極光：“新資訊”行業(yè)系列報(bào)告 — 疫情篇

極光(Aurora Mobile, NASDAQ:JG)發(fā)布《“新資訊”行業(yè)系列報(bào)告——疫情篇》，從移動(dòng)資訊市場(chǎng)概覽、新資訊平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況、用戶(hù)資訊偏好及新資訊平臺(tái)抗疫舉措等方面解析新資訊行業(yè)，并展望新資訊行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

極光觀點(diǎn)

1.2020年1-2月，正值疫情高峰期，用戶(hù)資訊需求暴漲，以資訊內(nèi)容分發(fā)為產(chǎn)品核心能力的新資訊平臺(tái)在疫情資訊的分發(fā)上起到了至關(guān)重要的作用，新資訊行業(yè)MAU達(dá)到7.07億，顯現(xiàn)近一年行業(yè)峰值;

2.在頭部新資訊平臺(tái)中，百度APP、今日頭條和騰訊新聞三大新資訊平臺(tái)除了提供及時(shí)、權(quán)威的抗疫資訊外，還憑借自身的企業(yè)優(yōu)勢(shì)，向廣大用戶(hù)提供疫情搜索、直播和辟謠等特色抗疫和助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的舉措;

3.2020年Q1，百度APP表現(xiàn)搶眼：滲透率達(dá)41.2%，較2019年同比增長(zhǎng)3.1個(gè)百分點(diǎn)，DAU同比增長(zhǎng)2540萬(wàn);新資訊平臺(tái)的資訊獲取模式帶來(lái)的用戶(hù)增長(zhǎng)威力顯現(xiàn);

4.超八成用戶(hù)每天通過(guò)移動(dòng)端瀏覽資訊;近六成用戶(hù)對(duì)于資訊內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性、真實(shí)性和權(quán)威性具有明顯的訴求，傾向于瀏覽專(zhuān)業(yè)媒體或官方媒體發(fā)布的信息;用戶(hù)瀏覽資訊最主要的目的是為了了解時(shí)事及追蹤熱門(mén)話題;

5.用戶(hù)在疫情期間已經(jīng)形成了新資訊的消費(fèi)習(xí)慣及平臺(tái)粘性，搜索模式在新資訊行業(yè)未來(lái)發(fā)展的地位顯現(xiàn);隨著新資訊行業(yè)進(jìn)入下半場(chǎng)，持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、避免過(guò)度同質(zhì)化將成為各大資訊平臺(tái)的立足之本。

一、移動(dòng)資訊市場(chǎng)概覽

資訊獲取是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代核心的用戶(hù)需求點(diǎn)，這一點(diǎn)在新冠疫情期間尤為凸顯。不同產(chǎn)品在滿(mǎn)足用戶(hù)資訊需求方面各顯神通。新資訊平臺(tái)以資訊內(nèi)容分發(fā)為產(chǎn)品核心能力，他們?cè)谝咔橘Y訊的分發(fā)上起到了至關(guān)重要的作用。

疫情導(dǎo)致資訊需求爆發(fā)

新冠疫情擴(kuò)散，資訊需求暴漲，手機(jī)成為疫情相關(guān)信息獲取的重要載體

2020年年初，新冠疫情爆發(fā)，面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)而我們卻知之甚少的疫情，大眾迫切需要獲取相關(guān)信息，包括疫情動(dòng)態(tài)、傳播路徑、防疫知識(shí)科普等方面。調(diào)查顯示，高達(dá)95%的公眾獲取疫情相關(guān)信息是通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn);對(duì)于移動(dòng)資訊行業(yè)來(lái)說(shuō)，及時(shí)、全面的分發(fā)疫情權(quán)威信息，遏制謠言的傳播，成為“全民戰(zhàn)疫”中尤為重要的一環(huán)。

資訊行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)

Web3.0之后，資訊行業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代

資訊行業(yè)從最初由少數(shù)編輯人員決定資訊內(nèi)容，逐步發(fā)展到第二階段，讓用戶(hù)更多參與到內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)過(guò)程，再到當(dāng)前階段，資訊內(nèi)容的爆炸式增長(zhǎng)，各種技術(shù)手段和內(nèi)容生產(chǎn)者參與到資訊產(chǎn)業(yè)鏈中，大大擴(kuò)展了用戶(hù)的視野，顯著提升了用戶(hù)獲取資訊的效率。

資訊獲取渠道多元化，新資訊形成

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不同屬性的產(chǎn)品利用自身優(yōu)勢(shì)向用戶(hù)分發(fā)資訊

