最近榮耀8X搞了一次西研所的探營，引發(fā)了不小的討論，在看到之前，很多人并不知道，原來一款千元手機(jī)也要經(jīng)歷如此嚴(yán)苛的測(cè)試過程。其實(shí)，手機(jī)行業(yè)的品質(zhì)差距還是非常好理解的，榮耀在測(cè)試上花的時(shí)間和金錢可能比一些小廠做手機(jī)的成本都高，最后產(chǎn)生的品質(zhì)差異，自然也是無可彌補(bǔ)的。
榮耀8X是榮耀X系列歷史上銷量破千萬最快的一款手機(jī)，僅僅歷時(shí)173天，而這其實(shí)只是一個(gè)開始，目前榮耀8X進(jìn)入了消費(fèi)口碑期和全球爆發(fā)期，正在迎來一輪新的高潮，這和行業(yè)慣例的發(fā)布前三個(gè)月火爆，之后慢慢銷聲匿跡有很大不同。為何榮耀8X能創(chuàng)造這種銷售奇跡，其背后的研發(fā)實(shí)力和良好的產(chǎn)品體驗(yàn)，是核心關(guān)鍵。
研發(fā)為基
最近一則去年雷軍接受采訪時(shí)表達(dá)的關(guān)于“研發(fā)投入不重要”的言論又重新上了熱搜，其實(shí)原因也很簡(jiǎn)單，因?yàn)橐荒赀^去了，研發(fā)到底重要不重要的問題已經(jīng)有了答案。而最近榮耀總裁趙明在新品發(fā)布會(huì)的采訪上，也回答了相關(guān)問題，還是對(duì)研發(fā)的重要性問題做了再次的強(qiáng)調(diào)，他覺得雷總說的研發(fā)費(fèi)不是核心的觀點(diǎn)可能是不同語境下的誤讀，研發(fā)投入是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵的觀點(diǎn)，依舊是榮耀的價(jià)值所在。其實(shí)雙方的觀點(diǎn)差異也很好理解，雷軍做硬件還是從魅族學(xué)的，而魅族真正打動(dòng)他的倒不是產(chǎn)品做得好，而是可以用粉絲的模式去賣手機(jī)。所以從硬件角度講，前期小米一直是沒有什么敬畏的?；颈械氖擒浖_發(fā)那一套，出了問題就升級(jí)，升級(jí)不行就回滾。但是硬件并不同于軟件，有問題就是有問題，軟件是無法全面解決的。事實(shí)上，幾年后，小米手機(jī)的品控才相對(duì)穩(wěn)定下來。
所以軟件人的研發(fā)和硬件人的研發(fā)是不同的研發(fā)，如見研發(fā)有幾個(gè)困境，最核心的就是成本高，但卻不知道用戶是否能接受，所以模仿和復(fù)制成功產(chǎn)品就是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早期甚至現(xiàn)在也一直在做的事情，幾乎所有的商業(yè)模式都是拷貝硅谷的成功產(chǎn)品的。而硬件領(lǐng)域尤其是基礎(chǔ)研發(fā)領(lǐng)域是完全不同的領(lǐng)域，最大的問題就是，你投錢做了研發(fā)，不一定能商業(yè)化。換句話說，這個(gè)研發(fā)可能是沒有回報(bào)的。
在一次采訪中，任正非對(duì)于研發(fā)問題曾表示“如果一項(xiàng)技術(shù)離我們還有20億光年的距離，華為可能只投資一點(diǎn)錢，就像一粒芝麻籽大小。如果一項(xiàng)技術(shù)距離我們2萬公里遠(yuǎn)，華為會(huì)再投資一點(diǎn)，就像蘋果大小。如果一項(xiàng)技術(shù)的距離只有幾千公里遠(yuǎn)，那會(huì)投入更多，就像一個(gè)西瓜大小。最后，如果一項(xiàng)技術(shù)的距離只有5公里遠(yuǎn)，那華為就會(huì)投入巨資，重兵壓境，就像商業(yè)版的范佛里特彈藥量。華為會(huì)把所有的努力都集中在這項(xiàng)技術(shù)上，深入研究。因?yàn)橹挥羞@樣，才能生產(chǎn)出世界領(lǐng)先的產(chǎn)品。”這其實(shí)也是榮耀手機(jī)能夠成功的重要原因，因?yàn)榧词惯@是一款千元手機(jī)，上面搭載的技術(shù)也融合了最先進(jìn)的研發(fā)，和最大的研發(fā)成本。
榮耀8X迎來口碑銷售期
其實(shí)在去年之前，手機(jī)行業(yè)一直是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的，各大廠家的策略就是不斷發(fā)新品，前期銷量暴漲，然后中后期慢慢減弱。直到去年年末，在華為發(fā)布mate20的時(shí)候，P20的銷售突然二次爆發(fā)，于是產(chǎn)生了一個(gè)新的行業(yè)銷售規(guī)律，就是口碑銷售期。形成這樣現(xiàn)象的原因主要是，目前手機(jī)行業(yè)發(fā)展很快，新機(jī)不斷涌現(xiàn)，但用戶換機(jī)頻次卻在延長(zhǎng)。而且手機(jī)性能溢出，新舊型號(hào)在使用體驗(yàn)上并無差別，所以一款機(jī)型在上市大量鋪貨后，幾個(gè)月就會(huì)形成一個(gè)口碑效應(yīng)，從而帶動(dòng)一輪新的爆發(fā)式增長(zhǎng)。這其實(shí)也是對(duì)認(rèn)真做手機(jī)產(chǎn)品的廠商的一種嘉獎(jiǎng)。
