近日中國質(zhì)量協(xié)會傳來消息，在由中國質(zhì)量協(xié)會組織開展的2018年全國用戶滿意工程活動(dòng)中，經(jīng)市場用戶評價(jià)、推進(jìn)機(jī)構(gòu)推薦、第三方信用評價(jià)機(jī)構(gòu)及專家評審，太原移動(dòng)成績突出，再次榮獲"全國用戶滿意企業(yè)"榮譽(yù)稱號。
多年來，太原移動(dòng)高度重視用戶滿意工程的建設(shè)工作，始終堅(jiān)持并踐行"客戶為根，服務(wù)為本"的服務(wù)理念，以客戶為導(dǎo)向，從文化滲透、制度建設(shè)、系統(tǒng)支撐、過程管控、測量分析等方面入手，鞏固網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、做優(yōu)渠道建設(shè)、狠抓投訴管控、布局服務(wù)創(chuàng)新，樹立了"優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)處處隨心、便捷服務(wù)周到貼心、通信消費(fèi)透明安心、寬帶報(bào)裝極速省心"等一系列深入人心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，打造了"城市安全管理系統(tǒng)、山西農(nóng)業(yè)云平臺"等一系列惠及民生的智慧城市項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)能力及服務(wù)水平的全面提升。
太原移動(dòng)將一如既往地推進(jìn)用戶滿意工程建設(shè)，持續(xù)落地電信惠民政策，積極踐行企業(yè)社會責(zé)任，在為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息通信服務(wù)上下功夫，繼續(xù)做人民信賴、用戶滿意的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。
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