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)標(biāo)簽更加豐富，用戶(hù)在獲取內(nèi)容上更加精準(zhǔn)，按照資訊內(nèi)容分發(fā)能力的不同，資訊平臺(tái)可分為新資訊平臺(tái)和泛資訊平臺(tái)。新資訊平臺(tái)以資訊內(nèi)容分發(fā)為產(chǎn)品核心能力，通過(guò)自訂閱、人工篩選或智能技術(shù)推送等手段實(shí)現(xiàn)個(gè)性化資訊分發(fā)，以今日頭條、百度APP和騰訊新聞為代表。泛資訊平臺(tái)以資訊內(nèi)容分發(fā)作為產(chǎn)品從屬能力，如手機(jī)瀏覽器和社交平臺(tái)等產(chǎn)品。

新資訊的行業(yè)特征

相比傳統(tǒng)資訊平臺(tái)，新資訊平臺(tái)從內(nèi)容獲取到推薦機(jī)制，再到呈現(xiàn)方式上，都做了深度的優(yōu)化，從而大大提高了用戶(hù)獲取資訊的效率和體驗(yàn)

在內(nèi)容獲取上，除了平臺(tái)自身生產(chǎn)內(nèi)容的傳統(tǒng)功能之外，從外部抓取內(nèi)容成為更重要的手段。同時(shí)，構(gòu)建自身的內(nèi)容生態(tài)圈、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者和引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)三個(gè)方面，已經(jīng)成為新資訊平臺(tái)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。內(nèi)容推薦機(jī)制普遍采用多種大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資訊內(nèi)容的個(gè)性化推薦。內(nèi)容呈現(xiàn)方式多采用信息流形式，穿插原生廣告實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn);內(nèi)容形式支持圖片、文字及視頻，欄目支持自定義，以彌補(bǔ)智能推薦的不足。

新資訊平臺(tái)的行業(yè)價(jià)值

新資訊平臺(tái)價(jià)值體現(xiàn)在用戶(hù)價(jià)值、數(shù)據(jù)價(jià)值、流量?jī)r(jià)值和生態(tài)價(jià)值四個(gè)方面

新資訊平臺(tái)以其優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)，高效的資訊分發(fā)機(jī)制，成熟的盈利模式，迅速成為用戶(hù)獲得資訊的主要渠道。

新資訊行業(yè)月活躍用戶(hù)數(shù)

疫情期間，新資訊行業(yè)用戶(hù)規(guī)模達(dá)近一年峰值7.07億

極光的調(diào)研結(jié)果顯示，2019年至2020年3月，新資訊行業(yè)月活躍用戶(hù)規(guī)模整體保持平穩(wěn)，MAU均超6.7億。2020年1-2月，正值疫情高峰期，用戶(hù)資訊需求暴漲，新資訊行業(yè)MAU達(dá)到7.07億，顯現(xiàn)近一年行業(yè)峰值，3月國(guó)內(nèi)疫情情況好轉(zhuǎn)，用戶(hù)對(duì)資訊的需求回落至正常水平。

二、新資訊平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況

新資訊平臺(tái)滲透率

每十位互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中，就有四位用戶(hù)使用百度APP

極光的調(diào)研結(jié)果顯示，在新資訊平臺(tái)中，百度APP表現(xiàn)搶眼：2020年Q1百度APP滲透率達(dá)41.2%，較2019年增長(zhǎng)3.1個(gè)百分點(diǎn)，新資訊平臺(tái)的資訊獲取模式帶來(lái)的用戶(hù)增長(zhǎng)威力顯現(xiàn)。

新資訊平臺(tái)日活用戶(hù)數(shù)

百度APP、騰訊新聞和今日頭條2020年Q1 DAU均值排名前三

極光的調(diào)研結(jié)果顯示，從2020年Q1 DAU同比增量來(lái)看，百度APP和騰訊新聞增長(zhǎng)迅猛，百度APP增長(zhǎng)達(dá)2540萬(wàn)，騰訊新聞增長(zhǎng)為2450萬(wàn)，增長(zhǎng)勢(shì)頭遠(yuǎn)高于其他平臺(tái)。

新資訊平臺(tái)月活用戶(hù)數(shù)

百度APP 2020年Q1 MAU同比增量領(lǐng)先新資訊行業(yè)

極光的調(diào)研結(jié)果顯示，百度APP、騰訊新聞、今日頭條分列新資訊平臺(tái)2020年Q1 MAU排名前三。此外，百度APP和騰訊新聞2020年Q1 MAU同比增量領(lǐng)先行業(yè)。