而榮耀8X的銷售也開始進(jìn)入了一輪口碑增長(zhǎng)期，這個(gè)口碑不僅僅是國內(nèi)用戶的口碑，就是在國際市場(chǎng)，也得到了用戶的高度贊同，覺得這款手機(jī)的表現(xiàn)顯然超越了千元機(jī)這個(gè)檔次，可以說是跨級(jí)產(chǎn)品，消費(fèi)者第一眼會(huì)覺得這個(gè)產(chǎn)品超值，用了一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)真的太超值，于是良好的體驗(yàn)帶來了第二波的銷售高潮。
第一眼的超值來自于榮耀8X系列的超強(qiáng)設(shè)計(jì)，擁有獨(dú)特的雙紋理拼接設(shè)計(jì)，采用旗艦級(jí)COF封裝工藝，下巴窄至4.25mm，屏占比超過91%，這在手機(jī)行業(yè)絕對(duì)是旗艦外觀，其實(shí)就連很多旗艦的屏幕占比，也達(dá)不到這個(gè)數(shù)字。而在內(nèi)涵上，榮耀8X也并沒有什么短板，采用了首款12nm芯片麒麟710，擁有麒麟970同款大核A73，以及GPU Turbo，性能強(qiáng)勁，用戶的日常使用非常流暢。而在最為重要的拍照方面，榮耀8X依舊是旗艦表現(xiàn)，具有AIS超級(jí)夜景模式 、前置AI場(chǎng)景識(shí)別，3D人臉光效等獨(dú)特功能，拍照效果不像是千元產(chǎn)品。這么全面的搭配和這么優(yōu)惠的價(jià)格，口碑迅速爆棚，也就不足為奇了。
而值得一提的是，這些領(lǐng)先行業(yè)技術(shù)無一不是通過巨額研發(fā)投入實(shí)現(xiàn)的，比如關(guān)于窄下巴的研發(fā)就投入超過2億元，而麒麟芯片的研發(fā)，更是一個(gè)天文數(shù)字。值得一提的是，榮耀8X也是目前少有的3卡手機(jī)，最高支持400GB擴(kuò)展。
手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入深水區(qū)
必須要說，手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了深水區(qū)，過去的很多打法正在失效。比如說，之前的手機(jī)新品之爭(zhēng)，其實(shí)是旗艦新品的更新之爭(zhēng)，每當(dāng)上市新的旗艦芯片，就會(huì)有新的旗艦機(jī)型出現(xiàn)。這種競(jìng)爭(zhēng)比較無腦，往往是以誰能先上市為競(jìng)爭(zhēng)根本，把產(chǎn)品體驗(yàn)完全寄托在新款芯片的能力提升上。而到了今天，消費(fèi)者的主權(quán)意識(shí)開始覺醒，通過這幾年的經(jīng)驗(yàn)突然發(fā)現(xiàn)，旗艦芯片的手機(jī)未必有旗艦的體驗(yàn)，而且現(xiàn)在手機(jī)性能已經(jīng)都非常強(qiáng)大，縱使不是旗艦芯片，在使用體驗(yàn)上的差距不是專業(yè)玩家也很難感知，在這種情況下，手機(jī)的設(shè)計(jì)乃至使用體驗(yàn)，甚至售后水平，都會(huì)成為影響銷售至關(guān)重要的因素。
榮耀8X的成功，其實(shí)也意味著這個(gè)新時(shí)代的到來，完美的外觀設(shè)計(jì)，流暢和令人驚喜的使用體驗(yàn)，加上優(yōu)惠的價(jià)格，甚至在春節(jié)期間，都成為了年輕人帶回家的年貨。這種基于研發(fā)實(shí)力帶來的良好用戶體驗(yàn)，成為了這款手機(jī)銷量爆發(fā)的重要推手，堪稱是天道酬新。后續(xù)我們也看到了很多關(guān)于這款手機(jī)的用戶回訪，可以說評(píng)價(jià)都非常高，幾千名用戶都紛紛曬單表示對(duì)使用體驗(yàn)的肯定，為產(chǎn)品贏得了良好的口碑。
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而我們也同樣相信，奇跡背后必是行業(yè)規(guī)律的升級(jí)，手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越成為用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)。近期發(fā)布的基于方舟編輯器的EMUI9.1更是萬眾期待，據(jù)說會(huì)把手機(jī)的流暢度提升到一個(gè)前所未有的程度，讓安卓終于可以和IOS的流暢度打平。這其實(shí)也是巨量投入研發(fā)的結(jié)果，我一直堅(jiān)信這個(gè)世界沒有白花的錢，手機(jī)行業(yè)終究是一個(gè)技術(shù)行業(yè)，最終研發(fā)上的差距會(huì)帶來技術(shù)上的差距，技術(shù)上的差距則會(huì)帶來體驗(yàn)上的差距，而最終體驗(yàn)上的差距會(huì)成為手機(jī)品牌的差距，最后就是銷量上的差距。
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