近年來，由于國內(nèi)科技的發(fā)展以及智能化相關(guān)產(chǎn)品普及程度極大提高，我國智能機器人市場發(fā)展迅速，而酒店機器人作為其細分品類之一，同樣也有著巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
據(jù)國際機器人聯(lián)合會(IFR)發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2019年中國服務(wù)機器人市場規(guī)模約為22億美元，約占全球市場份額的25%。中國電子學(xué)會預(yù)測未來這一比例有望達到30%?！?020年全球機器人報告》預(yù)測，全球?qū)I(yè)服務(wù)機器人市場在2023年將達到277億美元，年度復(fù)合增值率為26%。酒店服務(wù)機器人進入發(fā)展快車道，大環(huán)境和政策變化的推波助瀾是必不可少的。
2020年全球疫情爆發(fā)，旅游業(yè)受到重創(chuàng)，尤其酒店產(chǎn)業(yè)鏈市場需求出現(xiàn)疲軟。在此情境之下，酒店服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈面臨著巨大的經(jīng)營壓力，為了能在行業(yè)中脫穎而出、降本增效 ，部分酒店開始進行智能化服務(wù)改造，而酒店機器人的作用開始凸顯，酒店經(jīng)營者也是看到了酒店機器人在時效、費用、智能化方面的優(yōu)勢，紛紛在酒店中裝配酒店機器人。
通過酒店機器人在疫情期間提供的“無接觸服務(wù)”，能夠最大程度避免人與人之間的接觸，為員工和客人提供安全保障。此外，機器人無論從使用價值和心理安撫上，都能讓在酒店的客人安全感增加。而在使用過程中，物品遞送功能的應(yīng)用最為頻繁，機器人帶來的無接觸服務(wù)更加有利于酒店打造安心、舒適的酒店環(huán)境。
作為深耕酒店行業(yè)的機器人廠商，景吾智能敏銳的察覺這一發(fā)展機遇，不斷革新自身技術(shù)，完善機器人產(chǎn)品。目前景吾智能擁有的是【更懂酒店的機器人】產(chǎn)品系列，其中較成熟的產(chǎn)品是配送服務(wù)機器人。
在性能上，景吾智能配送服務(wù)機器人可以通過一鍵召喚，完成定點送物任務(wù)，而且除了取送酒店內(nèi)的物品，配送服務(wù)機器人還能夠?qū)⑼赓u以及快遞送入客房;也可以在指定位置進行迎賓，并且引領(lǐng)客人進行酒店服務(wù)及空間講解。更高配置的機器人產(chǎn)品具有巡邏安防，檢測安全門、房門等安全情況等功能，在一定距離外就可對房間內(nèi)攝像頭進行智能檢測，確保旅客隱私安全，在特殊時期還可擔(dān)任無接觸測溫等任務(wù)，保障旅客和酒店服務(wù)人員的雙重人身安全，為旅客帶來全新住店體驗。
在技術(shù)上，景吾智能掌握大量核心控制算法。在導(dǎo)航算法方面，配送測試可靠性達99.8%，環(huán)境適應(yīng)性極強;在協(xié)同性方面，機器人通過云平臺對接酒店設(shè)備協(xié)同工作，支持多款機器人和酒店多種設(shè)備協(xié)同工作;在擴展性方面，景吾機器人支持多類服務(wù)模塊化擴展，可持續(xù)開發(fā)升級新功能。
就目前的發(fā)展形勢來看，酒店機器人憑借其自助性、智能性、安全性等優(yōu)勢，為客戶提供了便捷服務(wù)，也獲得了客戶的認可。當下，我國酒店機器人行業(yè)市場參與者較多，其中景吾智能優(yōu)勢突出有著較強的市場競爭力，未來發(fā)展空間仍然較大。
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