隨著疫情的發(fā)展，各地市民普遍響應號召閉門不出，必備的防護用品和生活用品都依賴網絡配送。然而快遞、外賣物品是否會附著病毒、存在安全隱患，令一些市民產生擔憂。
抵抗疫情，服務百姓健康，醫(yī)藥零售企業(yè)叮當快藥一直在努力。
2月1日，叮當快藥官方發(fā)出公告，即日起啟動全程無接觸、收貨更安心的“安心達”配送服務。
公告顯示，“為了雙向保障您和叮當小哥的安全，叮當快藥倡議您選擇安心達服務，以此降低疫情傳播風險。在您使用叮當快藥App或者小程序下單時，可在備注欄標明“安心達”，要求配送員將商品放在您指定的位置，比如門口、物業(yè)門衛(wèi)處等。待叮當小哥將商品安放妥當并與您確認后，您再前去取貨”。
筆者認為，推出“安心達”服務，叮當配送小哥持健康證上崗，全程不直接接觸商品外包裝，不直接接觸用戶，不僅是叮當快藥對用戶服務的再次升級，也是公司對叮當小哥的負責任之舉。
圖：叮當快藥“安心達”服務
叮當快藥相關發(fā)言人表示，“確保叮當小哥的安全與守護百姓健康同等重要，作為戰(zhàn)斗在“抗疫”前沿的群體，叮當小哥們也面臨著極高的風險。為此，叮當快藥為全體配送團隊配備口罩、手套等防護用品，組織小哥們一日三測體溫并向公司報備，一旦發(fā)生任何異常，叮當小哥第一時間自我隔離，必要情況下安排就診，既保障用戶安全，也解決叮當小哥的后顧之憂”。
整裝待發(fā)的叮當小哥
連日來，面對逐步蔓延的疫情，叮當快藥反應快速、應對積極，第一時間宣布保供應、不漲價，春節(jié)期間服務不間斷，整個春節(jié)期間(包括年三十和大年初一)，在全國15座城市，叮當快藥醫(yī)生、藥師、店員、小哥紛紛堅守在一線，為千家萬戶的百姓送去口罩、消毒液等抗疫必備防護品，并積極捐款捐物，承擔起一個大企業(yè)應盡的社會責任。
專業(yè)、責任!還有很多團體、企業(yè)、個人積極投身到這次抗疫中戰(zhàn)斗中，全國人民、上下一心，等待春暖花開。
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