duì)低的價(jià)格。”陶偉表示，對(duì)于11月才剛剛上線的金箍棒而言，前半年最重要的任務(wù)就是追趕訂單量，只有訂單量上來才能做更多事情。

搶占門檻先機(jī)

事實(shí)上已經(jīng)有越來越多電商巨頭殺入海淘領(lǐng)域，比如在全球都有布局的亞馬遜，宣布海外六大站點(diǎn)開通直郵中國(guó)服務(wù)，當(dāng)然這些針對(duì)的依然是高端海淘用戶，對(duì)于普通小白用戶，亞馬遜則推出“海外購(gòu)”商店，通過中文翻譯、直郵方式進(jìn)行售賣。

對(duì)于來自亞馬遜海外購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)，陶偉表示在翻譯的問題上，金箍棒通過積累相對(duì)比海外購(gòu)要流暢一些，“目前金箍棒已經(jīng)有超過10萬種中文SKU，在一些沒有翻譯商品頁面，則采用顯示中英文詞典的折中方式解決。”

陶偉坦言目前做海淘依然有進(jìn)入門檻，但這個(gè)門檻在1-2年后就會(huì)消失。所以對(duì)金箍棒而言，最重要的是積累消費(fèi)數(shù)據(jù)，給每個(gè)用戶做畫像，通過分析向他們推薦喜歡的商品，通過服務(wù)和品質(zhì)形成用戶粘性。

“目前海淘還處于混戰(zhàn)狀態(tài)，大家都在做前期基礎(chǔ)性的東西，比如和保稅區(qū)簽約、對(duì)接系統(tǒng)等等。”陶偉表示，從奶粉競(jìng)爭(zhēng)程度上可以看出未來將有一輪價(jià)格廝殺，雖然目前跨境電商模式都很輕，但未來如果想做出核心競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)不斷重下去。

為了做出特色，金箍棒推出一系列服務(wù)，希望能解決用戶最擔(dān)心的兩個(gè)問題：正品及物流。據(jù)陶偉介紹，金箍棒聯(lián)合PICC中國(guó)人保推出全程保障服務(wù)，承諾如果不是正品或超出物流約定時(shí)間將在國(guó)內(nèi)直接賠付。

另外在品類方面，雖然母嬰及服飾箱包是海淘主流，但金箍棒希望引入更多男性消費(fèi)點(diǎn)。金箍棒有位創(chuàng)始人曾在新蛋中國(guó)擔(dān)任高層，通過他金箍棒和美國(guó)新蛋獲得合作，將引入在國(guó)外高端數(shù)碼產(chǎn)品。與此同時(shí)金箍棒還計(jì)劃引入比特幣支付。(林明)

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