被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得·德魯克曾經(jīng)提到,“明天總會到來,又總會與今天不同,如果不著眼于未來,最強(qiáng)有力的公司也會遇到麻煩?!?/p>
而在大環(huán)境日新月異的今天,企業(yè)如何深入洞察行業(yè)走勢,并選擇最契合自身的運(yùn)作模式尤為重要。筆者認(rèn)為,在企業(yè)商務(wù)效率從低效到高效的迭進(jìn)過程中,成熟的智慧辦公解決方案不可或缺。
就在5月22日,聯(lián)想首家thinkplus解決方案中心正式落戶杭州國家級物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)示范基地——濱江物聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)。這標(biāo)志著在智慧辦公領(lǐng)域深耕不輟的聯(lián)想,在持續(xù)加大以客戶為轉(zhuǎn)型的力度。通過一系列前沿策略和精準(zhǔn)應(yīng)對需求的解決方案,聯(lián)想將以更加垂直化、短鏈化的服務(wù)走進(jìn)企業(yè)用戶。
親密接觸,thinkplus實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)
一些企業(yè)在高速成長過程中,可能無法承受IT服務(wù)和持續(xù)運(yùn)營帶來的負(fù)面制約;而一些中小型企業(yè),更需要提高效率、降低成本。類似的需求,一直存在。也正是這種對智慧辦公的痛點(diǎn)訴求,推動其加速向前并實(shí)現(xiàn)跨域式發(fā)展。而在形形色色、側(cè)重點(diǎn)各異的智慧辦公解決方案中,能否真正建立起企業(yè)與員工之間的價值紐帶,成為遴選的重要標(biāo)準(zhǔn)。
因此,如何選擇能讓企業(yè)“睜眼看世界”、最具效率、最成熟的智慧辦公方案,成為決定成敗的關(guān)鍵。以聯(lián)想為例,它在智慧辦公領(lǐng)域精準(zhǔn)洞察到企業(yè)用戶的深層次訴求,并展開了有效的嘗試。早在ThinkPad 25周年時,聯(lián)想就推出thinkplus智能生態(tài)戰(zhàn)略。
就此,聯(lián)想全面開啟了面向新商務(wù)個人的thinkplus智能設(shè)備,及面向企業(yè)用戶的thinkplus智慧辦公方案的探索,并根據(jù)企業(yè)用戶的需求變化,不斷進(jìn)行完善。而依據(jù)多年在企業(yè)領(lǐng)域深耕所積累的底蘊(yùn),聯(lián)想迅速展現(xiàn)自身的優(yōu)勢,并受到企業(yè)用戶的歡迎。
thinkplus智能會議室
聯(lián)想在智慧辦公這一垂直行業(yè)的腳步,仍未停止。2019年聯(lián)想中國區(qū)繼續(xù)加大以客戶為中心的轉(zhuǎn)型力度,聚焦中小企業(yè)用戶,成立中小企業(yè)事業(yè)部。聯(lián)想希望成為中小企業(yè)IT設(shè)備與解決方案首選伙伴,了解并高效響應(yīng)用戶需求。
聯(lián)想中國區(qū)嘗試讓自身的智慧辦公解決方案,成為企業(yè)用戶的“最優(yōu)解”。而首家落地杭州濱江物聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)的thinkplus解決方案中心,就與園區(qū)及周邊企業(yè)的需求高度契合。比如它能為半徑5公里范圍內(nèi)的企業(yè)用戶提供5分鐘響應(yīng)、30分鐘上門的高效服務(wù),借此帶來更直接的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
在滿足企業(yè)用戶需求的同時,聯(lián)想中國區(qū)正在展現(xiàn)更多野望——借此契機(jī)開啟全面融入并服務(wù)用戶需求的全新探索。
一路走來,聯(lián)想中國區(qū)正是針對企業(yè)用戶的痛點(diǎn)訴求,與后者展開越來越深層次的“親密接觸”,進(jìn)而成功站穩(wěn)腳跟。這個持續(xù)推進(jìn)的過程,值得智慧辦公領(lǐng)域的同儕予以借鑒。
聚焦需求,thinkplus讓商務(wù)效率飆升
聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)Think事業(yè)部總經(jīng)理趙泓認(rèn)為,就硬件本身來講此前的原有觸點(diǎn)已經(jīng)足夠。thinkplus解決方案中心最大的不同在于除了硬件之外,還有很多軟件連接和解決方案。通過更多完整智能化的空間,能夠在最靠近用戶的地方埋下更多觸點(diǎn)。
從這個角度看,剛剛落地的thinkplus解決方案中心以獨(dú)具的特性,能夠針對商務(wù)辦公全場景需求,并助力成長型企業(yè)的商務(wù)效率得以提升。
據(jù)了解,thinkplus解決方案中心是首個全場景/全功能覆蓋的商務(wù)領(lǐng)域體驗(yàn)中心。與其他的體驗(yàn)店按照產(chǎn)品類別劃分相比,其展現(xiàn)出截然不同的一面。它是以智能前臺、智能會議室、智能辦公區(qū)及智能辦公桌等全商務(wù)場景布局來嵌入產(chǎn)品和整體性的解決方案,更側(cè)重用戶實(shí)際體驗(yàn)與使用。
