“線上培訓(xùn)挺方便的，不用出差折騰，不懂的知識點隨時可以回放重新聽。這幾天學(xué)到了很多干貨，老師講得非常細致，幫助我構(gòu)建了關(guān)于機器人的知識體系?！闭劶矮C豹移動機器人線上培訓(xùn)，一位學(xué)員如是評價。
事實上，這只是獵豹移動機器人方案專家認證-線上訓(xùn)練營的一個縮影。2020年以來，獵豹移動依托在線學(xué)習(xí)平臺，通過直播+回放的方式，已累計舉辦16次培訓(xùn)，上千名學(xué)員完成了業(yè)內(nèi)面向服務(wù)機器人行業(yè)首推的人才培養(yǎng)課程體系；其中有數(shù)百人通過考試，獲得證書，成為“機器人方案專家”。
線上教學(xué)成機器人培訓(xùn)主陣地、新基因
獵豹移動推出的服務(wù)機器人行業(yè)首個人才認證，面向行業(yè)銷售、商務(wù)和技術(shù)人員，以“AI+軟件+硬件+服務(wù)=機器人”為理念，以智能機器人應(yīng)用和開發(fā)訓(xùn)練為核心，以在線實訓(xùn)為特色，已經(jīng)幫助數(shù)百名學(xué)員成長為機器人方案專家，也是行業(yè)內(nèi)唯一長期堅持舉辦的專業(yè)性強、應(yīng)用度高且覆蓋面廣的機器人相關(guān)培訓(xùn)。
2020開年隨著新冠疫情出現(xiàn)，獵豹移動將線下培訓(xùn)“搬”到線上，新穎的課程設(shè)計、簡便安全的培訓(xùn)形式、全程干貨和細致講授、5天深入扎實的學(xué)習(xí)、免除差旅奔波及成本，隨著線上培訓(xùn)受到越來越多學(xué)員的肯定和歡迎，2020年，獵豹移動將線上教學(xué)變成機器人教育培訓(xùn)的主陣地。
互動性更強，機器人人才培訓(xùn)進入數(shù)字時代
線上培訓(xùn)為什么會受到眾多學(xué)員們的點贊？
縱觀獵豹移動在2020年舉辦的一系列線上培訓(xùn)，可以看出，一方面是教學(xué)互動性更強。線上授課中，除了理論層面的機器人相關(guān)學(xué)習(xí)，如機器人快速入門、AI技術(shù)、企業(yè)專屬機器人的配置、機器人增值功能、二次開發(fā)、保養(yǎng)與維護等，認證培訓(xùn)還將智能機器人豹小秘、豹小秘DP版等作為實訓(xùn)教具，給學(xué)員完整的互動性機器人應(yīng)用教學(xué)，讓學(xué)員對自己配置的招攬歡迎、問答咨詢、導(dǎo)覽講解和廣告宣傳等有更直觀的的體驗與認知。
教師正在借助智能機器人豹小秘進行實訓(xùn)
答疑層面，認證培訓(xùn)一方面借助微信公眾號“小豹機器人”智能回答功能，充分發(fā)揮機器人千問千答的能力，協(xié)助教師進行課堂實訓(xùn)教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。另一方面，針對公眾號解決不了的問題，學(xué)員可以在培訓(xùn)直播間與老教師在線互動，實時解決學(xué)員在實訓(xùn)學(xué)習(xí)中遇到的問題。
不止如此，隨著2020進入直播時代，在下半年的培訓(xùn)中，認證培訓(xùn)還增加了直播演示環(huán)節(jié)。
而在培訓(xùn)前后，獵豹移動通過多媒體形式，進行趣味化的線上開營典禮、結(jié)業(yè)儀式、線上合影等，也大大調(diào)動了線上培訓(xùn)營的上課氣氛，增強了學(xué)員間的凝聚力。
另一方面是培訓(xùn)彈性度更高，覆蓋人群更廣。在線下培訓(xùn)模式中，教學(xué)實施計劃的時間設(shè)計會相對細致和明確，規(guī)定了在什么時間教授什么內(nèi)容，學(xué)員對學(xué)習(xí)順序、學(xué)習(xí)時間等的控制程度較低。而在線上培訓(xùn)中，學(xué)員可以根據(jù)各自的需求重點學(xué)習(xí)所需模塊，錯過的內(nèi)容也可以看回放學(xué)習(xí)，更好滿足學(xué)員的個性化學(xué)習(xí)需求。
與此同時，線上培訓(xùn)幾乎為零的參與學(xué)習(xí)成本，大大降低了合作伙伴安排更多員工學(xué)習(xí)機器人的門檻，在11月份的培訓(xùn)中，一家戰(zhàn)略合作伙伴各地分公司的20多名學(xué)員同時參加線上學(xué)習(xí)，即為其中的一個案例。高效、低門檻的線上培訓(xùn)，可以覆蓋更多熱愛并想加強對機器人業(yè)務(wù)了解的入門級學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，促進合作伙伴發(fā)展機器人業(yè)務(wù)的同時，也為機器人行業(yè)培養(yǎng)了更多人才。
完善行業(yè)生態(tài)，輸出更多機器人專業(yè)人才
《2020中國服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》顯示，2019年中國服務(wù)機器人市場規(guī)模約22億美元，約占全球25%市場份額，2015年到2019年間，中國服務(wù)機器人的銷售額增速持續(xù)高于全球服務(wù)機器人銷售額增速。
服務(wù)機器人市場增長迅速的同時，卻面臨人才嚴重短缺的困境，培養(yǎng)服務(wù)機器人行業(yè)人才、推廣服務(wù)機器人教育勢在必行。在此背景下，獵豹移動作為行業(yè)內(nèi)唯一長期堅持的機器人培訓(xùn)平臺，累計組織培訓(xùn)24期，參與培訓(xùn)學(xué)員2000多人次，為行業(yè)輸出1000多名服務(wù)機器人專業(yè)人才。
不僅如此，進行線上培訓(xùn)，通過人才輸出，讓服務(wù)機器人發(fā)揮更大效用也是獵豹移動攜手合作伙伴，完善機器人行業(yè)生態(tài)的重要一環(huán)。
智能服務(wù)機器人的真正大規(guī)模落地，離不開眾多行業(yè)合作伙伴的共同開發(fā)與探索。在獵豹的眾多合作伙伴陣營里，有大量的獨立軟件開發(fā)商（ISV）、獨立硬件制造商（IHV）、系統(tǒng)服務(wù)集成商（SI）等，而他們成為機器人方案專家對于服務(wù)機器人生態(tài)的打造、服務(wù)機器人行業(yè)的壯大，有強大的推動作用。
資料顯示，獵豹移動旗下獵戶星空，獨家研發(fā)了服務(wù)機器人行業(yè)中全自研的全鏈條AI技術(shù)，打造了產(chǎn)品類型豐富的“智能服務(wù)機器人家族”，并在文旅景區(qū)、醫(yī)療機構(gòu)、大型商場、機場、會展、政務(wù)大廳、圖書館、學(xué)校、KTV等20多個行業(yè)成功落地。
隨著國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《職業(yè)技能提升行動方案（2019—2021年）》強調(diào)，要加大人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等新職業(yè)新技能培訓(xùn)力度。接下來，獵豹移動攜手獵戶星空，依托強大的研發(fā)實力、豐富的機器人產(chǎn)品及20多個行業(yè)場景的落地經(jīng)驗，將持續(xù)舉辦更多合作伙伴培訓(xùn)，為機器人行業(yè)培養(yǎng)更多應(yīng)用型人才。
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