雷軍兩個(gè)字回應(yīng)多年饑餓營(yíng)銷，小米10為何做到不“耍猴”？

永遠(yuǎn)在承諾，一直都缺貨。這句話似乎就是小米公司前幾年的真實(shí)寫照。

自2010年成立以來，小米憑借性價(jià)比和饑餓營(yíng)銷迅速在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)打下一片天地，饑餓營(yíng)銷也成為小米慣用的手段。

所謂"饑餓營(yíng)銷"，是指廠商故意調(diào)低產(chǎn)量，以求達(dá)到控制供求的關(guān)系，制造出一種供不應(yīng)求的假象，用來維護(hù)產(chǎn)品形象并為之商品較高的售價(jià)和利潤(rùn)率的一種營(yíng)銷策略。

不過對(duì)于這個(gè)名詞，雷軍卻不大贊同。最近，在參加訪談節(jié)目時(shí)，他就認(rèn)為小米手機(jī)的缺貨問題是不得已，而不是"耍猴"。

雷軍解釋道，"小米創(chuàng)立早期總是供不應(yīng)求，消費(fèi)者老覺得我們故意饑餓營(yíng)銷，其實(shí)是我們能力不足。2016年我們才學(xué)會(huì)'交付'這兩個(gè)字，之前連供不上貨這個(gè)問題是什么都搞不清楚，2016年才知道供不上貨本身是交付問題。"

眾所周知，小米做手機(jī)是"輕裝上陣"，沒有自己的工廠。雷軍也曾對(duì)媒體稱，小米無法承擔(dān)貨物積壓導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，只能預(yù)估銷量來定產(chǎn)量，誰都無法預(yù)測(cè)手機(jī)上市后的銷量，朋友教育我：做手機(jī)沒有餓死的，全是撐死的。

顯然，相比缺貨被用戶吐槽耍猴，雷軍更害怕手機(jī)砸手上。

隨著小米手機(jī)用戶群體的增多，小米在產(chǎn)業(yè)鏈的話語(yǔ)權(quán)也越來越大。目前小米新品已經(jīng)幾乎不再受到供貨能力不足的困擾，比如今年的旗艦機(jī)小米10以及小米10青春版都是現(xiàn)貨開售。

不過，小編認(rèn)為"饑餓營(yíng)銷"也已經(jīng)不再適用于手機(jī)市場(chǎng)，缺貨這種事情得不到解決，會(huì)對(duì)品牌會(huì)造成很大的影響，甚至流失許多用戶。當(dāng)年的小米6，大家愿意擠破頭搶購(gòu)，甚至加價(jià)從黃牛手中購(gòu)買，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)市場(chǎng)上的智能手機(jī)可替代品較少。

而現(xiàn)在，手機(jī)賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈，小米引以為傲的極致性價(jià)比手機(jī)越來越普遍，購(gòu)機(jī)用戶完全可以選擇其他手機(jī)品牌，而不會(huì)選擇白白浪費(fèi)等待耗費(fèi)的時(shí)間與精力。

如果雷軍再耍猴一次，或許就不是吐槽，而是用戶的轉(zhuǎn)身。

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