汽車后市場O2O死亡風暴來襲 誰將“剩者為王”

最近,在朋友圈流傳著一份O2O死亡名單,揭露了O2O創(chuàng)業(yè)如今“尸橫遍地”的現狀,其中,在死亡名單所涉及的行業(yè)當中,汽車后市場領域則是重災區(qū)。換句話說,資本一手早就了汽車后市場的繁榮,同時也一手導致了行業(yè)的蕭瑟。

據行業(yè)內一位剛拿到PRE-A融資不久的創(chuàng)業(yè)者朋友,最近開始頻繁的接觸投資人,對于如此急切的態(tài)度,該創(chuàng)業(yè)者表示,“資本寒冬的時候,現金為王,誰能融到錢誰就能活下來,而且如果儲備到更多的資本,那么對于打敗競爭對手,實現逆勢擴張具有特殊意義。”

短短的幾個月

2014年9月,經緯創(chuàng)投合伙人張穎就曾發(fā)布致經緯系CEO內部信警告,資本市場的熱度必將轉冷,不管泡沫是否到來,必須做好準備。雖然這只靴子已經吹了一年,然而,當這只靴子真正落地的時候,卻讓很多人已經忘記了危險已經來臨。

尤其對于汽車后市場領域內,從事上門保養(yǎng)O2O的企業(yè)來講,這一現實顯然更為殘酷--領域內的O2O從繁榮到如今的蕭瑟只經歷了短短幾個月。

2014年被業(yè)內視為汽車O2O起飛的風口年,統(tǒng)計數據顯示,2014年全年資本市場共產生了150多件與汽車行業(yè)相關的投資事件,其中汽車后市場方面的投資是2013年的10倍,達到了67次之多。

原來,將上門保養(yǎng)的流量作為入口,當規(guī)模發(fā)展到一度程度的時候再擴張到其他領域,未來都希望利用這個很小的支點去撬動整個汽車服務后市場,這是大部分汽車O2O玩家的“如意算盤”.

而汽車后市場領域內的“萬億規(guī)模”則吸引著大家爭相進入--艾瑞數據顯示,中國汽車養(yǎng)護行業(yè)早已突破了千億元的市場規(guī)模。2014年市場規(guī)模超過4000億元,同比增長26.3%.預計到2015年,中國汽車后市場養(yǎng)護行業(yè)將突破5400億元。

此外,艾瑞分析報告也同時顯示:目前,汽車養(yǎng)護的市場增速超過汽車保有量增速,隨著人們養(yǎng)護習慣及觀念的改變,在線養(yǎng)護行業(yè)的發(fā)展前景十分可觀。加之行業(yè)反壟斷政策的實施,新車也加入到在線養(yǎng)護的陣營,未來在線養(yǎng)護在車主中的滲透將快速加深。

巨大市場的誘惑下,汽車后服務市場掀起一股創(chuàng)業(yè)熱潮,并在2015年全面爆發(fā)。

然而,未來雖然很美好,但是, O2O企業(yè)卻因資本倒在了明天的路上。

資本的力量

“成也蕭何,敗也蕭何”

汽車O2O市場同樣因資本的進入而火爆,也因過度燒錢而導致現金流斷裂而血流成河:

對此,關注汽車后市場的投資人也開始謹慎。

“2014年的汽車O2O如同當年的千團大戰(zhàn),剛開始大家都一股腦鉆了進去,魚龍混雜,同時也積蓄了不少泡沫,對于該行業(yè)的投資,相信今后投資人會更加謹慎。同時,投資決策的周期也將更長,只有當企業(yè)具備明顯的核心競爭力的時候投資人才敢去下賭注”一家不愿意透露姓名的投資機構合伙人表示說。

顯然,汽車后市場領域的O2O并不是簡單的從線上導到線下。

“O2O看起來很簡單,然而,對于每家企業(yè)來說做好并不容易,需要較高的營運能力及足夠的資本才能夠最終活下來,換句話說,這個領域將來也將如同打車領域內的競爭,最后將上升到資本層面”該投資人表示說。

原來,對于汽車后市場來說,每個細分領域都需要有專業(yè)技能及足夠強大的運營能力才能夠獲得用戶的青睞,成為為數不多的行業(yè)黑馬,進而成為汽車后市場的剩者。

剩者為王

那么,誰將在汽車后市場的“O2O大戰(zhàn)”當中笑到最后,成功切到汽車后市場上萬億的蛋糕呢?

