家裝「黑馬」住范兒的啟示

一直以來被看成是家裝界流量神話的住范兒，近期傳出了爆雷的消息。雖然住范兒相關(guān)方面尚未對于傳言進(jìn)行證實(shí)，但是，從各方的消息來看，曾經(jīng)頗為有范兒的住范兒，正在遭遇一場前所未有的危機(jī)。毫無疑問，住范兒被爆出現(xiàn)問題，再度將人們關(guān)注的焦點(diǎn)吸引到了家裝這樣一個傳統(tǒng)且新潮的行業(yè)身上。

之所以會說家裝傳統(tǒng)，其中一個很重要的原因在于，家裝行業(yè)的從業(yè)人員、運(yùn)作流程、構(gòu)成元素幾乎都是相當(dāng)較為傳統(tǒng)的存在。之所以會說家裝新潮，其中一個很重要的原因在于，家裝行業(yè)幾乎都不會錯過每一個營銷和宣傳的概念，從以往的互聯(lián)網(wǎng)，再到今天的AI，我們都可以看到家裝與之相聯(lián)系的痕跡。對于住范兒來講，可以說是家裝行業(yè)這樣一種特質(zhì)的最為直接和具體的體現(xiàn)。

無論是在圖文內(nèi)容盛行的時(shí)代，還是在短視頻流行的時(shí)候，住范兒幾乎都憑借著頗具風(fēng)格的內(nèi)容吸引了一大批擁躉的關(guān)注。如果我們將土巴兔、齊家網(wǎng)看成是PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量巨頭的話，那么，住范兒則是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量巨頭。正是有了如此強(qiáng)大的流量作為基礎(chǔ)，住范兒才開始走上了一條以流量撬動家裝行業(yè)龐大市場的道路。然而，當(dāng)住范兒開始被爆出現(xiàn)問題，它再一次告訴我們，所謂的家裝，并不是僅僅只有流量便可以做成的。因此，當(dāng)住范兒不再有范兒，我們還是可以獲得很多的啟示的。

啟示一：流量，并非家裝行業(yè)的「解藥」

家裝行業(yè)一直都在受到各種問題、痛點(diǎn)的困擾，無論是在業(yè)主端，還是在裝修端，幾乎都是如此。面對這些問題和痛點(diǎn)的困擾，身處其中的家裝人們一直都在尋找著解藥。然而，雖然家裝從業(yè)者們嘗試了很多的方式和方法，但是，似乎還是沒有找到真正意義上的解藥。面對住范兒，我們想到的更多的是，流量雖然可以暫時(shí)破解裝修端的獲客問題，但是，想要從根本上解決家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題，或許僅僅只是有流量還是不夠的。

不可否認(rèn)的是，住范兒在提供有關(guān)裝修的知識、裝修的風(fēng)格等內(nèi)容的方面，的確有著自己獨(dú)特的地方，的確給人們提供了一種獲取全新生活方式的途徑。然而，想要將這些裝修風(fēng)格落到實(shí)處，想要將這樣一種生活方式付諸實(shí)現(xiàn)，或許依然還是需要很長的路要走的。原因在于，人們獲取裝修風(fēng)格、裝修知識，僅僅只是裝修的開始，如何落地才是考驗(yàn)家裝的關(guān)鍵所在。

因此，通過圖文、短視頻的內(nèi)容來獲取流量，僅僅只是一個開始，如何將家裝行業(yè)的后端進(jìn)行落地，如何讓家裝行業(yè)的圖紙變成現(xiàn)實(shí)，才是考驗(yàn)家裝人們的問題所在。對于依然還在將流量看成是家裝「解藥」的人們來講，住范兒用現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐再一次說明，流量并非家裝行業(yè)的「解藥」，只有將家裝落地，只有從家裝后端來找到破解痛點(diǎn)和問題的方法，才是正道所在。

啟示二：產(chǎn)業(yè)升級，才是家裝行業(yè)的「正道」

當(dāng)住范兒開始出現(xiàn)問題，我們需要更多地思考的是，以往我們看到了那么多的家裝玩家，以往我們看到了那么多的家裝模式，但是，緣何它們并未從根本上解決家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和問題呢？通過分析，不難看出，無論是住范兒也好，還是其他的「互聯(lián)網(wǎng)+家裝」的模式也罷，它們僅僅只是改變了家裝行業(yè)的表層的問題，卻并未真正給家裝產(chǎn)業(yè)帶來真正意義上的升級。

用「鐵打的家裝，流水的家裝模式」來形容家裝行業(yè)，或許一點(diǎn)都不為過。因此，欲要破解家裝行業(yè)內(nèi)在的矛盾和問題，欲要改變家裝行業(yè)的本質(zhì)和運(yùn)行邏輯，必然需要對家裝產(chǎn)業(yè)帶來一次全面的升級才行。只有對家裝行業(yè)進(jìn)行了一次全面的升級，只有從根本上改變了家裝的內(nèi)在元素、運(yùn)行邏輯，我們才能真正從根本上解決家裝行業(yè)所面臨的痛點(diǎn)和難題。

站在這樣一個角度，我們在思考和探索未來家裝進(jìn)化的新路徑的時(shí)候，需要更多地從產(chǎn)業(yè)的角度，行業(yè)的深度上來思考，而非僅僅只是從流量的多寡、規(guī)模的大小來衡量。當(dāng)我們真正將關(guān)注的視角聚焦在了產(chǎn)業(yè)本身，當(dāng)我們真正找到了實(shí)現(xiàn)家裝產(chǎn)業(yè)升級的正確的方式和方法，家裝行業(yè)才能真正從根本上破除痛點(diǎn)和難題，真正獲得新的發(fā)展。

