自馬云提出“新零售”概念以來,各行各業(yè)都開始深度布局新零售戰(zhàn)略。在婚拍領(lǐng)域,深耕影像行業(yè)三十余年的虎彩也通過旗下品牌鮮檬,掀起了婚拍婚嫁新零售的浪潮。致力于圍繞滿足消費(fèi)者全生命周期的影像需求、實(shí)現(xiàn)“按需定制”的全新個(gè)性攝影消費(fèi)體驗(yàn)的鮮檬,用智慧攝影新零售模式,開啟了傳統(tǒng)影樓轉(zhuǎn)型升級的新格局。
所謂的新零售,線上線下以及人、貨、場、配的有效結(jié)合。從技術(shù)層面來看,要實(shí)現(xiàn)“人貨場”的數(shù)字化;從零售層面來看,要實(shí)現(xiàn)“人貨場”的重新分配。而婚嫁新零售也遵循同樣的邏輯,在重構(gòu)人、貨、場的價(jià)值重中,鮮檬的確也用其帶有鮮明特點(diǎn)的新零售,為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的婚拍行業(yè),打開了一扇新的大門。
但,也有業(yè)內(nèi)士分析稱,新零售的本質(zhì)終歸是要回歸商品或服務(wù)的交易,而非外在的形式。歸根結(jié)底,“人貨場”是零售三個(gè)永恒不變的組成要素。除了“線上線下全融合”之外,新零售的人、貨、場三個(gè)要素也全方位升級,經(jīng)歷了從“貨→場→人”到“場→貨→人”再到“人→貨→場”三個(gè)階段的更迭,而婚拍新零售也遵循同樣的邏輯。
在“人”的維度上,鮮檬智慧攝影新零售通過對傳統(tǒng)影樓進(jìn)行賦能,打造網(wǎng)點(diǎn)體系鑄就流量池鮮檬鎖定了25-35歲都市女性的個(gè)性化、定制化影像消費(fèi)需求,針對合作影樓進(jìn)行全流程系統(tǒng)模塊化、Saas系統(tǒng)化、產(chǎn)品化確保了模式可復(fù)制性,不僅被業(yè)內(nèi)認(rèn)為將創(chuàng)新B端影樓產(chǎn)業(yè),也被消費(fèi)者稱之為“沒有中間商賺差價(jià)”。一邊是提供自身品牌旗艦店的建設(shè),一邊是面向全國進(jìn)行加盟合作,這意味著,鮮檬欲構(gòu)建一個(gè)完整的線下網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)及賦能體系,讓這些城市的鮮檬攝影點(diǎn)成為線下流量入口和為消費(fèi)者服務(wù)的窗口。
在“貨”維度上的布局,鮮檬始終以好的“產(chǎn)品體驗(yàn)”為核心前提。在婚拍領(lǐng)域,“貨”的本質(zhì)上就是攝影,鮮檬的智慧相冊就是提升影樓體驗(yàn)消費(fèi)的關(guān)鍵。對于用戶而言,鮮檬智慧相冊除了是一本精美的皮質(zhì)相冊,還擁有諸多特色功能。比如終身免費(fèi)照片云存儲、一鍵朋友圈分享、AR掃描生成視頻等,這一產(chǎn)品充分提升了用戶的體驗(yàn)感,一定程度上也將產(chǎn)品和品牌信息通過分享進(jìn)行傳播,幫助影樓觸達(dá)更多用戶。
在“場”的維度,可以說無論是“人”還是“貨”都需要通過消費(fèi)場景創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)貫通。鮮檬在消費(fèi)場景的第一個(gè)創(chuàng)新就是進(jìn)行場景化定制,從生產(chǎn)端向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸,圍繞女性用戶從戀愛、結(jié)婚、懷孕到親子等多個(gè)生活場景,通過打通線上線下渠道,將傳統(tǒng)影樓拍攝服務(wù)坑、累、慢、貴的故事化軟產(chǎn)品以及生活場景化硬產(chǎn)品,讓消費(fèi)者以快速、精準(zhǔn)地選擇自己需要的產(chǎn)品及服務(wù),在不同的場景中拍攝風(fēng)格化、劇情化、差異化的照片,實(shí)現(xiàn)富有個(gè)人特色的場景定制化體驗(yàn)。
可以說,鮮檬通過智慧新零售疊加影樓的新模式,重構(gòu)婚拍行業(yè)新零售的“人貨場”,在產(chǎn)品功能、用戶體驗(yàn)、售后服務(wù)等方面不斷深耕,最終將自身打造成區(qū)別于傳統(tǒng)影樓的智慧攝影品牌。
借助人、貨、場的全新布局,鮮檬不僅提升了新人的消費(fèi)體驗(yàn)及交付可靠性,也為未來整個(gè)婚拍生態(tài)體系的開放奠定了基礎(chǔ)?;蛟S在不遠(yuǎn)的未來,我們可以看到婚拍更多的可能性。
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