極客網(wǎng)·人工智能 7 月 25 日，餓了么正式推出行業(yè)首款 AI 智能頭盔 X3，在 AI 能力、效率及安全保障等層面實(shí)現(xiàn)全方位升級(jí)，旨在為外賣騎手帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的工作體驗(yàn)，提升送單安全系數(shù)與配送效率。同時(shí)，餓了么啟動(dòng) “智能裝備關(guān)懷” 計(jì)劃，相關(guān)智能頭盔福利活動(dòng)覆蓋全體藍(lán)騎士，力求讓智能裝備惠及更多騎手。
據(jù)悉，餓了么智能頭盔 X3 在 AI 智能體方面取得重大突破，它搭載了行業(yè)首個(gè)騎手 AI 助手。餓了么藍(lán)騎士借助蜂鳥(niǎo) APP，能夠深度綁定 AI 小餓智能體。只需喚醒 “小餓、小餓”，即可觸發(fā)確認(rèn)到店、確認(rèn)取餐、確認(rèn)送達(dá)、查詢背單量、收入、天氣以及自動(dòng)導(dǎo)航等多項(xiàng)實(shí)用功能。
不僅如此，在指派單播報(bào)、騎手定位到店、定位判斷是否無(wú)法上樓、用戶留言、即將超時(shí)提醒等場(chǎng)景下，AI 智能體會(huì)主動(dòng)觸發(fā)相應(yīng)服務(wù)。自今年 6 月 AI 小餓在全國(guó)范圍推廣以來(lái)，已覆蓋數(shù)百萬(wàn)藍(lán)騎士，累計(jì)主動(dòng)服務(wù)次數(shù)超 16 億次。
據(jù)悉，餓了么智能頭盔從 2021 年開(kāi)始研發(fā)至今，已申請(qǐng) 32 件專利，其中發(fā)明專利 16 件，獲授權(quán)專利 15 件。
在此次智能裝備的軟件升級(jí)中，新增的室內(nèi)地圖導(dǎo)航功能備受矚目。該功能基于智能頭盔的輔助導(dǎo)航功能專利，可通過(guò)識(shí)別當(dāng)前配送訂單的配送狀態(tài)以及騎手的位置狀態(tài)，為騎手規(guī)劃精準(zhǔn)的路徑并提供語(yǔ)音導(dǎo)航。目前，室內(nèi)地圖導(dǎo)航功能已覆蓋上海 LU?ONE 凱德晶萃廣場(chǎng)、上海南翔印象城 MEGA、北京薈聚購(gòu)物中心、北京凱德 MALL（望京店）等 30 個(gè)商城。當(dāng)騎手面臨商圈地形復(fù)雜、商鋪信息更新、商圈電梯路線規(guī)劃等難題時(shí)，借助室內(nèi)地圖導(dǎo)航，能夠精準(zhǔn)定位商家位置，顯著提高取餐效率。
為配合 “智能裝備關(guān)懷” 計(jì)劃，餓了么推出一系列福利措施。高段位、高等級(jí)騎手可免費(fèi)領(lǐng)取智能頭盔，新手騎手完成新手村任務(wù)后，能免費(fèi)獲得智能頭盔耳機(jī)套裝。未來(lái)，餓了么智能頭盔 X3 的軟件功能還將持續(xù)迭代升級(jí)，讓智能科技深度賦能跑單裝備，成為騎手工作路上的得力助手與可靠伙伴。
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