不可否認，現(xiàn)在的婚紗攝影市場已是典型的“紅海”，血雨腥風一片，幾多倒下，幾多崛起，失敗的原因各不相同，成功的背后卻總有驚人的相似。市場本身就是一把雙刃劍，淘汰落后的，保留具有持續(xù)生命力的，對于商家來講，既是機遇也是挑戰(zhàn)，這里面主要起到積極及主導(dǎo)因素的，大抵就是影樓的營銷與運營了。
就目前而言，婚攝攝影行業(yè)市場是僧多粥少，競爭非常激烈，但還是有很多影樓老板對營銷、和運營不夠重視，或者找不到門路。我們可以明顯看到，市面上大部分的影樓產(chǎn)品品類、運營模式同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴重，如此一來，肉搏般的價格戰(zhàn)在所難免，但這也是“殺敵一千自損八百”。即使影樓開始有所嘗試，也只是沿襲傳統(tǒng)獲客路徑，如競價、電銷、群發(fā)短信等，但這些路徑早已不適應(yīng)當下環(huán)境，最終無非還是走入死胡同并在一定程度上增加了成本。即使把客戶引進來了，在溝通體驗感滯后于客戶的預(yù)期，還未進入環(huán)節(jié)就已經(jīng)提前陣亡了。最后，影樓還有一招，就是我們常說的“老帶新”，即使各家影樓就方法不斷更迭，但能真正實操落地并取得好效果的，可以說是鳳毛麟角。
當然，目前攝影行業(yè)基本都能感受到上述危機，升級思維“勢”在必行，但又苦于得不到突破，究其本質(zhì)就是眾多影樓企業(yè)沒有緊跟時代營銷之“勢”，以至于淘汰出局或者正迷失在出局的路上而渾然不覺。
與此同時，市場永遠不缺變革創(chuàng)新者來推動行業(yè)的發(fā)展。致力于打造智慧攝影品牌的鮮檬，深刻洞察當下消費行情及市場營銷趨勢，在影樓營銷上快人一步。其舉措是在鮮檬云相冊(鮮檬自主開發(fā)的小程序)和實體相冊的基礎(chǔ)上，開發(fā)出來的一款新型影像產(chǎn)品——智慧相冊，包含了高效拍攝服務(wù)、智能修圖、排版設(shè)計、云相冊照片存儲、AR視頻、裂變獲客等多功能，旨在幫助傳統(tǒng)影樓突破困局，實現(xiàn)營銷逆襲。
縱觀整個婚拍市場，一般影樓的流量來源渠道都是多樣化的，客資質(zhì)量層參差不齊，精準度不夠，轉(zhuǎn)化費時費力不說，即便成交，客戶的滿意度和體驗感也都不理想，甚至有不少用戶怨聲載道。而鮮檬智慧相冊，能夠幫助影樓更快速、更精準獲取用戶，用戶體驗也得到了大幅提升。
鮮檬合作影樓在進駐鮮檬云相冊小程序門店頻道后，即可分享鮮檬平臺10萬+潛在消費客戶資源。作為用戶，可一鍵預(yù)約拍攝，直播分享、智能AR炫酷視頻等互動功能能夠促進用戶進行主動傳播，通過用戶的社交鏈進行擴散更具裂變客戶功能，基本上能實現(xiàn)“ 1 個用戶可以裂變出 10 個新用戶”，加上定期推出的福利活動，可以在互動中增強影樓與用戶之間的粘性，促進二次轉(zhuǎn)化及消費。
將用戶引進來之后，就是要重點進行運營工作了。目前的婚戀市場，基本是以90-95后群體為主，他們更注重個性化的服務(wù)，愿意為擁有優(yōu)質(zhì)體驗的產(chǎn)品買單。在這一點上，鮮檬智慧相冊可以說是既滿足了當下年輕人所需，又具備幫助影樓打造優(yōu)質(zhì)口碑和品牌的實力。首先，智慧相冊可以實現(xiàn)即拍即傳即看片，幫助影樓輕松實現(xiàn)0客訴，降低重拍的風險，節(jié)省二次拍攝人工成本;其次，擁有智能系統(tǒng)+人工服務(wù)兩大修圖體系，通過智能算法驚醒調(diào)色修容， 加上資深修圖團隊在線即時服務(wù)，快速完成精修交付，降低影樓修圖人工成本;其次，鮮檬能夠進行永久儲存客戶照片，防丟失防損壞，簡單安全地管理影樓信息。
完成用戶轉(zhuǎn)化之后，鮮檬后續(xù)的售后服務(wù)也能進一步為影樓的營銷傳播做好保障。好的售后可以提升用戶消費體驗，增強粘性，促進二次消費。鮮檬智慧相冊會對用戶提供1024G超大內(nèi)存云相冊的永久免費使用權(quán)作為增值服務(wù)，其中的部分產(chǎn)品更是可以終身免費更換照片。當然，鮮檬還附有專業(yè)的售后服務(wù)體系，由攝影師直接與客戶溝通，無需對接影樓，并24小時400自助服務(wù)產(chǎn)品問題即刻解決，硬產(chǎn)品質(zhì)量問題可無條件重做，合作影樓線下門店無需配備專門的客服人員，這樣也就大大降低了影樓的售后成本和運營成本。
總的來說，所謂“營銷利器”一般以兩種基本功能發(fā)揮其作用，一種是渠道功能，一種是傳播功能。對有的傳統(tǒng)影樓而言，鮮檬智慧相冊無疑是營銷進階的實用神器。據(jù)官方信息表明，目前鮮檬已經(jīng)為全國2萬多家影樓提供了后端生產(chǎn)服務(wù)，此次推出以智慧相冊為代表的運營模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，無疑是產(chǎn)品個性化和社交屬性化的又一次革新，將幫助更多影樓進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級，突破營銷“困”局，實現(xiàn)降本增效，快速提升用戶口碑的目標。
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