相信不少網友有這樣的經歷：現在不少商家為了推廣自己的App進行大力宣傳，很多用戶注冊后想注銷掉清楚注冊信息卻發(fā)現不能注銷。賬戶永久保存在不需要的App里，尤其是那些需要實名制、電話驗證和郵箱驗證的App。
針對這個問題，工信部做出回應：
《電信和互聯網用戶個人信息保護規(guī)定》第九款第四款規(guī)定：“電信業(yè)務經營者、互聯網信息服務提供者在用戶終止使用電信服務或者互聯網信息服務后，應當停止對用戶個人信息的收集和使用，并為用戶提供注銷號碼或賬號的服務。”
注銷賬號是用戶的基本權利，目前來看網絡平臺及手機App往往不提供注銷賬號的通道，這似乎成了一種陳規(guī)。
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