根據(jù)國家信息部下發(fā)的《關于防范打擊通訊信息詐騙專項行動延展有關工作的通知》,淮安移動協(xié)助漣水、洪澤兩地市場監(jiān)督管理局在放心消費相關活動中,積極承擔企業(yè)公民應有的責任,向廣大消費者宣傳消費者權益保護法、傳播防范電信詐騙技巧、解答客戶疑問。
活動現(xiàn)場,工作人員通過發(fā)放宣傳資料和設立咨詢臺,針對切斷網(wǎng)絡詐騙電話、釣魚網(wǎng)站、惡意軟件等詐騙手段逐一做了案列分析,并通過現(xiàn)場演示的方法,對安全防范知識做了系統(tǒng)的宣傳與普及。同時,現(xiàn)場模擬了手機短信詐騙等手段,提醒廣大用戶不要直接回撥客服來電或短信上的電話號碼,以免用戶被虛假號碼所騙。
活動現(xiàn)場,淮安移動向廣大消費者做出“4G網(wǎng)絡,全新體驗”、“流量資費,實惠簡明”、“訂購收費,清晰透明”、“不良信息,嚴厲打擊”、“實名登記,嚴格落實”、“星級服務,便捷提供”六項服務承諾,為客戶提供高效、便捷、規(guī)范的高質(zhì)量服務,營造舒心的消費環(huán)境。
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