更值得一提的是,thinkplus解決方案中心進(jìn)入線下,能夠在打破物理空間的束縛和桎梏,為企業(yè)用戶提供更完善、更周到的服務(wù)。
thinkplus解決方案中心不像其他智慧辦公方案“看不見摸不著”,而是進(jìn)行場景化的展示。用戶可直接進(jìn)入智能訪客預(yù)約、智能會議室、智能工區(qū)等場景區(qū)域,進(jìn)行沉浸式體驗(yàn)。同時,thinkplus解決方案中心還可提供更多增值服務(wù)。
聯(lián)想百應(yīng)平臺
企業(yè)客戶的服務(wù)需求是多變的,它們更希望能夠以簡潔方式來滿足自身的多個痛點(diǎn)訴求。而為了系統(tǒng)及密切地協(xié)同成長型企業(yè)發(fā)展,并保證thinkplus解決方案中心高效服務(wù)于企業(yè)用戶,聯(lián)想百應(yīng)平臺將全面支持這一中心的日常運(yùn)營,為企業(yè)用戶提供設(shè)備租賃、運(yùn)維外包、智能軟件、各類辦公用品綜合采購等,一站式辦公采購與服務(wù)。同時,聯(lián)想百應(yīng)平臺自4月1日起推出企業(yè)會員體系,會員企業(yè)可以獲得上千個品種的產(chǎn)品專屬優(yōu)惠,以及門到門IT管家服務(wù),一年可節(jié)省至少數(shù)萬元IT投入。
thinkplus解決方案中心的落地,將是企業(yè)用戶提升商務(wù)效率的關(guān)鍵所在。它展現(xiàn)出的強(qiáng)大綜合實(shí)力、多維解決能力等,成為自身立足智慧辦公行業(yè)的根本。與此同時,它也在為改善智慧辦公行業(yè)的整體環(huán)境帶來巨大影響。
優(yōu)勢互補(bǔ),共同打造新標(biāo)桿
之所以選擇杭州,在于聯(lián)想認(rèn)為杭州是領(lǐng)銜江浙科技發(fā)展的中心區(qū)。這里的企業(yè)用戶具有明顯的高科技典型性,它們對IT的依賴性最高。選擇此地還因?yàn)榭蛻羧鹤銐虺墒?,能夠接受智慧辦公的服務(wù)和理念,具有標(biāo)桿化的意義。
在此前調(diào)研時,聯(lián)想又發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)在規(guī)模從小到大的過程中,無論是投入還是IT本身的難點(diǎn),它們自身都無法有擁有很好的解決方案。
為此,thinkplus解決方案中心落戶的杭州濱江物聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn),其實(shí)就是嘗試打造一個智慧辦公行業(yè)合作的典型案例。通過雙方的優(yōu)勢互補(bǔ),它們正在帶來智慧辦公的更多可能性。
首先,杭州濱江物聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)是國家級物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)示范基地,聚集著眾多優(yōu)質(zhì)高新企業(yè)。目前在這一園區(qū),已經(jīng)形成了完善的產(chǎn)業(yè)矩陣,且對智慧辦公、提升效率有著更為強(qiáng)烈的渴望。這些走在時代前沿的企業(yè),對智慧辦公的接受度更高。
其次,thinkplus解決方案中心的優(yōu)勢,在于一直聚焦智慧辦公行業(yè)和商務(wù)效率提升,與這里的企業(yè)有著共同的關(guān)注點(diǎn)。同時,thinkplus解決方案中心能夠真正讓辦公形態(tài)產(chǎn)生極大蛻變。
最后,企業(yè)用戶需要以較低成本來強(qiáng)化創(chuàng)新和產(chǎn)品推廣、滿足新的市場需求。而聯(lián)想“智慧共創(chuàng)、陪伴成長”的理念和解決方案,能夠?qū)崿F(xiàn)迅速響應(yīng)并解決企業(yè)用戶所遇到的數(shù)字化問題。合力之下,雙方能夠共同打造數(shù)字化園區(qū)新標(biāo)桿。
針對未來展望,趙泓表示,我們希望今年先啟動4-8家。如果能夠在這一園區(qū)取得預(yù)期效果,那么聯(lián)想可快速把縱向經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到全國的其他區(qū)域。
因此,在筆者看來,thinkplus解決方案中心的落地并非偶然,而是聯(lián)想科技水平、經(jīng)驗(yàn)底蘊(yùn)發(fā)展到一定程度必然會催生的全新智慧辦公形態(tài)。憑借這一中心的助力,聯(lián)想不僅加速穩(wěn)固自身位置,也有望讓整個智慧辦公行業(yè)去蕪存菁。
〖科技說說〗由資深媒體人,前和訊網(wǎng)、21世紀(jì)網(wǎng)科技頻道主編劉勇創(chuàng)辦。專注于文娛、金融、新零售、智能科技等領(lǐng)域。商務(wù)合作及內(nèi)容轉(zhuǎn)載,請?zhí)砑游⑿牛簆intech001。
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