“如今越來越多的互聯網創(chuàng)業(yè)者圍繞汽車后市場領域創(chuàng)業(yè)。市場很大,但是每個跑道里面能夠跑出來的也就是第一、第二名。在選擇時,商業(yè)模式、獨特優(yōu)勢、核心團隊是我們看重的關鍵。”對此,源碼資本的創(chuàng)始人曹毅曾如此表示說。

換句話說,汽車后市場將來崛起的黑馬需要具備如下能力:

1、較高的資本掌控能力;

2、較高的運營管理水平;

3、團隊會拼刺刀,打硬仗;

4、需要具備某一個細分領域的專業(yè)優(yōu)勢;

5、企業(yè)商業(yè)模式經得起推敲;

那么,到底是洗車領域內的呱呱洗車、還是專業(yè)做汽車保養(yǎng)的e保養(yǎng),抑或其他公司呢?

讓我們仔細分析:

首先,洗車領域的作為流量入口前期來看相對容易,然而,這些流量能否轉換成利潤或者是其他細分行業(yè)的用戶,這是一個值得商榷的問題。

而保養(yǎng)行業(yè)則是雖然流量小、頻次不高,但是卻屬于難進入的行業(yè),行業(yè)門檻相對較高,一旦進入則難以超越,而且,上門保養(yǎng)還解決了車主在養(yǎng)護時間、花費和養(yǎng)護半徑上的痛點。據艾瑞數據顯示,目前行業(yè)整體處于低滲透率(4.5%)的用戶初期培育階段,未來市場前景廣闊。

其次,作為高度專業(yè)的技術活,上門保養(yǎng)現在雖然進入者眾,但是,在這些競爭對手當中,目前來看,尚沒有一家形成清晰的商業(yè)模式,而且其競爭格局也是剛剛形成,需要走的路還非常長--據艾瑞報告,從訂單、城市布局、復購率和用戶服務體驗方面衡量,上門養(yǎng)護行業(yè)的企業(yè)已形成梯隊式競爭,其中e保養(yǎng)、卡拉丁和博湃養(yǎng)車處于行業(yè)的第一梯隊。

“目前汽車后市場與互聯網的融合存在兩大難題:一是如何建立一個可信的、第三方的衡量標準;二是如何建立標準化的汽車維修保養(yǎng)體系。”e保養(yǎng)創(chuàng)始人高峰曾表示說,“‘汽車不會說話',服務質量的好壞很難衡量。如何保證質量過硬、價格合理,讓汽車會說話--這是e保養(yǎng)最關心的問題”

最后,在漫長的競爭當中,對于這些企業(yè)如何營造其核心競爭力,這是考驗將來一家企業(yè)能夠走多遠的關鍵。

而其核心競爭力的打造,按照e保養(yǎng)創(chuàng)始人高峰的分析,則是圍繞企業(yè)的標準化服務而展開。

對此,艾瑞分析報告也同時指出認為,企業(yè)的“標準化與業(yè)服務”是影響用戶體驗的關鍵性因素,而車輛、工具和技師是衡量企業(yè)服務的主要指標。

從目前的競爭態(tài)勢來看,在企業(yè)標準化服務方面,第一梯隊企業(yè)綜合服務能力表現優(yōu)異。尤其是e保養(yǎng),走城市深耕路線,單個城市服務滲透率較高,平均每城市車輛配備大于30輛。各企業(yè)的技師均會通過技師學校、4S店及公司自主培養(yǎng)三種方式招募,其中e保養(yǎng)目前只允許4S店的技師正式上崗服務。

“新常態(tài)下企業(yè)的發(fā)展要靠兩個驅動力。一是價值驅動,而非價格驅動。二是技能與創(chuàng)新驅動,而非模仿、復制驅動。要考慮的是如何努力把互聯網+做到極致。做到標準化、信息化、透明化的極致和訂單管控、透明車間、透明管理,這才是e保養(yǎng)的核心競爭力所在。e保養(yǎng)的盈利模式就是通過價值的交換,在整個市場中占有一席之地。”高峰如此表示說。

那么,到底誰將成為未來的剩者,e保養(yǎng)能否做到極致,讓我們且拭目以待。不過,不管未來如何發(fā)展,眼下,率先成功融資B輪2000萬美元的e保養(yǎng)顯然已經搶占了先機,其未來發(fā)展值得期待。

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2015-09-21
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