三、用戶(hù)資訊偏好

超五成用戶(hù)日常會(huì)在社交平臺(tái)上獲取資訊，其次是資訊分發(fā)類(lèi)的平臺(tái)。近六成用戶(hù)傾向于瀏覽專(zhuān)業(yè)媒體或官方媒體發(fā)布的信息，說(shuō)明大部分用戶(hù)對(duì)于資訊內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性、真實(shí)性和權(quán)威性具有明顯的訴求。用戶(hù)瀏覽資訊主要為了了解時(shí)事及追蹤熱門(mén)話題，近六成用戶(hù)傾向于瀏覽自己的關(guān)注賬號(hào)所發(fā)布的資訊。社會(huì)話題仍是用戶(hù)最為關(guān)注的資訊內(nèi)容，超半數(shù)用戶(hù)傾向于瀏覽圖文或短視頻形式的資訊。工作日的晚間以及周末節(jié)假日是用戶(hù)瀏覽資訊的最主要時(shí)間段，超八成用戶(hù)每天通過(guò)移動(dòng)端瀏覽資訊。

用戶(hù)獲取資訊的渠道及來(lái)源偏好

社交類(lèi)應(yīng)用是用戶(hù)最主要的資訊獲取渠道，專(zhuān)業(yè)/官方媒體發(fā)布的資訊更受歡迎

在信息瞬息變化的時(shí)代中，手機(jī)已成為用戶(hù)能夠隨時(shí)隨地瀏覽資訊的最重要載體，其中對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用，因微信擁有龐大用戶(hù)基數(shù)，超五成的用戶(hù)日常會(huì)在社交平臺(tái)上獲取資訊，其次是資訊分發(fā)類(lèi)的平臺(tái)。對(duì)于資訊內(nèi)容的來(lái)源，極光的調(diào)研結(jié)果顯示，目前57.2%的用戶(hù)傾向于瀏覽專(zhuān)業(yè)媒體或者官方媒體發(fā)布的消息，23.2%的用戶(hù)對(duì)此沒(méi)有明顯的偏好，這反映出大部分用戶(hù)對(duì)于資訊內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性、真實(shí)性和權(quán)威性具有明顯的訴求。

用戶(hù)使用移動(dòng)資訊平臺(tái)的考慮因素

資訊豐富度、即時(shí)性以及搜索功能是用戶(hù)使用平臺(tái)的關(guān)鍵因素

極光的調(diào)研結(jié)果顯示，對(duì)于資訊用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們?cè)谶x擇使用平臺(tái)時(shí)首先會(huì)考慮平臺(tái)上資訊內(nèi)容的豐富程度，其次是資訊是否能夠及時(shí)更新，此外也有近五成的用戶(hù)表示平臺(tái)的資訊搜索功能是其選擇在該平臺(tái)上瀏覽資訊的關(guān)鍵點(diǎn)。

用戶(hù)獲取資訊的平臺(tái)分布情況

百度APP憑借自身的流量?jī)?yōu)勢(shì)成為用戶(hù)獲取資訊的主要平臺(tái)

極光的調(diào)研結(jié)果顯示，百度APP依靠百家號(hào)豐富的內(nèi)容根基、信息流的智能分發(fā)能力以及強(qiáng)大的搜索功能，成為43.1%的公眾獲取資訊的重要媒介。此外，在疫情期間，用戶(hù)對(duì)各資訊平臺(tái)的使用情況較平常普遍增多。

用戶(hù)對(duì)移動(dòng)資訊平臺(tái)的滿(mǎn)意度

百度APP、一點(diǎn)資訊、騰訊新聞和今日頭條四家以資訊分發(fā)為主的新資訊平臺(tái)滿(mǎn)意度均達(dá)90%以上

極光的調(diào)研結(jié)果顯示，在用戶(hù)對(duì)資訊的滿(mǎn)意度方面，百度APP以92.6%的滿(mǎn)意度，位居第一。一點(diǎn)資訊以91.5%的滿(mǎn)意度，位居第二。騰訊新聞以91.2%的滿(mǎn)意度，位居第三。

用戶(hù)對(duì)移動(dòng)資訊平臺(tái)的評(píng)價(jià)

用戶(hù)對(duì)于主打資訊分發(fā)的平臺(tái)評(píng)價(jià)更高，新資訊平臺(tái)給用戶(hù)留下實(shí)用、可信、全面的品牌印象

極光的調(diào)研結(jié)果顯示，對(duì)于目前的主流資訊平臺(tái)，用戶(hù)評(píng)價(jià)普遍較高，其中用戶(hù)最愿意向他人推薦的top 3平臺(tái)分別是百度APP、今日頭條、一點(diǎn)資訊等主打資訊分發(fā)的平臺(tái)。此外，用戶(hù)對(duì)于主流新資訊平臺(tái)的品牌印象主要有實(shí)用、可信、全面等。

