今年的618,悄無(wú)聲息就過去了,除了京東老板劉強(qiáng)東在這一天出來(lái)講話,這個(gè)行業(yè)波瀾不驚,出奇冷清。京東如此,淘寶天貓如此,拼多多也如此。
快遞員,沒有過去的忙碌。菜鳥與兔喜,都跟平常差不多,里面的包裹并不多,樓下的菜鳥驛站,老板還悠閑地打著游戲。
而幾年前的618,所有與快遞相關(guān)的人,早早就忙得不可開交,提前幾天包裹就堆積如山了。尤其是豐巢柜,經(jīng)常因?yàn)樨浳锾啵3o(wú)柜可存放,快遞員焦頭爛額,不得不打電話懇求用戶下樓拿包裹。而今年618的豐巢柜,大量閑置。
昨天,我跟一位曾參與過電商大促的商家聊天,他對(duì)我說(shuō),“這就是反噬。”他說(shuō),過去每一年的電商大促,幾乎都是先大幅提價(jià),然后等到大促那段時(shí)間,再降回去。更奇葩的是,有的商品比平時(shí)價(jià)格還高。“狼來(lái)了”的故事演多了,消費(fèi)者早就識(shí)破這種“騙局”。耍小聰明,大數(shù)據(jù)收割,現(xiàn)在好了,電商平臺(tái)被反噬了,消費(fèi)者根本不吃這一套。
另外,有些電商平臺(tái),先漲價(jià)然后通過滿多少減多少(或贈(zèng)送消費(fèi)券),引誘消費(fèi)者多購(gòu)買。電商平臺(tái)這種“算計(jì)”,曾經(jīng)制造了很多“敗家”的女人。結(jié)果,湊單買回來(lái)的東西,不僅價(jià)格不便宜,而且很多是浪費(fèi)的,大部分被束之高閣。想買一點(diǎn)東西,還被算計(jì)來(lái)算計(jì)去,處處是陷阱,處處是坑,簡(jiǎn)直是把消費(fèi)者當(dāng)猴?!,F(xiàn)在,這種大促方式已讓人十分反感,根本玩不下去。
當(dāng)然,京東、淘寶天貓、拼多多等傳統(tǒng)電商平臺(tái),也遭到了分流,抖音快手、美團(tuán)等興起,搶走了傳統(tǒng)電商平臺(tái)大量的訂單。尤其是美團(tuán),對(duì)傳統(tǒng)電商平臺(tái)構(gòu)成了巨大的沖擊。
今天,美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)閃購(gòu)、美團(tuán)外賣等矩陣,幾乎涵蓋了每一個(gè)人的基本需求。比如,要買菜,去美團(tuán)優(yōu)選,第一天晚上10點(diǎn)前下單,第二天早上送達(dá),還可以直接送到家。
再比如美團(tuán)閃購(gòu),接入了全國(guó)百萬(wàn)家實(shí)體商店,用戶下單,半個(gè)小時(shí)就可以送達(dá),快的時(shí)候,10分鐘就能送達(dá)。而且,美團(tuán)上購(gòu)物,比京東、天貓還便宜。這讓傳統(tǒng)電商平臺(tái)怎么玩?
也難怪,京東感受到了來(lái)自美團(tuán)的巨大壓力,今年宣布進(jìn)入外賣領(lǐng)域,跟美團(tuán)拼刺刀。但是,京東平臺(tái)無(wú)論是商家規(guī)模、商品價(jià)格,還是騎手?jǐn)?shù)量,都遠(yuǎn)不如美團(tuán),這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)是不對(duì)等的。在美團(tuán)上購(gòu)物,明顯比京東便宜,消費(fèi)者一般不會(huì)跟錢過不去,尤其是錢難賺的時(shí)候。
美團(tuán)實(shí)現(xiàn)全國(guó)商家的就近接入,對(duì)京東、天貓、拼多多的沖擊,不僅僅體現(xiàn)外賣、小商品等方面,現(xiàn)在美團(tuán)還切入3C數(shù)碼領(lǐng)域,買手機(jī)、電腦以及家電產(chǎn)品,都可以在美團(tuán)上完成,基本上可做到半小時(shí)內(nèi)送達(dá),價(jià)格也實(shí)惠。美團(tuán)輕裝上陣,給了傳統(tǒng)電商平臺(tái)沉痛一擊。
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