啟示三：資本，無法持續(xù)驅(qū)動家裝發(fā)展

住范兒以往的發(fā)展之所以會如此快速，并且從線上的內(nèi)容，發(fā)展到了線下的家裝mall，其中一個很重要的原因在于，資本在其中其實(shí)扮演著推波助瀾的作用。公開資料顯示，住范兒所屬公司為北京水木優(yōu)品科技有限公司（下稱“水木優(yōu)品”），是一家家居建材新零售服務(wù)商，由清華大學(xué)畢業(yè)生劉羨然創(chuàng)立。

該品牌曾獲諸多投資機(jī)構(gòu)青睞，據(jù)界面新聞報(bào)道，水木優(yōu)品在2016年至2017年經(jīng)過天使輪、Pre-A輪、A輪三輪融資，金額達(dá)到2100萬元。2021年，住范兒又獲得2億元的B輪融資。住范兒最近一次C輪融資發(fā)生于去年4月，融資總額為1億元，投資機(jī)構(gòu)為牧鯨資本。

然而，住范兒現(xiàn)在所遭遇到的困境告訴我們，僅僅只是依靠資本輸血，卻并未找到自我造血的方式和方法，勢必是無法驅(qū)動家裝行業(yè)的持續(xù)發(fā)展的。雖然住范兒持續(xù)地獲得了資本的關(guān)注，但是，資本僅僅只能解決住范兒的資金問題，卻無法解決住范兒自身經(jīng)營的問題。欲要獲得長期且持續(xù)的發(fā)展，住范兒還是需要在資本之外找到新的發(fā)展方式，才能真正獲得持續(xù)增長的能力。

那么，住范兒持續(xù)增長的能力從哪里來呢？筆者認(rèn)為，住范兒還是要給家裝帶來本質(zhì)的改變，住范兒還是要找到自我造血的商業(yè)模式，才能獲得持續(xù)的發(fā)展。否則的話，住范兒的發(fā)展，就一直都是以資本為主要驅(qū)動力的，等到資本輸血難以為繼，住范兒的發(fā)展，勢必還是會遭遇到新的困境和難題。

啟示四：交付，才是家裝行業(yè)的「試金石」

不可否認(rèn)的是，住范兒的商業(yè)模式，其實(shí)還是有著自身的合理性的。然而，真正導(dǎo)致住范兒陷入困境的原因在于，住范兒僅僅只是將家裝新零售看成是自身的核心商業(yè)模式，卻并未看待家裝其實(shí)是一個以終極交付為主導(dǎo)的存在?？梢哉f，交付，才是家裝行業(yè)的「試金石」。

住范兒僅僅只是解決了家裝前半段的獲客和轉(zhuǎn)化的問題，卻并未改變家裝行業(yè)最終的交付問題，當(dāng)用戶和消費(fèi)者無法獲得完美的交付的時(shí)候，那么，家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題，其實(shí)還是沒有獲得根本上的改變的。以往，我們在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代看到了那么多的玩家們，之所以會出現(xiàn)這樣那樣的問題，其中一個最為重要的原因就在于，它們并未從根本上解決交付的問題。

毫不夸張地說，如果家裝行業(yè)的交付問題無法得到完美解決的話，那么，家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題，其實(shí)是沒有得到根本的解決的。因?yàn)榧已b行業(yè)是一個以交付作為終極衡量標(biāo)準(zhǔn)的存在，無論是再好的裝修風(fēng)格，再令人滿意的裝修設(shè)計(jì)方案，如果缺少了完美交付作為支撐，一切都將會是泡影。

對于每一個想要在家裝行業(yè)里有所作為的玩家們來講，如何找到做好交付的方式和方法，如何讓家裝行業(yè)的交付得到完美的實(shí)現(xiàn)，或許才是真正可以給自身帶來新的發(fā)展的存在。深入到家裝行業(yè)的每一個流程和環(huán)節(jié)，確保家裝可以完美而真實(shí)地交付，才是破解家裝痛點(diǎn)和問題的「解藥」所在。

寫在最后

住范兒，其實(shí)還是可以給我們帶來更多的啟示意義的。透過它，我們可以看到家裝行業(yè)一直都在變，卻始終都跳不出以往的痛點(diǎn)和問題的怪圈的根本原因；透過它，我們可以明白家裝行業(yè)真正需要解決的根本問題和癥結(jié)所在；透過它，我們可以知道家裝行業(yè)的關(guān)鍵在哪。

對于每一個有志于在家裝行業(yè)上有所作為的玩家們來講，跳出以往家裝行業(yè)的發(fā)展模式的怪圈，真正回歸到家裝行業(yè)本身，真正用解決家裝行業(yè)問題的方式一個又一個地給家裝行業(yè)帶來升級，或許才是真正可以保證自己可以在家裝行業(yè)的牌桌上持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

住范兒，或許不是最后一個。對于家裝從業(yè)者而言，如何避免成為下一個住范兒，如何真正給家裝產(chǎn)業(yè)帶來真正意義上的升級，真正給用戶和消費(fèi)者帶來全新的裝修體驗(yàn)，真正助推美好生活方式的實(shí)現(xiàn)，或許才是正道所在。

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