從58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的日益壯大，到手機(jī)數(shù)碼回收平臺(tái)“回收寶”、 閑置物品交易平臺(tái)“舊愛”被投資人相中，乃至淘寶閑魚成立兩年后，整體估值就超過30億美元（宣稱）。最近一兩年內(nèi)，二手交易市場(chǎng)火爆異常，根據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的報(bào)告顯示，2016年，中國(guó)閑置市場(chǎng)規(guī)模保守預(yù)計(jì)達(dá)到4000億。
就在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，電商大塊頭京東也要很快全面入侵二手交易這一領(lǐng)地了。新的巨頭的切入，自然會(huì)引發(fā)行業(yè)關(guān)注，這或許又是一出好戲，一如幾年前，京東切入圖書市場(chǎng)的光景，其中有人驚慌，有人得被迫應(yīng)戰(zhàn)。
1、以3C數(shù)碼為切入口
上周，網(wǎng)絡(luò)上流出一些有關(guān)京東備件庫的照片，與此同時(shí)，京東二手商品交易平臺(tái)——京東優(yōu)品正式上線，啟用“2.jd.com”的域名。目前京東是以3C數(shù)碼這一品類為主打，除了備件庫產(chǎn)品外，京東的二手業(yè)務(wù)還與愛回收等進(jìn)行合作。
所謂的備件庫產(chǎn)品就是京東的售后庫房中的產(chǎn)品，其產(chǎn)品均來自京東自營(yíng)，主要包括三類貨品：1、客戶7天無理由退貨但功能正常的商品；2、因外包裝破損留存?zhèn)}庫的未銷售商品；3、原商品因質(zhì)量問題退貨后由廠商換新的貨品。
從目前的情況來看，京東已經(jīng)吹響了入侵二手交易市場(chǎng)的號(hào)角，只不過以3C數(shù)碼品類為先鋒軍。這也可以理解，畢竟，如今國(guó)內(nèi)二手交易市場(chǎng)交易最頻繁、需求最旺盛的就是集中在3C領(lǐng)域，而且3C領(lǐng)域也是京東自家最有優(yōu)勢(shì)的地方。
在我看來此舉對(duì)于京東是一石二鳥。
其一，可以說將原來看似累贅的東西變廢為寶，重新加以利用，對(duì)其是極好的。此前，京東備件庫產(chǎn)品的處理銷售渠道主要是京東奪寶島、行政領(lǐng)用等，而今，能迅速擴(kuò)大銷售范圍和體量。
其二，用戶也因此獲益，而且二手交易市場(chǎng)將是一個(gè)持續(xù)爆發(fā)的市場(chǎng)?？梢灶A(yù)見，只要京東以3C數(shù)碼撕開一道裂口，后續(xù)的用戶和交易就將滾滾而來，未來，京東的二手交易平臺(tái)必將還切入3C之外的領(lǐng)域，一個(gè)規(guī)模達(dá)到千億的二手商品交易市場(chǎng)將讓京東3C的發(fā)展更具空間。
這一點(diǎn)，亞馬遜的二手交易就是一個(gè)可參考的案例。美國(guó)電商巨頭亞馬遜也將用戶退回的產(chǎn)品、配送中有損耗、翻新等商品放到自己的官方二手市場(chǎng)Amazon Warehouse deals上去售賣，品類包括3C用戶、戶外用品等。因?yàn)檫@些二手商品經(jīng)過亞馬遜的品質(zhì)檢查，價(jià)格也偏低，俘獲了一大批用戶。這也給了京東一個(gè)很好的參照系，從而讓其更加迅速的前進(jìn)。某種程度上，京東可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)的二手交易，無異于亞馬遜二手交易模式在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的落地。
2、誰人將恐慌？
和以淘寶閑魚為代表的綜合C2C模式、各類垂直品類C2C二手交易平臺(tái)相比，京東的切入二手交易產(chǎn)品，恐怕會(huì)對(duì)這些老的二手交易玩家們形成沖擊。
本質(zhì)上，京東的二手交易模式是B2C，可確保對(duì)產(chǎn)品來源和品質(zhì)進(jìn)行把控，讓用戶買的更加放心，而淘寶閑魚之類則是C2C。TO C端的3C領(lǐng)域，水很深，個(gè)人賣主很難被真正監(jiān)管，對(duì)很多買家來說，貨品被虛假包裝出售等被騙的事情時(shí)有發(fā)生。而且，大多數(shù)用戶對(duì)于二手產(chǎn)品的折舊率評(píng)估價(jià)值拿捏不準(zhǔn)。
試想一下，如果一個(gè)小白用戶想買一臺(tái)筆記本電腦，一面是有點(diǎn)個(gè)人瞎蒙、撞撞運(yùn)氣的在這些C2C二手交易平臺(tái)上挑選；一面是京東這樣在5-8折的價(jià)格，但外觀、性能、維修史、配套附件等方面有一定的標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估，最終的選擇自然會(huì)很大程度上偏向京東的平臺(tái)，畢竟這讓用戶省去了一些買二手貨常見的顧慮，因?yàn)槟憧梢韵嘈啪〇|的定價(jià)和售后，基本上一分錢一分貨。
退一步說，對(duì)于京東而言，這些商品對(duì)其是價(jià)值盈余，也不是什么可以謀求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的地方，其完全可以迅速給出最優(yōu)惠的價(jià)格，和淘寶閑魚等大打價(jià)格戰(zhàn)出手，迅速將用戶收割一遍。
京東是用B端的模式來革除單純C端的頑疾，有望創(chuàng)立一種新的專業(yè)二手交易玩法?，F(xiàn)在二手物品交易市場(chǎng)里呈現(xiàn)著“賣家不愿賣，買家不想買”的一個(gè)困境，就是信用體系缺位，貨品魚龍混雜難分辨，一旦產(chǎn)生交易失敗或糾紛，物品寄送的物流費(fèi)誰來承擔(dān)是個(gè)費(fèi)勁的地方。此種情況下缺乏京東這樣的可靠的專業(yè)的大B端，需要一個(gè)規(guī)則制定者。這就和之前京東以B2C電商從C2C淘寶模式殺出、衍生出來一樣，二手交易市場(chǎng)也存在著類似的機(jī)會(huì)。
總之，中國(guó)二手物品交易市場(chǎng)需求將在接下來的幾年內(nèi)被真正的釋放。從目前來看，京東已經(jīng)對(duì)外釋放出準(zhǔn)備發(fā)力二手交易市場(chǎng)的一個(gè)強(qiáng)有力信號(hào)，后勁很足，前景可期，就等著前方步伐邁得更快了。
當(dāng)然，目前國(guó)內(nèi)的二手交易消費(fèi)習(xí)慣還有待逐步養(yǎng)成，京東在二手車交易領(lǐng)地要走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，還需要教育用戶，在進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)和流程服務(wù)上做更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，做好信用體系，成為規(guī)則制定者。
二手交易市場(chǎng)之路漫漫，唯有真正讓用戶滿意、可信任，精耕細(xì)作，持續(xù)發(fā)力，才能成為最大的市場(chǎng)潛在王者。
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