用戶(hù)瀏覽資訊的動(dòng)機(jī)與偏好

極光的調(diào)研結(jié)果顯示，用戶(hù)瀏覽資訊主要為了了解時(shí)事及追蹤熱門(mén)話題，近六成用戶(hù)傾向于瀏覽關(guān)注賬號(hào)所發(fā)布的資訊。

用戶(hù)對(duì)于資訊內(nèi)容與形式的偏好

極光的調(diào)研結(jié)果顯示，社會(huì)話題仍是用戶(hù)最為關(guān)注的資訊內(nèi)容，超半數(shù)用戶(hù)傾向于瀏覽圖文或短視頻形式的資訊。

用戶(hù)瀏覽資訊的場(chǎng)景

工作日的晚間以及周末節(jié)假日是用戶(hù)瀏覽資訊的最主要時(shí)間段

極光的調(diào)研結(jié)果顯示，對(duì)于了解移動(dòng)端瀏覽資訊的時(shí)間段與場(chǎng)景，62.4%的用戶(hù)會(huì)在晚間休閑時(shí)間段瀏覽資訊，51.7%的用戶(hù)會(huì)利用周末或者節(jié)假日的休閑時(shí)間來(lái)瀏覽資訊，除此之外，中午的時(shí)間段也有較多用戶(hù)瀏覽資訊。

用戶(hù)瀏覽資訊的頻率與時(shí)長(zhǎng)

極光的調(diào)研結(jié)果顯示，超八成用戶(hù)每天通過(guò)移動(dòng)端瀏覽資訊，其中35.8%的人每天利用半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)瀏覽資訊。

疫情期間用戶(hù)的資訊獲取行為

極光的調(diào)研結(jié)果顯示，平臺(tái)專(zhuān)欄成為用戶(hù)在疫情期間獲取疫情相關(guān)信息的最主要方式，超八成用戶(hù)關(guān)注疫情的實(shí)時(shí)進(jìn)展。

新資訊平臺(tái)用戶(hù)畫(huà)像

新資訊平臺(tái)吸引更多年輕用戶(hù)，男性用戶(hù)稍多

極光的調(diào)研結(jié)果顯示，用戶(hù)畫(huà)像上來(lái)看，新資訊平臺(tái)的男性用戶(hù)比例較女性用戶(hù)僅多出4%，差距相對(duì)不明顯。超八成用戶(hù)年齡分布在36歲以下，因此總體來(lái)說(shuō)新資訊平臺(tái)更偏向年輕化，更受年輕人喜愛(ài)。此外，新資訊平臺(tái)本科及以上學(xué)歷的用戶(hù)占比有17%。

四、新資訊平臺(tái)抗疫舉措

除提供及時(shí)、權(quán)威的抗疫資訊外，百度APP、今日頭條、騰訊新聞三大新資訊平臺(tái)憑借自身公司優(yōu)勢(shì)，提供疫情搜索、直播和辟謠等特色抗疫和助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)舉措。

新資訊平臺(tái)抗疫舉措-百度APP

百度APP不僅通過(guò)權(quán)威信息、便民小程序助力抗疫，其搜索大數(shù)據(jù)更成為了反映疫情趨勢(shì)的“風(fēng)向標(biāo)”

新資訊平臺(tái)抗疫舉措-今日頭條

聚合疫情信息，切入長(zhǎng)視頻領(lǐng)域，直播助農(nóng)，今日頭條多管齊下助力抗疫行動(dòng)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)

新資訊平臺(tái)抗疫舉措-騰訊新聞

借助自身社交與內(nèi)容平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，騰訊新聞及時(shí)辟謠傳播權(quán)威信息，促進(jìn)真實(shí)、有效的信息快速流通

五、資訊行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

后疫情時(shí)代，新資訊平臺(tái)仍有很大發(fā)展空間，搜索模式在新資訊行業(yè)未來(lái)發(fā)展的地位顯現(xiàn)。

新資訊行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

后疫情時(shí)代，疫情相關(guān)信息的整合與提供仍舊是剛需，新資訊平臺(tái)在疫情期間已有起勢(shì)，未來(lái)可期

國(guó)內(nèi)疫情防控雖取得階段性勝利，但經(jīng)濟(jì)體量占全球50%的歐美卻在疫情失控的邊緣。為控制國(guó)際疫情快速蔓延帶來(lái)的輸入性風(fēng)險(xiǎn)，新型資訊平臺(tái)在人們復(fù)工復(fù)學(xué)、出行、線上問(wèn)診各方面將繼續(xù)發(fā)揮重要作用。用戶(hù)在疫情期間已經(jīng)形成了新資訊消費(fèi)習(xí)慣及平臺(tái)粘性，后續(xù)新資訊平臺(tái)仍可依靠自身優(yōu)勢(shì)，大力布局資訊服務(wù)。

