京東超市截胡天貓的底氣何來(lái)?

今年雙11之前,各家又相繼使出渾身解數(shù)開展?fàn)I銷活動(dòng),為取得更好的雙11戰(zhàn)績(jī)而努力。天貓?jiān)诮衲觌p11推出了部分商品預(yù)售活動(dòng),消費(fèi)者只需針對(duì)特定商品提前支付定金即可享受相對(duì)優(yōu)惠的商品預(yù)售價(jià)格,之后在雙11當(dāng)天支付全款完成交易。

針對(duì)雙11大促開展預(yù)售活動(dòng),從策略上來(lái)說(shuō)還是得當(dāng)?shù)?,可以讓用戶提前享受到雙11大促的優(yōu)惠,并緩解商家在雙11當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)壓力。不過這一措施被京東超市截胡了,從11月7日開始,京東超市精選了部分正在天貓開展預(yù)售的商品,以低于天貓預(yù)售價(jià)的價(jià)格進(jìn)行現(xiàn)貨銷售,并放出截胡天貓的口號(hào):真低價(jià),不用等!這意思就是說(shuō),消費(fèi)者不必等到雙11,就能以比天貓預(yù)售商品更低的價(jià)格在京東超市買到現(xiàn)貨。

與以往競(jìng)爭(zhēng)方式不同的是,這是京東超市針對(duì)天貓開展的一次不拖泥帶水,針鋒相對(duì)的正面競(jìng)爭(zhēng),不給對(duì)手留下任何余地,放大音量高舉高打,把自身優(yōu)勢(shì)完全展現(xiàn)在對(duì)手面前。這種有恃無(wú)恐的公開截胡方式,沒有一定底氣是辦不到的,而在京東超市高調(diào)的底氣背后,實(shí)則是有資源和優(yōu)勢(shì)做后盾。言外之意是,你有辦法就施展出來(lái),沒辦法就接受現(xiàn)實(shí)。

面對(duì)天貓的雙11預(yù)售,京東超市因何能有如此底氣去截胡?一個(gè)主要原因是,京東超市已在供應(yīng)鏈上取得了較大優(yōu)勢(shì),而雙11恰好是高調(diào)發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)的大好時(shí)機(jī)。2016年6月,沃爾瑪獲得京東新增發(fā)行約5%的股份,雙方達(dá)成一系列深度戰(zhàn)略合作,其中就包括在供應(yīng)鏈端展開深度合作,沃爾瑪與京東共同為消費(fèi)者提供更為豐富的商品,包括進(jìn)口商品。沃爾瑪是全球供應(yīng)鏈專家,這對(duì)于京東來(lái)說(shuō)意義重大,意味著京東能夠擁有更低的商品價(jià)格。

與沃爾瑪結(jié)盟之后,京東超市也再次夯實(shí)了其國(guó)際供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì),同時(shí)獲得了更多國(guó)外眾多品牌商的信任與合作,并與之進(jìn)行聯(lián)合折扣促銷,開展新品首發(fā)等活動(dòng)。與供應(yīng)商加強(qiáng)合作關(guān)系,能夠使得京東擁有穩(wěn)定、充足的貨源供應(yīng),并享受更優(yōu)惠的進(jìn)貨政策,而這也正是京東超市敢于將天貓雙11預(yù)售商品精選出一部分來(lái),根據(jù)預(yù)售價(jià)來(lái)定出更低價(jià)格的原因。在供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢(shì),是京東超市敢于公開叫板天貓的第一個(gè)條件。