新資訊平臺(tái)發(fā)展方向

疫情期回歸搜索模式，持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、避免過(guò)度同質(zhì)化將成為資訊平臺(tái)攻防戰(zhàn)下半場(chǎng)的勝負(fù)手

不管是電商還是這幾年興起的直播行業(yè)，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容似乎越來(lái)越成為高傳播率、高變現(xiàn)率的根本，對(duì)于本質(zhì)是連接人與內(nèi)容的資訊行業(yè)，更是如此。資訊行業(yè)攻防戰(zhàn)的上半場(chǎng)，信息流作為繼搜索模式之后發(fā)展起來(lái)的資訊分發(fā)模式大放異彩，而疫情期搜索模式再度強(qiáng)勢(shì)回歸。下半場(chǎng)在爭(zhēng)奪用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)與注意力資源的前提下，如何持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，避免過(guò)度同質(zhì)化才是各資訊平臺(tái)的立足之本。

報(bào)告說(shuō)明

1.數(shù)據(jù)來(lái)源

1)極光 (Aurora Mobile, NASDAQ:JG)，源于極光云服務(wù)平臺(tái)的行業(yè)數(shù)據(jù)采集及極光iAPP平臺(tái)針對(duì)各類(lèi)移動(dòng)應(yīng)用的長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)，并結(jié)合大樣本算法開(kāi)展的數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)分析;2)極光調(diào)研數(shù)據(jù)，通過(guò)極光調(diào)研平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研;3)其他合法收集的數(shù)據(jù)。以上均系依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)用戶(hù)合法授權(quán)采集數(shù)據(jù)，同時(shí)經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)脫敏后形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

2.數(shù)據(jù)周期

報(bào)告整體時(shí)間段: 2019年1月-2020年3月

3.數(shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)明

具體數(shù)據(jù)指標(biāo)請(qǐng)參考各頁(yè)標(biāo)注。

4.免責(zé)聲明

極光JIGUANG所提供的數(shù)據(jù)信息系依據(jù)大樣本數(shù)據(jù)抽樣采集、小樣本調(diào)研、數(shù)據(jù)模型預(yù)測(cè)及其他研究方法估算、分析得出。由于統(tǒng)計(jì)分析領(lǐng)域中的任何數(shù)據(jù)來(lái)源和技術(shù)方法均存在局限性，極光JIGUANG也不例外。極光JIGUANG依據(jù)上述方法所估算、分析得出的數(shù)據(jù)信息僅供參考，極光JIGUANG不對(duì)上述數(shù)據(jù)信息的精確性、完整性、適用性和非侵權(quán)性做任何保證。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人援引或基于上述數(shù)據(jù)信息所采取的任何行動(dòng)所造成的法律后果均與極光JIGUANG無(wú)關(guān)，由此引發(fā)的相關(guān)爭(zhēng)議或法律責(zé)任皆由行為人承擔(dān)。

5.報(bào)告其他說(shuō)明

極光數(shù)據(jù)研究院后續(xù)將利用自身的大數(shù)據(jù)能力，對(duì)各領(lǐng)域進(jìn)行更詳盡的分析解讀和商業(yè)洞察，敬請(qǐng)期待。

6.版權(quán)聲明

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極光(Aurora Mobile，納斯達(dá)克股票代碼：JG)成立于2011年，是中國(guó)領(lǐng)先的開(kāi)發(fā)者服務(wù)提供商。極光專(zhuān)注于為移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者提供穩(wěn)定高效的消息推送、即時(shí)通訊、統(tǒng)計(jì)分析、極光分享、短信、一鍵認(rèn)證、深度鏈接等開(kāi)發(fā)者服務(wù)。截止到2019年12月份，極光已經(jīng)為超過(guò)50萬(wàn)移動(dòng)開(kāi)發(fā)者和145.2萬(wàn)款移動(dòng)應(yīng)用提供服務(wù)，其開(kāi)發(fā)工具包(SDK)安裝量累計(jì)336億，月度獨(dú)立活躍設(shè)備13.6億部。同時(shí)，極光持續(xù)賦能開(kāi)發(fā)者和傳統(tǒng)行業(yè)客戶(hù)，推出精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、金融風(fēng)控、市場(chǎng)洞察、商業(yè)地理服務(wù)產(chǎn)品，致力于為社會(huì)和各行各業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率，優(yōu)化決策制定。

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