在生產(chǎn)方式上,京東超市也有著天然的優(yōu)勢(shì)存在。一個(gè)信奉效率原則的企業(yè),大到貨物挪動(dòng)位置的次數(shù),小到包裝箱和膠帶紙的優(yōu)化使用,它都有一套自己的辦法。圍繞著生產(chǎn)方式,京東多年來(lái)建立起一套標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,這使得其運(yùn)營(yíng)成本更為低廉。而天貓的生產(chǎn)方式則與此不同,天貓的商品均屬于不同的店鋪,每個(gè)店鋪都有自己的生產(chǎn)方式和習(xí)慣,在生產(chǎn)方式上處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)。而作為平臺(tái)方的天貓是沒能力對(duì)店鋪的生產(chǎn)流程做出更多規(guī)范的,甚至對(duì)價(jià)格也無(wú)法實(shí)施有效控制,這種生產(chǎn)方式所輸出的效率可想而知。

京東就像是一個(gè)巨人,舉手投足都是渾然一體的,做出的每一個(gè)動(dòng)作都有高度協(xié)同效應(yīng);而天貓則像是一個(gè)由不同成分組成的巨陣,由中樞系統(tǒng)對(duì)這個(gè)巨陣實(shí)施有效協(xié)同與控制,是一件非常難的事情,要耗費(fèi)巨大的運(yùn)營(yíng)資源,且在當(dāng)前的技術(shù)條件下做不到同進(jìn)同退,井然有序之效果。每個(gè)店鋪的進(jìn)貨渠道都不一樣,配送渠道也不一樣,店鋪彼此之間還存在一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,當(dāng)然也不可能做到在價(jià)格上的統(tǒng)一。天貓即便想反制京東超市,打出比京東超市更低的價(jià)格,也還得一家一家店鋪去談去協(xié)調(diào),從運(yùn)營(yíng)效率上來(lái)說(shuō)是不合算的。

京東超市此次截胡天貓,擺明了是有備而來(lái)。如上述所言,在國(guó)內(nèi)外一眾品牌商的支持下,京東超市做足了準(zhǔn)備,有充分的底氣和實(shí)力,將產(chǎn)品價(jià)格做到全網(wǎng)最低。而且,這一次的比價(jià)與以往任何一次大促時(shí)的比價(jià)都不同,首先是拿準(zhǔn)了天貓?jiān)谟行┢奉惿弦押茈y再做退讓,其次是即便天貓狠心降價(jià),京東超市也有足夠的空間奉陪到底。從電商競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看,京東超市的高調(diào)截胡,在雙11到來(lái)之前給天貓構(gòu)建了一個(gè)很尷尬的場(chǎng)景。

當(dāng)然,今年電商大促也不僅是打低價(jià)牌,而是更多推行質(zhì)量路線,不僅價(jià)廉還要物美,這一點(diǎn)各方已都有共識(shí)。京東一直以來(lái)都在走質(zhì)量發(fā)展路線,堅(jiān)持正品低價(jià)路線,對(duì)商品質(zhì)量的重視程度是電商平臺(tái)中最高的,這一點(diǎn)也獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可。京東從不會(huì)刻意強(qiáng)化低價(jià)以吸引用戶,而是會(huì)在保持商品質(zhì)量的基礎(chǔ)上追求低價(jià),這是與其他電商平臺(tái)的不同之處。而堅(jiān)持正品低價(jià),給消費(fèi)者帶來(lái)的長(zhǎng)期體驗(yàn),一定是正向的。

京東很少使用這種與對(duì)手針鋒相對(duì)的營(yíng)銷策略,而在今年雙11來(lái)臨之際,京東超市很高調(diào)地打出截胡天貓的旗號(hào),證明其底氣十足。而這種底氣來(lái)自于一種綜合實(shí)力,來(lái)自于供應(yīng)鏈、運(yùn)轉(zhuǎn)效率、商品質(zhì)量、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)匯聚到一起,構(gòu)成了難以超越和復(fù)制的綜合優(yōu)勢(shì)。把這一套全部公布出來(lái)讓人看,別人也學(xué)不來(lái),做不到。京東超市今年雙11截胡天貓的舉措可謂穩(wěn)準(zhǔn)狠,今年雙11將精彩紛呈。

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2016-11-07
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